- •В.Б. Банслова международный менеджмент
- •Санкт- Петербург
- •Содержание
- •Тема 1. Международный менеджмент – введение в дисциплину
- •Тема 2. Формы организации международного бизнеса
- •2.1. Международные коммерческие операции
- •Основные операции:
- •2.1.1. Содержание операций по обмену продукцией в материально-вещественной форме (коммерческий экспорт и импорт)
- •Операции по обмену продукцией в материально-вещественной форме
- •Классификация коммерческих операций по направлению товародвижения.
- •Особенности внешней торговли машинами и оборудованием
- •Поставка отдельных видов оборудования серийного производства (разрозненное оборудование)
- •Комплектные поставки оборудования
- •Сырьевые товары
- •Потребительские товары
- •2.1.2. Международная торговля научно-техническими знаниями
- •2.1.3. Международные арендные операции.
- •2.1.4. Международная торговля услугами.
- •1.Услуги, продолжающие торговлю товарами.
- •2. Туристические услуги.
- •3. Инжиниринг.
- •4. Консалтинг.
- •5. Управленческий контракт.
- •2.2. Международное производственное и научно-техническое сотрудничество
- •2.2.1. Международная производственная кооперация.
- •2.2.2. Международная научно-техническая кооперация
- •2.3.Операции в рамках международной институциональной интеграции
- •2.3.1. Стратегический альянс
- •Механизмы организации мса
- •2.3.2. Совместные предприятия
- •2.3.3. Многонациональные корпорации
- •Тема 3. Организация и техника внешнеэкономических операций
- •3.1. Коммерческие предложения.
- •3.2. Международный контракт
- •Источники права, регулирующего внешнеторговые сделки:
- •3.2.1. Структура и содержание внешнеторгового контракта
- •Примерная структура контракта купли-продажи
- •3. Базисные условия поставки.
- •4. Цена и общая сумма контракта.
- •5. Условия платежа.
- •Кредитование внешнеэкономических операций
- •Формы расчетов
- •6. Порядок отгрузки и условия сдачи-приемки
- •7. Гарантии и рекламации.
- •8. Условия страхования.
- •9. Условия упаковки и маркировки
- •10. Штрафные санкции и возмещение убытков.
- •11. Форсмажорная и арбитражная оговорки в контракте
- •3.3. Платежи фирм-экспортеров и импортеров при ввозе и вывозе товаров из страны
- •3.4. Оценка эффективности внешнеторговых операций
- •3.5. Управление операционными валютными рисками
- •3.5.1. Хеджирование на форвардных рынках
- •3.5.2. Хеджирование на финансовых рынках
- •Тема 4. Международное ценообразование
- •4.1. Понятие мировой цены
- •4.2. Ценообразующие факторы.
- •4.2.1. Соотношение спроса и предложения
- •4.2.2. Конкуренция и уровень монополизации рынка
- •3. Индекс Херфиндаля-Хиршмана.
- •4.3. Ценовые показатели и источники информации о ценах
- •4.4. Множественность цен
- •4.5. Ценообразование на экспортную продукцию
- •Методы ценообразования
- •1. Установление цен с ориентацией на затраты.
- •2. Установление цены с ориентацией на спрос.
- •3. Установление цены на основе средних рыночных цен.
- •4. Установление цены по экономическим результатам использования товара.
- •Ценообразование на объекты интеллектуальной собственности.
- •Тема 5. Международный маркетинг
- •5.1. Развитие философии международного маркетинга.
- •Международный маркетинг
- •5.2. Структура и содержание маркетингового исследования
- •5.2.1. Изучение рынка
- •5.2.2. Анализ привлекательности и отбор страновых рынков
- •5.2.3. Операционный маркетинг
- •2. Продуктово ориентированная маркетинговая организация
- •3. Маркетинговая организация, ориентированная на клиентов
- •Тема 6. Международный финансовый менеджмент
- •6.1. Задачи и особенности международного финансового менеджмента
- •6.2. Особенности оценки международных инвестиций.
- •6.2.1. Анализ международных денежных потоков
- •6.2.2. Взаимодополняемость внешней торговли и прямых зарубежных инвестиций
- •6.2.3. Учет возможных изменений валютных курсов
- •6.2.4. Зарубежные инвестиции в форме оборудования
- •6.2.5.Учет возможностей репатриации прибыли
- •6.2.6. Учет национальных различий в налогообложении
- •6.2.7. Учет влияния изменений в законодательстве
- •6.2.8. Уникальность культурного наследия.
- •6.3. Учет особенностей функционирования мировых рынков.
- •1. Перспективные изменения спроса на выпускаемый товар и
- •6.4. Прямые зарубежные инвестиции
- •6.5.Особенности и содержание технико-экономического обоснования (тэо) международного инвестиционного проекта
- •6.6. Виды экономического эффекта от реализации международных операций и проектов
- •Тема 7. Международный стратегический менеджмент
- •7.1. Особенности международного стратегического управления
- •7.2. Анализ ситуации
- •1.Производство:
- •7.3. Выбор стратегической области бизнеса
- •7.4. Виды международных стратегий
- •Заключение
- •Список литературы
- •Извлечение из рабочей программы дисциплины
- •Санкт-Петербург
- •4. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Международный менеджмент – введение в дисциплину
- •Тема 2. Формы организации международного бизнеса
- •Тема 3. Организация и техника внешнеэкономических операций
- •Тема 4. Международное ценообразование
- •Тема 5. Международный маркетинг
- •Тема 6. Международный финансовый менеджмент
- •Тема 7. Международный стратегический менеджмент
5.2.3. Операционный маркетинг
Операционный маркетинг – это активный процесс с
краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки. Это классический коммерческий процесс
получения заданного объема продаж путем использования
тактических средств, относящихся к инструментам
маркетинг-микса, включающего продуктово-ассортиментную, контрактно-ценовую, коммуникационную и дистрибутивную политику.
75
Продуктово-ассортиментная политика составляет сердцевину маркетинг-микса предприятия. Это выражается в том, что разработка новых изделий, расширение ассортимента и своевременное снятие с производства устаревших изделий, т.е. целенаправленное творческое формирование сбытовой программы предприятия, является главным фактором конкурентоспособности как отдельных товаров, так и предприятия в целом на его рынках сбыта, фактором устойчивого и безопасного роста предприятия.
Контрактно-ценовая политика является одним из наиболее гибких инструментов маркетинга, во многом определяющим уровень сбыта товаров и формирующим предствление о нем в глазах потребителей. Процесс разработки контрактно-ценовой политики включает разработку политики ценообразования и политики условий заключения договоров.
Коммуникационная политика – применения таких инструментов маркетинга, которые могут быть использованы как носители направленной (ориентированной) на рынок информации предпринимателя. Инструменты коммкникационной политики:
- реклама,
- стимулирование продаж,
- персональная продажа,
- работа с общественностью,
- спонсорство.
Дистрибутивная политика – комплекс мероприятий, направленных на организацию и совершенствование таких направлений системы распределения как:
- распределение с целью приобретения покупателей (методы и каналы сбыта),
- физическая дистрибуция или товародвижение (логистика
маркетинга).
Принимаемы в этой сфере решения имеют, как правило,
долгосрочно-стратегический характер, т.к. установленная система распределения не может быть скорректирована в
короткие сроки и с небольшими затратами.
76
Завершает систему действий и анализа в маркетинге организация, планирование и контроль маркетинга.
Организация маркетинга должна учитывать три
важнейших фактора:
- функции, которые должен выполнять маркетинг на предприятии,
- продукты, которые должны быть произведены и проданы на рынке,
- рынки, на которых при помощи маркетинга должны быть
реализованы произведенные продукты.
Исходя из этого можно выделить 4 варианта организации маркетинга:
1. функционально ориентированная маркетинговая организация
2. Продуктово ориентированная маркетинговая организация
3. Маркетинговая организация, ориентированная на клиентов
4. территориально организованная маркетинговая организация.
Под маркетинговым планированием понимают обычно определение желаемых для предприятия в будущем хозяйственных состояний и отношений и необходимых для их достижения мероприятий.
Контроль маркетинга – постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положения и процессов в
области маркетинга. Маркетинговый контроль на предприятии
осуществляется в целях:
- установления степени достижения маркетинговых целей (анализ отклонений),
- выяснения возможности улучшения показателей (обратная
связь),
- оценки, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий внешней среды соответствует требуемой (анализ реактивности).
77
Контрольные вопросы:
1. В чем состоит сущность международного маркетинга?
Каковы его отличия от маркетинга вообще? Каково соотношение международного маркетинга и международного менеджмента?
2. Что включает в себя информационная база
маркетинговых исследований? Какие методы изучения зарубежных рынков можно использовать?
3. Раскройте сущность стратегических решений в
международном маркетинге. В чем могут заключаться мотивы интернационализации?
4. Как оценить привлекательность зарубежных рынков и
конкурентные позиции предприятия?
5. Какие способы проникновения на зарубежный рынок могут использоваться?