Краткие характеристики организации «типа х»:

• Нет инициативы (работают из-под палки)

• Нет творческих начал

• Уклонение от работы

• Безответственные люди

«Теория Х» совершенно отказывает работнику в способности развития на работе. Она исходит из предположения, что «развитие среднего человека прекращается еще в поря его ранней юности. Теория Х строится на приведении работников к общему наименьшему знаменателю – в прошлом это называлось «фабричный рабочий»… Пока теория Х продолжает оказывать определяющее влияние на стратегию управления, мы не можем ни познать, ни использовать потенциал среднего рабочего». МакГрегор.

Теория y: интеграция индивидуальных и организационных целей.

Рассмотрев и подвергнув критике предположения, принятые в Теории Х, МакГрегор обращается к предположениям Теории У (предположения относительно природы человека и основ его поведения, которыми руководствуется менеджер в случае выбора способов воздействия с целью получения необходимого результата, поведения).

• Первое предположение. Средний человек не обязательно будет испытывать неприязнь к работе, последняя может представляться ему источником удовлетворения или наказанием «в зависимости от подконтрольных ему условий». Очевидно, что работники. Разделяющие организационные цели. Будут проявлять самоуправление и самоконтроль.

• Второе предположение. Средний человек имеет склонности, при подходящих условиях, не только принимать, но и искать ответственности. Нежелание некоторыми работниками брать на себя ответственность является скорее не врожденным качеством, а умозаключением на основе личного опыта.

Краткие характеристики организации «типа у»:

• Инициатива

• Самоконтроль

• Любовь к труду

• Ответственность (желание ответственности)

Основываясь на своем понимании «Теории У», МакГрегор считал, что ограниченность человеческого участия в организационной деятельности сопряжена не со свойствами человека, а с ошибками руководства. «Теория Х» позволяет руководству оправдывать свои ошибки ссылкой на врожденное несовершенство рабочей силы, которой им приходится руководить. «Теория У», со своей стороны, возлагает всю ответственность на руководство. Если работники ленивы и не хотят брать на себя ответственность значит (по теории У), руководство избрало неправильный путь организации и контроля.

Вывод: «Теория У» логически вытекала из иерархии потребностей Маслоу. Из теории Маслоу следовало, что новые современные модели организации производства не могут удовлетворить потребности человека в самоуважении и самоактуализации.

Основная заслуга МакГрегора в том, что он указал направление, в котором может конструктивно развиваться стиль управления, если будет достигнут достаточный уровень доверия между руководством и рабочими.

Билет №24 Содержательные и процессные подходы к пониманию мотивации. Информация из билета частично может быть использована для билета № 30

Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. Наибольшее значение имели работы трех человек: Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда.

ПОДРОБНЕЕ В ВОПРОСЕ 22!

Маслоу

Согласно теории Маслоу, пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминанта определяет поведение человека. Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере частично, потребности нижнего уровня. Однако эта иерархическая структура не является абсолютно жесткой и строгой.