Билет №17 Методы прогнозирования при принятии управленческих решений.

Прогнозирование – это метод, в котором используется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения. Если прогнозирование выполнено качественно, результатом станет картина будущего, которую вполне можно использовать как основу для планирования.

Разновидности прогнозов.

Экономические прогнозы. Используются для предсказания общего состояния экономики и объема сбыта для конкретной компании или по конкретному продукту. Прогнозы развития технологии. Позволяют предсказать, разработки, каких технологий можно ожидать, когда это должно произойти, насколько экономически приемлемыми они могут быть. Прогнозы на основе опросов и исследований. Дают возможность предсказать, что произойдет в сложных ситуациях, используя данные многих областей знания. Прогнозы развития конкуренции. Предсказывают стратегию и тактику конкурентов. Социальное прогнозирование. Предсказывают изменения в социальных установках людей и общества. Фирма, сумевшая спрогнозировать, как измениться отношение людей скажем к комфорту, патриотизму и прочему, будет иметь преимущество перед конкурентами в предложении товаров и услуг.

Методы прогнозирования.

Неформальные методы

• Вербальная информация. Наиболее часто используются при в анализе внешней среды. Сюда относится информация, полученная из радио- телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торговых совещаниях, в профессиональных организациях. Однако, такая информация очень часто меняется, и по своей сути расплывчата, поэтому полагаться на нее всецело не следует, хотя многие полагаются (это может привести к серьезным и плохим последствиям).

• Письменная информация. Источники – газеты, торговые журналы, информационные бюллетени, профессиональные журналы и годовые отчеты, отчет 10к (годовые отчеты о конкурентах, составленные участниками Комиссии по ценным бумагам). Стоит еще раз упомянуть, что такая информация хоть и доступна, но страдает такими же недостатками, что и вербальная.

• Промышленный шпионаж. Шпионаж – не новость в жизни корпораций. Иногда он оказывается успешным способом сбора данных о действиях конкурентов, и эти данные потом переформулируются в цели организации. Однако – это противозаконно, так как посягают на интеллектуальную собственность управленца, руководителя.

Количественные методы прогнозирования

Два типичных метода количественного прогнозирования – анализ временных рядов и казуальное моделирование.

• Анализ временных рядов. Основан на допущении, согласно которому случившиеся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего. Этот анализ является методом выявления образцов и тенденций прошлого и продления их в будущее. Такой анализ бесполезен в ситуациях с высоким уровнем подвижности или когда произошло значительное, всем известное изменение. Например, директор одного ресторана не смог бы предсказать спрос на гамбургеры в ноябре, если бы знал, что Макдональд откроет свой ресторан напротив его в последнюю неделю октября.

• Казуальное (причинно-следственное) моделирование. Наиболее хитроумный и математически сложный количественный метод прогнозирования из числа применяемых сегодня. Казуальное моделирование – это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобной ситуации, путем исследования статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменными. Из казуальных самыми сложными являются эконометрические, которые прогнозируются динамику экономики. Подобные модели представляют собой тысячи уравнений решаемых мощными компьютерами. Однако, несмотря на сложность, такие модели не всегда дают правильные результаты, о чем с очевидностью свидетельствует неспособность федерального правительства точно предсказать влияние различных своих действий на экономику.