Вопрос 12. Опыт менеджмента за рубежом и пути его использования в отечественной практике управления.

• Прямое заимствование чужого для страны менеджмента неэффективно

• вследствие особых исторических и географических условий развития России даже при переходе к рыночному управлению управленческое регулирование со стороны государства должно быть в России относительно сильнее, чем в других странах

Опыт менеджмента за рубежом

• Японская модель:

  • управленческие решения принимаются коллективно

  • преобладает коллективная ответственность

  • гибкая структура управления

  • неформальная организация контроля

  • замедленная оценка результатов труда и служебный рост

  • Ориентация управления на группу

  • преобладание неформальных отношений с подчиненными

  • выслуга лет

  • руководители универсального типа

  • оплата труда по результатам работы группы, стажа

  • пожизненный найм

• Американская модель:

  • УР принимаются индивидуально

  • преобладает индивид. ответственность

  • жесткая, формализованная структура управления

  • формализованная структура контроля

  • индивидуальный контроль менеджера

  • быстрая оценка результатов труда, продвижение по службе

  • Ориентация управления на личность

  • преобладание формальных отношений с подчиненными

  • карьера находится в зависимости от личных результатов

  • узкоспециализирован-ные руководители

  • оплата труда по индивидуальному вкладу

  • наем на короткий период

Вопрос 13. Фирма – как организационная система.

• Фирма - общее название предприятия, компании, хозяйственного общества, организации. Различают торговые, производственные, инвестиционные, консалтинговые и т.п.

• Организация - это всегда система, т.е. некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных и взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого

• системы бывают открытыми и закрытыми.

• открытая - это система, питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсами

• закрытая система имеет источник энергии (ресурсов) внутри себя

• все хозяйствующие субъекты являются открытыми системами, рассматриваемыми в единстве факторов внешней и внутренней среды

• для осуществления их деятельности необходимы снабжение, сбыт, материальные и энергетические ресурсы, персонал, потребители продукции и услуг и т.д.

Жизненный цикл фирмы

• Рождение организации (главная цель - выживание; руководство осуществляется одним лицом; основная задача - выход на рынок)

• детство и юность (главная цель - получение прибыли и ускоренный рост; стиль руководства - жесткий; основная задача - укрепление позиций и захват рынка; задача в области организации труда - планирование прибыли, увеличение зарплаты, предоставление льгот персоналу)

• зрелость (главная цель - систематический, сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа; в руководстве используется делегирование полномочий; основная задача - рост по разным направлениям деятельности, захват рынка; задача в области организации труда - разделение и кооперация труда, премирование за индивидуальные результаты)

• Старение организации (главная цель - сохранение достигнутых результатов; эффект руководства достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечить стабильность; свободный режим организации труда, участие в прибылях)

• возрождение или исчезновение (главная цель - обеспечение оживления по всем функциям; рост организации достигается за счет сплоченности персонала, коллективизма; главная задача - омоложение, внедрение инноваций, научной организации труда и коллективное премирование)

Субъект управления - как локальная подсистема

• Звено или часть системы управления, являющееся источником воздействия на объект управления.

• Совокупность отделов и служб фирмы или отдельное подразделение, индивидуум

• для фирмы субъектом управления является руководство в лице менеджера и всех его заместителей и все работники высшего уровня управления

• руководители среднего звена являются одновременно и субъектами и объектами управления. Для вышестоящих уровней - они объекты управления, для нижестоящих - субъекты управления