26. Организационные методы менеджмента: ответственность, полномочия и их делегирование.

Принцип делегирования полномочий состоит в передаче руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.

Обычно делегируются следующие виды работы:

• рутинная работа;

• специализированная деятельность;

• частные и малозначимые вопросы;

• подготовительная работа.

Однако существует комплекс управленческих задач, решение которых следует оставить за руководителем. Долг первого лица в фирме — принять на себя выполнение задач с высокой степенью риска, содержащих аспекты стратегической важности и носящих конфиденциальный характер и все необычные, выходящие за рамки сложившегося регламента и традиций операции.

И не подлежат делегирование такие вопросы, как:

• установление целей;

• принятие решений;

• выработка политики организации;

• руководство сотрудниками и их мотивация;

• задачи высокой степени риска;

• необычные и исключительные дела;

• задачи строго доверительного характера.

При делегировании полномочий руководитель делегирует (устанавливает) обязанности; определяет права и уровень ответственности при выполнении полномочий.

Ответственность - обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их решения

Полномочия - ограниченное право использования ресурсов, действовать официальным путем в рамках делегирования. Предоставляются под должность.

Обязанности отражают то, что работник должен делать

26. Препятствия эффективного делегирования.

-Нежелание делегировать, убеждение, что руководитель сделает работу лучше

-отсутствие у менеджера способности определить кому и какое задание доверить

-недостаточное доверие к знаниям и квалификации подчиненных

-боязнь риска

-отсутствие контроля для предупреждения руководителя о возможной опасности

-Руководители боятся потерять контроль над управляемым объектом

-может появиться компетентный неформальный лидер, который может подменить своего начальника, подорвать его авторитет

-если подчиненный выполнит задание слишком хорошо, то начальство может задуматься о соответствии руководителя занимаемой должности

26. Организационные структуры построения аппарата управления. Современные тенденции.

Структура аппарата управления:

• элементы системы управления и их связи

• структура определяется стратегией, поэтому она должна меняться

• разрабатывается сверху вниз

• последовательность разработки:

-определение основных направлений деятельности подразделений

-установление полномочий и ответственности структурных подразделений

-определение должностных обязанностей

Организационная структура управления

• Состав звеньев и уровней управления, их соподчиненность и взаимосвязь.

• Звено управления - структурное подразделение или отдельный работник, выполняющий соответствующие функции управления

• уровень управления - совокупность звеньев управления с однотипным правовым статусом

• орг. структуры управления предприятиями отличаются большим разнообразием и определяются многими факторами

• Различают вертикальные (связи подчинения и руководства) и горизонтальные (связи кооперации равноправных звеньев управления) структуры управления

• вертикальные связи могут быть:

1. линейными (обязательное подчинение по всем вопросам)

2. функциональные (подчинение по определенной группе проблем)