52. Содержание труда руководителя.

Рабочее место менеджера

• Зона рабочего помещения, рассчитанная на одного работника.

• Различают рабочее место специалиста и менеджера

• рабочее место специалиста - 6-8 кв.м служебного помещения. Стол, оснащенный оргтехникой (компьютер, телефон)

• рабочее место руководителя:

  • кабинет, оснащенный оргтехникой

  • руководитель находится вместе с сотрудниками

Зоны

• Рабочая (стол)

• зона приема посетителей (приставной стол)

• зона отдыха

• Общие правила:

  • стол и стул должны быть приспособлены под человека

  • расположение света слева под углом 45

  • площадь окна должна соотноситься с площадью пола 1/5

  • не рекомендуется покрывать стол стеклом и сукном - лучше кожей

  • телефон слева на тумбочке

Условия труда

• Определяются эргономикой, психологией, санитарией, гигиеной и т.д.:

  • ограничение шума (40-50 Дцб)

• Снижение за счет коврового покрытия, двойных дверей, стеклопакетов; стены и потолки из звуконепроницаемых материалов

  • оптимальная температура: летом 20-22, зимой 18-20

  • освещение

  • окраска помещения в светлые тона

Режим труда и отдыха

• С утра следует начинать с более легких заданий, перед обедом переходить к более сложным, к вечеру - к более простым. Это помогает сосредоточиться на работе

• помогает негромкая музыка

• через 1 час. - 1,5 рекомендуется 5 минутный перерыв

53.Принципы организации рабочего места и условия труда менеджера.

Рабочее место менеджера

• Зона рабочего помещения, рассчитанная на одного работника.

• Различают рабочее место специалиста и менеджера

• рабочее место специалиста - 6-8 кв.м служебного помещения. Стол, оснащенный оргтехникой (компьютер, телефон)

• рабочее место руководителя:

  • кабинет, оснащенный оргтехникой

  • руководитель находится вместе с сотрудниками

Зоны

• Рабочая (стол)

• зона приема посетителей (приставной стол)

• зона отдыха

• Общие правила:

  • стол и стул должны быть приспособлены под человека

  • расположение света слева под углом 45

  • площадь окна должна соотноситься с площадью пола 1/5

  • не рекомендуется покрывать стол стеклом и сукном - лучше кожей

телефон слева на тумбочке

Условия труда

• Определяются эргономикой, психологией, санитарией, гигиеной и т.д.:

  • ограничение шума (40-50 Дцб)

• Снижение за счет коврового покрытия, двойных дверей, стеклопакетов; стены и потолки из звуконепроницаемых материалов

  • оптимальная температура: летом 20-22, зимой 18-20

  • освещение

  • окраска помещения в светлые тона

Режим труда и отдыха

• С утра следует начинать с более легких заданий, перед обедом переходить к более сложным, к вечеру - к более простым. Это помогает сосредоточиться на работе

• помогает негромкая музыка

• через 1 час. - 1,5 рекомендуется 5 минутный перерыв

54.Самоменеджмент руководителя, его роль в организации труда и рациональном использовании времени.

Самоменеджмент

• Организация личной работы руководителя - целенаправленное и последовательное использование испытанных методов работы в повседневной практике

• цель - оптимальное использование времени и своих возможностей, сознательное управление течением жизни и преодоление внешних обстоятельств

Постановка целей

• Взгляд в будущее, ориентация и концентрация сил

• определение личных ресурсов для достижения целей (личный потенциал, сильные и слабые стороны)

• проведение анализа «цель-средство», в ходе которого необходимые для достижения целей ресурсы (личные, финансовые, временные) сравниваются с реальной ситуацией

• формулирование конкретных целей, определение сроков их достижения и желаемых результатов

Планирование личного времени менеджера

• Охватывать планом 60% рабочего времени, оставляя 20% на решение непредвиденных проблем и 20% - на творческую деятельность

• планировать только такой объем, с которым можно реально справиться

• отличать важное от срочного, избегать тирании срочного

• долгосрочные, среднесрочные и текущие периоды. План жизни

• все планы должны составляться письменно

Самоменеджмент – это применение рациональных процедур, эффективных методов работы в повседневной, текущей деятельности, чтобы оптимально использовать свое время. Основная цель самоменеджмента – максимально реализовать свои возможности как на работе, так и в личной жизни, преодолевая неблагоприятные обстоятельства и сознательно управляя своей жизнью.

Самоменеджмент позволяет добиться следующих преимуществ:

1) выполнения работы с меньшими затратами времени и усилий;

2) лучшей организации труда и более высоких результатов;

3) меньшей спешки и стресса;

4) большей удовлетворенности от выполненной работы;

5) большей мотивации труда руководителя и работников;

6) меньшей загруженности работой;

7) роста квалификации руководителя и персонала;

8) достижения профессиональных и личных целей кратчайшим путем.

Начинать самоменеджмент необходимо с анализа практикуемого стиля работы, с инвентаризации своего времени. Она проводится за несколько рабочих дней (обычно за неделю) с целью определения причин возникающих дефицитов времени.

На первом этапе составляется инвентарная опись всех видов деятельности, в которых участвует руководитель:

1) анализ видов деятельности и расхода времени;

2) листок «дневных помех», перерывов в работе.

Второй этап – анализ инвентарной описи времени с позиций сильных и слабых сторон руководителя. Для этого необходимо проанализировать выполненную в течение недели работу по следующим критериям:

А – была ли работа необходима? (да; нет. Ответ «нет» занести также в графы «Б» и «В»).

Б – были ли оправданы затраты времени? (да; нет). В – был ли сознательно определен временной интервал для выполнения работы? (да; нет).

Третий этап – обработка данных таблицы «Листок дневных помех» с целью выявления их причин.