![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1Вопрос Современные концепции и подходы к менеджменту
- •2.Вопрос Средства распространения рекламы в скСиТ
- •3 Вопрос Цели и задачи стандартизации в сфере скСиТ
- •4Вопрос Правовые аспекты рекламной деятельности в скСиТ
- •5 Вопрос Деятельность менеджера в сфере скс и т.
- •6Вопрос Стратегическое планирование
- •7 В. Природа и характер экономических отношений в сфере соц. Услуг
- •8 В. Бизнес-план как один из основных документов планирования и внедрения инноваций
- •9 В. Влияние туризма на развитие экономики страны.
- •10Вопрос Социально-технологические особенности рекламы
- •11 В. Инновационный менеджмент.
- •12,32Вопрос Понятие и основные показатели эффективности рекламы.
- •13В.Определение целей и формирование маркетинговых стратегий (на примере ресторанного бизнеса).
- •14Вопрос Разработка рекламной стратегии фирмы и плана проведения рекламной компании
- •15В. Малый бизнес в скСиТ: характерные черты, преимущества и проблемы
- •16 В.Инновационность и предпринимательство как целевые задачи в скСиТ
- •17В.Опыт разработки глобальных маркетинговых стратегий транснациональных компаний вСкСиТ.
- •18 В. Методика планирования и проведения рекламной компании в скСиТ
- •19Вопрос Принципы построения организационных структур управления предприятием
- •20 В. Инновац-й менеджмент: возникновение, становление и основные черты в скс и т
- •21 В. Стратегическое и текущее планирование и управление в скс иТ
- •22 В. Основные принципы и особенности рекламной деятельности в скСиТ.
- •23 Вопрос Организация финансовых отношений в туризме
- •24Вопрос Цели, задачи и правила сертификации тур.Услуг и услуг гостиниц
- •25Вопрос Защита прав потребителей как основа стандартов качества в туризме
- •26ВопросНаучно-технические нововведения в сфере скСиТ.
- •27В.Анализ тенденций развития концепций маркетинга в сфере скСиТ в условиях российского рынка.
- •28 Вопрос Консалтинг в инновационной деятельности
- •29ВопросАвтоматизированные информационные системы обеспечения управления, их место и роль в инновационном менеджменте предприятий и организаций сферы скСиТ.
- •31Вопрос Зарубежный опыт менеджмента
- •32Вопрос Эффективность рекламной деятельности
- •33В.Мировой опыт формирования и функционирования отраслей скСиТ.
- •34 В. Стандарты качества
- •35 Вопрос Менеджмент как вид деятельности и системы управления
- •36В. Информационное обеспечение инновационной деятельности вСкс
- •37Вопрос Инновационные стратегии (их формирование, методы выбора, фазы стратегического планирования)
- •38Вопрос Проектирование тур.Услуг и порядок разарботки технологической док-ции
- •39 В. Мировой рынок сервиса и туризма: общие направления развития
- •40Вопрос Стратегическое и текущее планирование и управление в скс иТ
- •41Вопрос Виды менеджмента (корпорат, инновац, антикризис)
- •42ВопросРазвитие конкуренции в инновационной деятельности.
- •43 Вопрос Организация процесса маркетинговых исследований
- •44В.Конкурентоспособность турис. Фирмы и ключевые факторы ее успеха в отрасли.
- •45 ВопросПрофессиональная этика и мораль
- •46 Вопрос Особенности налогообложения турист. Деятельности.
- •47В. Производительность труда работников туризма и ее показатели.
- •49Вопрос Организационно-экономич.Основы страхования в туризме.
- •50Вопрос Механизм взаимодействия со средствами массовой информации.
- •51 Вопрос. Маркетинговые технологии в туризме.
- •52 Вопрос Этика делового общения в организации
- •53В Нравственно-психологические основы конфликтов и пути их преодоления
- •54 Вопрос Маркетинговые исследования в сфере обслуживания.
- •55 Вопрос Бизнес-этикет
- •57 Вопрос Профессиональная этика музейных работников
- •58 В. Сегментация рынка как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка. Признаки сегментации.
- •59 Вопрос Профессиональная этика работников сферы туризма
- •60 Вопрос Общая характеристика информационного обеспечения связей с общественностью
37Вопрос Инновационные стратегии (их формирование, методы выбора, фазы стратегического планирования)
Иннов.стр-я компании, вырабатывается в зависимости от задач, кот. ему предстоит решать с учетом позиционирования на рынке, специализации деятельности, возможных конкурентных преимуществ, кот.может обеспечить его инновац-й потенциал. Наибольшее распространение получили:- наступательная стратегия, ее цель – обеспечить лидирующую позицию на рынке, что требует высоких затрат на нововведения; оборонительная – держаться вплотную за лидером, заимствуя его новшества и внося в них некоторые изменения (это сокращает затраты на инновационные процессы); имитационная – следовать за лидерами, повторяя все их действия и не осуществляя больших затрат на нововведения; зависимая – самосохранение компании путем выполнения на контрактной основе работ для предприятий-инноваторов; традиционная – бороться за выживание, используя привычные консервативные технологии при минимуме затрат на нововведение; оппортунистическая – занятие свободных ниш на рынке, при этом затраты на инновации определяются тактическими соображениями.
Новой стратегии всегда сопутствуют риски, так как она разрабатывается в условиях высокой неопределенности получения положительных результатов при реализации инновационных проектов. Они разрабатываются так, чтобы их трудно было скопировать. Поэтому при определении инновационной стратегии необходимо учитывать явление гиперконкуренции. Для этого разработана модель, кот.влияет на процесс управления инновациями: лучшее удовлетворение заинтересованных сторон; стратегическое прогнозирование; скорость; неожиданность; изменение правил конкуренции; толчок к осуществлению стратегических целей; совместное и последовательное стратегическое противодействие. Гиперконкуренция затрагивает 4 направления: цена и качество; выбор момента изменений и ноу-хау; вторжение; использование финансовых ресурсов. Стратегическое планирование осуществляют по целям (стратегическое или оперативное), предмету (производство, сбыт, финансы, персонал), уровням (организация, подразделение, программа, отдельный исполнитель), содержанию (технико-экономическое, продуктовое, календарное) и периодам (краткосрочное, средне или долгосрочное). Планирование инноваций имеет сл.фун-и: постановка задач на основе информац-го обесп-я о целях, ресурсах, сроках и условиях проведения инноваций, в том числе каждому участнику; подготовка рациональных и экономических обоснованных управленческих решений на основе расчетов и обоснованных прогнозов, учитывающих благоприятные и неблагоприятные тенденции и условия; координация деятельности всех участников процесса различными формами управления и стимулирования; определение базы и периода времени для предметного контроля состояния ситсемы и оценки хода инновационного процесса. Для этого создается иннов.проект, кот.включает в себя: Оценку производственных возможностей фирмы, оценка уровня научно-исследов-х разработок, анализ макроэкономической и политической ситуации, анализ рынка и маркетинговые исслед-я, анализ финансово-экономического состояния фирмы, исследование технологических возможностей, анализ и формирование стоимостных оценок новшества, анализ прибыльности проекта, анализ показателей качества.