- •Тема 1. Комунікації в системі маркетингу
- •1.Основні поняття
- •3. Учасники маркетингових комунікацій.
- •Тема 2.Стимулювання продажу товарів
- •Сутність стимулювання продажу товарів.
- •Сутність стимулювання продажу товарів.
- •Функції стимулювання продажу:
- •Основні позитивні якості стимулювання продажу:
- •Недоліки:
- •Класифікація заходів стимулювання продажу товарів.
- •Особливості застосування стимулювання продажу товарів.
- •Планування заходів стимулювання продажу товарів.
- •Лабораторні тести
- •2. Ринкові тести
- •Стимулювання продажу на різних етапах життєвого циклу
- •Тема3 . Рекламування товару
- •Основні функції реклами
- •Властивості сучасної реклами:
- •Класифікація реклами
- •По типу ії спонсора:
- •В залежності від типа цільової аудиторії:
- •В залежності від сконцентрованості аудиторії:
- •По способу впливу:
- •По характеру впливу:
- •2. Планування рекламної діяльності. Процес прийняття рішення з рекламування складається з наступних етапів:
- •3.Особливості створення ефективного рекламного звернення.
- •Тема 4. Організація роботи з громадськістю («паблік рілейшнз»)
- •1. Сутність паблік рилейшнз.
- •Завдання пр на рівні підприємства:
- •Функції пр:
- •2. Робота з контактними аудиторіями.
- •Форми паблік рілешнз:
- •1.Зв”язок з засобами масової інформації
- •9. Пр в Інтернеті
- •Етапи пр:
- •Основні риси пр:
- •3. Робота з громадськістю в період кризових ситуацій.
- •До кризових ситуацій відносяться:
- •Тема 5. Реклама на місці продажу
- •1. Сутність реклами на місці продажу.
- •Основні цілі інтегрованих маркетингових комунікацій у місцях продажу (імкмп):
- •2. Класифікація рекламних засобів, їхня оцінка та вибір.
- •Функції p.O.S.- матеріалів:
- •Основні носії імкмп ( pos-матеріали )
- •3. Планування рекламної діяльності торгового підприємства.
- •4. Особливості реклами на місці продажу.
- •Тема 6. Прямий маркетинг
- •1.Сутність прямого маркетингу
- •Особливості прямого маркетингу
- •Основні етапи прямого маркетингу
- •Основні етапи:
- •Засоби прямого маркетингу
- •Основні правила написання рекламного листа
- •Основні моменти бесіди по телефону
- •Тема 7. Персональний продаж
- •Основні етапи організації персонального продажу.
- •Однією з передумов розуміння дій партнера є усвідомлення його реального статусу, а також його позиції.
- •Тема 8. Організація маркетингової політики комунікацій
- •Р ис.1 Функціональна модель побудови відділу маркетингу
- •Р ис.3 Товарна модель побудови відділу маркетингу р ис.4 Матрична модель побудови маркетингової організаційної структури
- •2. План маркетингових комунікацій підприємства.
- •План маркетингових комунікацій має таку структуру:
- •3. Ефективність комплексу маркетингової політики комунікацій.
- •Поняття маркетингової політики комунікацій та її складових. Сучасні інтерактивні складові.
- •Упаковка товарів: сутність, значення, види.
- •Учасники маркетингових комунікацій.
- •Постановка цілей у роботі з громадськістю на рівні підприємства.
Особливості застосування стимулювання продажу товарів.
Стосовно особливостей стимулювання продажу товарів за кордоном і в Україні ми можемо зробити такі висновки:
стимулювання ефективне тільки в тому випадку, коли його застосування пов’язується з етапом життєвого циклу та погоджується з чітко визначеними цілями. На першому етапі – створення поінформованості про товар і його виробника, на другому - створення пріоритетності товару, на третьому - створення прихильності до даного товару, який має максимальний попит, і на четвертому – створення інформованості про розпродаж за зниженими цінами;
тактика застосовування акцій зі стимулювання продажу в випадку погіршення становища товару на ринку є невірною і такі акції лише прискорюють зниження попиту на товар;
значно ефективним є планування нетривалого стимулювання. Нетривалість заходів стимулювання спонукає покупця швидко скористатися з такої нагоди. Стосовно товарів широкого попиту стимулювання може тривати в середньому від одного до двох місяців. Товар, який купується раз на рік, потребує короткотермінового періоду стимулювання (4-6 тижнів) у той момент, коли найбільш вигідна покупка зі знижками;
завдання стимулювання продажу витікають з завдань служби маркетингу підприємства. Конкретні завдання стимулювання залежать від цільового ринку. Стосовно споживачів – це заохочення інтенсивнішого використання товару, купівля його в більшій розфасовці, спонукання людей спробувати його, приверне уваги до нього тих, хто вже користувався аналогічним товаром конкурентів. Щодо роздрібних торговців – це заохочення їх включити новий товар у свій асортимент, підтримка оптимального рівня запасів товару виробника, формування у торгових посередників прихильності до даної марки, проведення успішної боротьби з конкурентами, які виготовляють аналогічну продукцію та реалізують її в тих же торгових точках. Маркетингові зусилля власного торгового персоналу повинні прискорити або посилити відповідну реакцію ринку на товар виробника. Від ефективності роботи власного торгового персоналу виробника майже повністю залежить успіх усіх акцій маркетингу;
заходи стимулювання продажу товарів виробника повинні бути тісно пов’язані між собою. Стимулювання необхідно максимально наблизити до товару, тобто зробити його складовою або самого товару, або його найближчого оточення (магазину або групи товарів однієї з ним марки).
Планування заходів стимулювання продажу товарів.
Основні етапи проведення кампанії зі стимулювання продажу:
Визначення цілей кампанії
Дослідження цільової аудиторії
Аналіз характеристик товару
Визначення бюджету на проведення кампанії
Вибір засобів стимулювання
Розробка супутніх міроприємств інших інструментів комунікацій (реклама, директ-маркетинг, PR)
Реалізація міроприємств кампанії
Аналіз ефективності кампанії
Для оцінювання результатів стимулювання продажу використовується попереднє оцінювання та підсумкове. Попередній аналіз ефективності результатів стимулювання продажу може здійснюватися за допомогою тестів: