- •Тема 1. Комунікації в системі маркетингу
- •1.Основні поняття
- •3. Учасники маркетингових комунікацій.
- •Тема 2.Стимулювання продажу товарів
- •Сутність стимулювання продажу товарів.
- •Сутність стимулювання продажу товарів.
- •Функції стимулювання продажу:
- •Основні позитивні якості стимулювання продажу:
- •Недоліки:
- •Класифікація заходів стимулювання продажу товарів.
- •Особливості застосування стимулювання продажу товарів.
- •Планування заходів стимулювання продажу товарів.
- •Лабораторні тести
- •2. Ринкові тести
- •Стимулювання продажу на різних етапах життєвого циклу
- •Тема3 . Рекламування товару
- •Основні функції реклами
- •Властивості сучасної реклами:
- •Класифікація реклами
- •По типу ії спонсора:
- •В залежності від типа цільової аудиторії:
- •В залежності від сконцентрованості аудиторії:
- •По способу впливу:
- •По характеру впливу:
- •2. Планування рекламної діяльності. Процес прийняття рішення з рекламування складається з наступних етапів:
- •3.Особливості створення ефективного рекламного звернення.
- •Тема 4. Організація роботи з громадськістю («паблік рілейшнз»)
- •1. Сутність паблік рилейшнз.
- •Завдання пр на рівні підприємства:
- •Функції пр:
- •2. Робота з контактними аудиторіями.
- •Форми паблік рілешнз:
- •1.Зв”язок з засобами масової інформації
- •9. Пр в Інтернеті
- •Етапи пр:
- •Основні риси пр:
- •3. Робота з громадськістю в період кризових ситуацій.
- •До кризових ситуацій відносяться:
- •Тема 5. Реклама на місці продажу
- •1. Сутність реклами на місці продажу.
- •Основні цілі інтегрованих маркетингових комунікацій у місцях продажу (імкмп):
- •2. Класифікація рекламних засобів, їхня оцінка та вибір.
- •Функції p.O.S.- матеріалів:
- •Основні носії імкмп ( pos-матеріали )
- •3. Планування рекламної діяльності торгового підприємства.
- •4. Особливості реклами на місці продажу.
- •Тема 6. Прямий маркетинг
- •1.Сутність прямого маркетингу
- •Особливості прямого маркетингу
- •Основні етапи прямого маркетингу
- •Основні етапи:
- •Засоби прямого маркетингу
- •Основні правила написання рекламного листа
- •Основні моменти бесіди по телефону
- •Тема 7. Персональний продаж
- •Основні етапи організації персонального продажу.
- •Однією з передумов розуміння дій партнера є усвідомлення його реального статусу, а також його позиції.
- •Тема 8. Організація маркетингової політики комунікацій
- •Р ис.1 Функціональна модель побудови відділу маркетингу
- •Р ис.3 Товарна модель побудови відділу маркетингу р ис.4 Матрична модель побудови маркетингової організаційної структури
- •2. План маркетингових комунікацій підприємства.
- •План маркетингових комунікацій має таку структуру:
- •3. Ефективність комплексу маркетингової політики комунікацій.
- •Поняття маркетингової політики комунікацій та її складових. Сучасні інтерактивні складові.
- •Упаковка товарів: сутність, значення, види.
- •Учасники маркетингових комунікацій.
- •Постановка цілей у роботі з громадськістю на рівні підприємства.
Тема 5. Реклама на місці продажу
1. Сутність реклами на місці продажу.
2. Класифікація рекламних засобів, їхня оцінка та вибір.
3. Планування рекламної діяльності торгового підприємства.
4. Особливості реклами на місці продажу.
1. Сутність реклами на місці продажу.
Рекламування на місіці продажу товарів.-Ритейл-реклама (реклама для роздрібної торгівлі).
Рекламні звернення в торгівлі (особливо роздрібній) є кінцевим продуктом цілої низки досліджень, стратегічних планів, тактичних рішень конкретних дій, які становлять у сукупності систему рекламування виробником та посередником товарів та послуг. Займаючи проміжне становище між рекламою в засобах масової інформації та стимулюванням продажу, реклама на місці продажу є ефективним способом доведення комерційної інформації до споживача. Вона сприяє діяльності не тільки торгового підприємства, а й виробника.
Реклама на місці продажу -—це усне пред'явлення товару та ідей від імені виробника або посередника в місцях продажу цих товарів (магазинах, супермаркетах та інших торговельних закладах).
По суті, реклама на місці продажу посилює імпульсивну купівлю товарів, спрацьовує механізм повторення іншої, уже відомої покупцеві реклами, як механізм нагадування за допомогою зображення торгової (фірмової) марки, рекламного слогана виробника чи посередника, каталогу тощо.
Як складова маркетингової політики комунікацій виробника реклама на місці продажу корисна під час запровадження на ринок товарів широкого вжитку. Вона сприяє постійній наявності тієї чи іншої марки товару в магазині, що підтримує інтереси виробника, а також допомагає оживити торгівлю, коли її сполучають із акціями зі стимулювання продажу, із демонстрацією товару (так звані шоу-покази), з акціями, які віднесено до офіційних державних свят та подій (День незалежності. День восьмого березня, Новий рік, Різдво Христове, початок навчального року тощо).
Реклама на місці продажу повинна:
Негайно привертати увагу;
Швидко доносити до споживачів відповідну інформацію;
Мати мінімальну кількість тексту;
Вписуватися в загальний контекст рекламної кампанії торгового закладу.
Основні цілі інтегрованих маркетингових комунікацій у місцях продажу (імкмп):
1.Інтенсифікація процесу продажу
2.Спонукання покупця до купівлі.
3.Інформаційне забезпечення покупця, а також можливість порівняти варіанти купуємого товару.
4.Представлення додаткової аргументації на користь здійснення купівлі.
5.Представлення товару-новинки
6. Стимулювання продавців
7.Нагадування споживачам о попередніх рекламних контактах по конкретних марках товару.
При створенні іміджу торгового підприємства необхідно дотримуватися фірмового стилю.
Фірмовий стиль – це сукупність постійних художніх, текстових та інших елементів у всіх засобах реклами. До елементів відносяться: фірмовий знак, логотип, слоган, колір, шрифт.
До головних носіїв елементів фірмового стилю належить сувенірна реклама торгового підприємства у вигляді авторучок, канцелярського приладдя, сувенірних листівок; засоби для паблік рилейшнз (стенди, виставки); друкована продукція (листівки, календарі, буклети); елементи діловодства (бланки, папки); документи та посвідчення; елементи інтер’єру службових приміщень; фірмовий рекламний прапор; фірмовий одяг працівників; зображення торгового знака на транспортних засобах підприємства тощо.