3. Планування рекламної діяльності торгового підприємства.

Етапи рекламної діяльності торгового підприємства:

1. Дослідження споживачів, товарів та ринків продажу

2. Стратегічне планування. Створення іміджу торгового підприємства; вибір засобів і носіїв реклами.

3. Тактичне планування. Що рекламувати, графік рекламних звернень, частота оновлення інтер’єру торгового закладу, бюджет рекламування.

4. Оперативне планування. Розробка конкретних рекламних звернень та план їх показу.

5. Контроль ефективності прийнятих рішень.

Споживачі реклами на місці продажу поділяються на такі категорії:

• Споживачі, які намагаються зробити вигідну покупку за невисоку ціну

• Споживачі, котрі намагаються купити товар, якій відповідає всім їхнім вимогам

• Випадкові споживачі

• Постійні споживачі реклами

• Престижні користувачі реклами.(Категорія забезпечених споживачів, які купують тільки престижні товари, довіряють тільки рекламі в престижних виданнях).

• Споживачі, які взагалі не звертають уваги на рекламу

При плануванні рекламної діяльності необхідно визначити товари, які підлягають рекламуванню.

Методи визначення рекламуємих товарів за Ч.Едвардсом та Р. Брауном:

• Аналіз задоволеного попиту (аналіз продажу товарів, аналіз претензій покупців)

• Аналіз незадоволеного попиту (аналіз товарних запасів, аналіз незодоволеного попиту на товари, яких не було у продажу)

• Аналіз потенційних можливостей (співвідношення відвідувачів та покупців, причини відмови відвідувачів від купівлі товару)

• Попередні розрахунки можливого продажу товарів (аналіз попиту на нові товари, аналіз ефективності рекламних звернень)

• Вивчення досвіду конкурентів (аналіз організації продажу товарів, рекламної діяльності)

• Вивчення наявної інформації з цього питання (дані виробників, інформаційних агенцій, публікацій з розвитку реклами)

• Безпосереднє вивчення фактичних і потенційних покупців (аналіз опитування, інтерв’ю тощо)

• Спостереження за змінами попиту (аналіз стилю та моди, прогнозування можливих змін)

4. Особливості реклами на місці продажу.

Особливості реклами на місці продажу:

• Реклама звертається до максимально можливої аудиторії покупців;

• Полегшує покупцеві вибрати товар, допомагає вибрати товар швидко, найліпшим чином задовольняє його запити;

• Інформує покупця і надає можливість порівняти товари, складні з технічного погляду.

• Сприяє зростанню продажу через нові відділи в спеціалізованих торгових закладах;

• Пропонує новий товар покупцеві;

• Нагадує про загальну рекламну кампанію виробника та торгового закладу;

• Стимулює покупців та посередників;

• Аргументує всі переваги товару.

Основні комунікативні характеристики маркетингових комунікацій в місцях продажу:

1. використання засобів інтегрованих маркетингових комунікацій в місцях продажу є одним із напрямків формування комунікацій на рівні роздрібної торгівлі;

2. інтегровані маркетингові комунікації включають специфічні інструменти: різноманітні вітрини та викладка, миттєві розпродажі, упаковка тощо;

3. сферою застосування цього типу комунікацій є підприємства роздрібної торгівлі, громадське харчування, сфера послуг;

4. міроприємства ІМКМП найчастіше є результатом координації зусиль роздрібних підприємств та виробників товарів, що потребує додаткових організаційних мір;

5. цільовою аудиторію є споживач, який знаходиться у процесі прийняття рішення про купівлю;

6. комунікаційний вплив на споживача и його зворотна реакція співпадають у часі;

7. висока ефективність ІМКМП.