- •Часть 1
- •1.1. Понятие «библиотечное обслуживание».
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 2. Цель, задачи и принципы современного библиотечного обслуживания в России и мировой практике
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 3. Современная законодательная база осуществления библиотечного обслуживания.
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2.1. Читатель (пользователь) как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2 _____________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 2. Библиотекарь как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 3. Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 4. Социально-обоснованные приоритетные направления библиотечного обслуживания в России и других странах
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 3
- •3.1. Понятие «технология библиотечного обслуживания». Основные элементы технологии библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 2. Технология библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 3. Технология предоставления основных библиотечных услуг различным читательским группам и контингентам
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 4. Организация стационарного и внестационарного библиотечного обслуживания в традиционных и новых структурных подразделениях библиотеки: российский и мировой опыт
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 5. Библиотечное обслуживание удаленного пользователя: опыт российских и зарубежных библиотек
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •93. Матлина с.Г Привлекательная библиотека, или Что может реклама. — м.: Либерея, 1997. — 95 с.
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 3
Часть 3
Конечно, выставка должна быть доступной читателю, находиться в открытой витрине. К книгам прикрепляются, как правило, аннотированные карточки, дающие представление о ее содержании.
Тематическая выставка не должна иметь «законсервированный» характер: если какую-то книгу взяли с выставки, на ее место ставится другой экземпляр или похожая книга на эту тему.
Близки к книжным выставкам по своим целям — открытые просмотры литературы. Выставки-просмотры имеют сложную структуру, как правило, большое количество разделов. Открытые просмотры могут быть организованы как самостоятельные мероприятия или как часть комплексного большого мероприятия (например, «Дня информации»). На таком просмотре организуется дежурство библиотекаря-консультанта.
К традиционным формам информации о книгах и их рекомендации относят и библиотечный плакат — композицию из текста и иллюстраций. Сегодня библиотечный плакат сильно изменился. Во-первых, нет никакой необходимости изготавливать его самолично, как это раньше делалось. Во-вторых, плакат используется не как средство рекомендации какой-либо книги, но как способ привлечения к самой библиотеке, к чтению. Так, например, американская подземка (метро) в Нью-Йорке была заклеена плакатами, где был изображен какой-либо известный миллионам пассажиров человек — актер, спортсмен — читающий книгу: таким образом пропагандировалось чтение как социально одобряемая деятельность. В московском метро также одно время были расклеены плакаты со строчками известных поэтов.
Устные формы информации о книгах и их рекомендация основаны на живом слове.
Специфика устных форм проявляется в непосредственном общении библиотекаря, организующего данное мероп-
194
Технология и организация библиотечного обслуживания: основные положения и понятия
риятие, с пользователями, для которых оно организуется, в обратной связи, помогающей скорректировать усилия библиотекаря. Успех устного информирования напрямую зависит не только от того, что говорит библиотекарь, но и от того, как он говорит. Он не только передает некую информацию, но оказывает значительное эмоциональное воздействие, которое для некоторых читательских групп (например, детей) представляется очень важным.
При организации устных форм информирования следует учитывать основные условия эффективности:
— тема разговора должна быть действительно интересной пользователям;
— аудитория должна быть по возможности однородной (по интеллектуальному уровню, по возрасту);
— организатор должен знать социально-психологические особенности тех групп читателей, с которыми он работает, и уметь использовать такие психологические механизмы, как механизм подражания, механизм эмоционального заражения и т. п.
Очень важно установить контакт с аудиторией, увлечь ее новой информацией, новой темой и т. д.
Формы устного информирования и рекомендаций весьма разнообразны. Каждая из них несет определенную направленность: критико-аналитическую (обсуждения, презентации книг, читательские конференции); развлекательно-познавательную (литературно-музыкальные вечера); информационную (библиографические обзоры). Часть этих форм используется только в библиотеке, другая — пришла из клубной работы, но в библиотеке заметно модифицировалась.
Наиболее сложной формой устного информирования считается читательская конференция. Она предполагает обсуждение книги (литературного произведения) в широкой читательской аудитории. Чаще всего читательские конференции проводятся по художественному произведению. Но не только. Предметом обсуждения может быть и твор-
195
