1.2.5. Задания к семинару 5. Товарная политика предприятия (максимальная оценка – 20 баллов)

Вариант-1

Задание 1 (2 балла)

Последовательно разместите в таблице прилагательные, соответствующие характеристикам этапов жизненного цикла товара: 1 строка: падающий, быстрорастущий, слабый, медленнорастущий; 2 строка: максимальная, падающая, низкая или нулевая, ничтожная; 3 строка: небольшое, большое, постоянно растущее, убывающее; 4 строка: возрастающая, высокая, самая высокая, несколько ниже; 5 строка: несколько ниже, сокращающиеся, высокие, низкие.

Характеристики	Этап выведения на рынок	Этап роста	Этап зрелости	Этап упадка
Сбыт
Прибыль
Число конкурентов
Цена
Затраты на маркетинг

Задание 2 (2 балла)

Какие показатели качества будут наиболее важными для потребителей, если этими товарами являются:

а) авиадвигатель;

б) кроссовки;

в) зерноуборочный комбайн;

г) электрочайник;

д) диван?

Сформулируйте перечень из четырех показателей качества и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителей при покупке каждого из указанных товаров.

Задание 3 (2 балла)

Определите, какой этап жизненного цикла на украинском рынке переживают следующие товары:

а) натуральная минеральная вода «Боржоми»;

б) DVD – проигрыватели;

в) аспирин «Упса»;

г) колготки фирмы «Голден Леди»;

д) газированный напиток «Фанта»;

е) смартфоны?

Задание 4 (2 балла)

Предложите марочный знак фирме, строящей жилые комплексы. Проанализируйте созданный вами рисунок с точки зрения его запоминаемости, простоты, соответствия профилю деятельности фирмы, образности, оригинальности.

Задание 5 (1 балл)

Небольшая полиграфическая фирма «Весна», созданная год назад группой предпринимателей со средним уровнем доходов, занимается созданием визитных карточек и другими художественно-оформительскими работами. Конкуренция на рынке оформительских услуг достаточно высока. Подскажите фирме идеи предложения новых услуг. Чего должна добиваться фирма с помощью новых услуг?

Задание 6 (1 балл)

Предложите примеры любых пяти товарных наименований, созданных на основе фамилии владельца фирмы в качестве марочного названия. Например: ювелирные изделия «Фаберже».

Задание 7 (2 балла)

При определении конкурентоспособности чайной продукции, в первую очередь, необходимо учитывать результаты ее органолептической оценки. В качестве объектов исследования взяты пять образцов чая: Pickwick (Индия), Dilmah (Цейлон), Lipton (Индия), Milford (Индия), Юаньский (Китай). В мировой практике органолептические показатели качества чая (аромат и вкус), настой, цвет разваренного листа, внешний вид сухого чая (уборка) оценивают по 10-балльной шкале. Однако высший балл не получает ни один чай, за исключением чая "Уникум" (идеал, к которому нужно стремиться). Такого сверхкачественного чая производится в мире около 100 кг в год. Остальные чаи получают гораздо меньшее количество баллов. Так, краснодарский и грузинский чаи могут получить по этой шкале максимально до 5,0–5,5 баллов, а лучшие импортные сорта – до 7,0 и, очень редко, 8,0 баллов. Для упрощенной оценки конкурентоспособности чайной продукции допускается использование пятибалльной шкалы, по которой максимальное количество баллов по каждому показателю равно пяти. Результаты балльной оценки исследуемых образцов чая представлены ниже в таблице.

Показатели		Исследуемые марки чая
		Pickwick		Dilmah		Lipton		Milford		Юаньский
Аромат и вкус	3		4		5		3		3
Настой	4		4		5		4		4
Цвет разварен- ного листа	4		5		5		4		3
Внешний вид (уборка)	3		5		5		4		3

Задание: 1) Пользуясь единичными показателями, найдите групповые показатели конкурентоспособности марок чая. Коэффициенты весомости показателей, характеризующих органолептические свойства чая, распределяются следующим образом: аромат и вкус – 0,5; настой – 0,2; цвет разваренного листа – 0,1; внешний вид (уборка) – 0,2.

Для расчета единичных показателей чая (Ед) используйте формулу:

Ед = Коэффициент весомости показателя * Значение показателя исследуемой марки чая

Для расчета групповых показателей – суммируйте все единичные показатели исследуемой марки чая.

2) Оцените конкурентоспособность представленных образцов чая по отношению к чаю: 1) Lipton; 2) Dilmah.

При сравнении конкурентоспособности (К) показателей марок используйте формулу:

К = Сравниваемый групповой показатель марки чая / Групповой показатель базовой марки чая

При этом, если К>1 – сравниваемый продукт превосходит базовый; при К<1 – сравниваемый продукт уступает базовому.

Задание 8 (2 балла)

Приведите десять примеров использования фирмами индивидуального подхода к присвоению марочного названия. Оцените эти примеры с позиции уместности использования, легкости произношения, запоминаемости и прочих критериев.

Задание 9 (1 балл)

Фирма «Регент» производит мыло и реализует его на рынке товаров бытовой химии. Предложите три способа продления периода существования данного товара на рынке с помощью модификации товара.

Задание 10 (3 балла)

На основе представленной ниже таблицы постройте кривые прибыли и сбыта товара. Опишите характер развития жизненного цикла товара, выделив его этапы на графике. Ответьте на следующие вопросы: 1) Какой этап жизненного цикла «переживал» товар на пятом году жизни на рынке? 2) Рассчитайте, как изменялись удельные издержки на протяжении пяти лет и укажите возможные причины этих изменений?

Показатели	Годы
	1				2	3	4	5
	Кварталы (нарастающий итог)
	1	2	3	4
а) продано продукции, ед.	50	100	160	250	380	530	540	520
б) цена за единицу продукции, у.е.	100	100	100	100	100	80	80	80
в) общие издержки, у.е.	8000	10000	12000	16000	25000	30400	30600	34000

Задание 11 (0,5 балла за вырезку, но не более 4 вырезок)

Принесите вырезки из газет или журналов с различными товарными марками. На основе этих вырезок следует различать: понятия «марочное название» и «марочный знак», способы маркировки товарных знаков.

Вариант-2

Задание 1 (1 балл)

Из перечисленных ниже показателей конкурентоспособности товара выберите те, которые относятся к экономическим: затраты на транспортировку, имидж товара, затраты на обслуживание и ремонт, налоги, нормативно-производственные показатели, известность марки, затраты по страхованию товара, расходы на запчасти, колебания спроса, цена товара, удобство в использовании.

Задание 2 (2 балла)

Какие показатели качества будут наиболее важными для потребителей, если этими товарами являются:

а) видеокамера;

б) легковой автомобиль;

в) наручные часы;

г) настольная лампа;

д) журнал мод?

Сформулируйте перечень из четырех показателей качества и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителей при покупке каждого из указанных товаров.

Задание 3 (2 балла)

Определите, какой этап жизненного цикла на украинском рынке переживают следующие товары:

а) портативные цветные телевизоры;

б) кремплен;

в) холодильники с системой охлаждения «No Frost»;

г) домофоны;

д) ноутбуки;

е) минеральная вода в стеклянных бутылках?

Задание 4 (2 балла)

Предложите марочный знак фирме, выпускающей космические спутники? Проанализируйте созданный вами рисунок с точки зрения его запоминаемости, простоты, соответствия профилю деятельности фирмы, образности, оригинальности.

Задание 5 (1 балл)

Фирма «Рыжик» специализируется на выпуске плавленых сырков в мини-упаковках и представляет их на рынке как товары, необходимые для завтрака, удобные для использования при длительных переездах в дороге. Недавно фирма предложила использовать сырки как основу для пюреобразного овощного супа. Можно ли говорить о появлении на рынке нового товара и почему?

Задание 6 (1 балл)

Предложите примеры любых пяти товарных наименований, созданных на основе названия места происхождения товара. Например: минеральная вода «Ессентуки».

Задание 7 (3 балла)

Швейное предприятие «Игла» разработало новую модель мужской демисезонной куртки. Предварительные расчеты показали, что фирма может предложить модель на местный рынок по цене 2500 грн. На рынке предлагаются аналогичные изделия фирм «Космос» и «Успех» по цене соответственно 1900 и 2100 грн. В таблице ниже представлен перечень параметров товара, оказывающих влияние на спрос и важность каждого параметра для потребителей, а также оценка параметров товара собственной фирмы и товаров фирм-конкурентов по десятибалльной системе. В качестве эталона выступает товар фирмы «Космос», поскольку было выяснено, что его цена соответствует качеству.

Параметры товара	Важность параметра для потребителей, %	Оценка параметра в баллах (по 10-ти балльной системе)
		«Игла»	«Космос»	«Успех»
Качество материала покрытия	20	8	9	6
Качество подкладочного материала	7	7	8	5
Качество фурнитуры	12	10	5	6
Соответствие моде	23	10	8	7
Качество строчки	10	5	6	8
Качество отделки воротника	6	10	10	5
Наличие ветро-непроницаемого слоя	22	10	-	-
ИТОГО:	100

Задание: 1) Пользуясь единичными параметрами товара, найдите групповые показатели конкурентоспособности производителей курток. Для расчета единичных параметров (Ед) используйте формулу:

Ед = % важности параметра для потребителей * Значение параметра исследуемого производителя курток

Для расчета групповых параметров – суммируйте все единичные параметры курток исследуемого производителя.

2) Оцените конкурентоспособность товаров фирм «Игла» и «Успех» по отношению к товару фирмы «Космос», выступающему в качестве эталонного. Для оценки конкурентоспособности (К) товаров используйте формулу:

К = Сравниваемый групповой параметр товара /