Тема 2. Управление маркетингом

Закрытые вопросы

1.Перечислите основные концепции управления маркетингом:

а) товарная, сбытовая, ориентация на потребителя, социально-этичная;

б) производственная, сбытовая, ориентация на потребителя, социальная, этичная;

в) производственная, товарная, сбытовая, ориентация на потребителя, коммуникационная, социально-этичная;

г) производственная, товарная, сбытовая, ориентация на потребителя, социально-этичная?

2.Охарактеризуйте производственную концепцию управления маркетингом:

а) потребители будут заинтересованы в любых, доступных по качеству, товарах или услугах;

б) потребители будут заинтересованы в любых, доступных по условиям сбыта, товарах или услугах;

в) потребители будут заинтересованы в любых, доступных по цене, товарах или услугах;

г) потребители будут заинтересованы в любых, доступных для приобретения, товарах или услугах?

3.Производственная концепция управления маркетингом «работает», когда:

а) спрос на товар или услугу превышает предложение; себестоимость товара или услуги слишком высока и ее необходимо снизить; низкий уровень доходов не позволяет потребителям оплачивать дорогостоящие товары или услуги;

б) спрос на товар или услугу превышает предложение; себестоимость товара или услуги низкая; низкий уровень доходов не позволяет потребителям оплачивать дорогостоящие товары или услуги;

в) спрос на товар или услугу ниже предложения; себестоимость товара или услуги слишком низка и ее необходимо повысить; низкий уровень доходов не позволяет потребителям оплачивать дорогостоящие товары или услуги;

г) спрос на товар или услугу превышает предложение; себестоимость товара или услуги слишком высока и ее необходимо снизить; высокий уровень доходов не позволяет потребителям оплачивать дешевые товары или услуги?

4.Охарактеризуйте товарную концепцию управления маркетингом:

а) потребители будут благосклонны к товарам и услугам наивысшего качества и лучших характеристик, а значит, производителям необходимо сосредоточиться на постоянном удешевлении продукта;

б) потребители будут благосклонны к любым товарам и услугам, а значит, производителям необходимо сосредоточиться на увеличении количества производимого продукта;

в) потребители будут благосклонны к товарам и услугам наивысшего качества и лучших характеристик, а значит, производителям необходимо сосредоточиться на постоянном совершенствовании продукта;

г) потребители будут благосклонны к наиболее дешевым товарам и услугам, а значит, производителям необходимо сосредоточиться на снижении издержек производства?

5.Охарактеризуйте сбытовую концепцию управления маркетингом:

а) продукция предприятия всегда будет востребована в достаточном количестве;

б) продукция предприятия не будет востребована в достаточном количестве, если не побудить к этому потребителя с помощью методов стимулирования;

в) продукция предприятия не будет востребована в достаточном количестве, если не побудить к этому потребителя с помощью коммуникационной политики;

г) продукция предприятия будет востребована в достаточном количестве, если побудить к этому потребителя с помощью политики сбыта?

6.Охарактеризуйте классическую (современную) концепцию управления маркетингом:

а) ориентация деятельности предприятия на нужды и потребности покупателей;

б) ориентация деятельности предприятия на запросы покупателей;

в) ориентация деятельности предприятия на «рынок покупателя»;

г) ориентация деятельности предприятия на возможности производства?

7.Охарактеризуйте концепцию социально-этичного маркетинга:

а) учет интересов общества и потребителя;

б) учет интересов общества и производителя;

в) учет интересов потребителя;

г) учет интересов общества, потребителя и производителя?

8.Концепция социально-этичного маркетинга учитывает интересы:

а) общества и потребителя;

б) общества и производителя;

в) только потребителя;

г) общества, потребителя и производителя?

9.Какую концепцию маркетинговой деятельности можно считать концепцией будущего:

а) социально-этичного маркетинга;

б) совершенствования товара;

в) совершенствования производства;

г) современного маркетинга?

10.Что такое «консюмеризм»:

а) организованное движение в защиту прав производителей;

б) организованное движение в защиту прав производителей и потребителей;

в) организованное движение в защиту прав потребителей;

г) один из видов маркетинга?

11.Что является примером «консюмеризма»:

а) право на защиту от сомнительных товаров и недобросовестных продавцов;

б) право рассчитывать на безопасность товаров;

в) право на исчерпывающую информацию о товаре;

г) все вышеперечисленное – верно?

12.В чем заключается сущность «дикого» маркетинга:

а) под достаточным давлением спрос можно привести к требованиям предложения;

б) предложение надо приводить в соответствие со спросом;

в) под достаточным давлением спрос не следует приводить к требованиям предложения;

г) под достаточным давлением спрос не будет соответствовать требованиям предложения?

13.Что не является примером «дикого» маркетинга:

а) сравнительная реклама;

б) незаконное использование чужого зарегистрированного знака;

г) увеличение ассортимента выпускаемой продукции;

в) предоставление потребителям неточной или ложной информации в отношении цен?

14.Управление маркетингом – это:

а) управление запросом;

б) управление товаром;

в) управление спросом;

г) управление рынком?

15.Что такое демаркетинг:

а) маркетинговые мероприятия, направленные на временное или постоянное повышение спроса;

б) маркетинговые мероприятия, направленные на временное или постоянное снижение спроса;

в) маркетинговые мероприятия, направленные на временное или постоянное укрепление спроса;

г) маркетинговые мероприятия, направленные на временное или постоянное восстановление спроса?

Открытые вопросы

1. Что такое управление маркетингом?

2. Из каких этапов состоит процесс управления маркетингом?

3. Кто на предприятии относится к управляющим по маркетингу (приведите примеры)?

4. Охарактеризуйте сущность производственной концепции управления маркетингом?

5. Охарактеризуйте сущность товарной концепции управления маркетингом?

6. Охарактеризуйте сущность сбытовой концепции управления маркетингом?

7. Охарактеризуйте сущность современной концепции управления маркетингом?

8. Охарактеризуйте сущность концепции социально-этичного маркетинга?

9. Раскройте причины появления концепции социально-этичного маркетинга?

10. Каковы задачи маркетинга в случае скрытого спроса на товар?

11. Каковы задачи маркетинга в случае падающего спроса на товар?

12. Каковы задачи маркетинга в случае нерегулярного спроса на товар?

13. Каковы задачи маркетинга в случае отсутствия спроса на товар?

14. Каковы задачи маркетинга в случае отрицательного спроса на товар?

15. Каковы задачи маркетинга в случае полноценного спроса на товар?

16. Каковы задачи маркетинга в случае чрезмерного спроса на товар?

17. Что такое демаркетинг?

18. Каковы задачи маркетинга в случае нерационального спроса на товар?