- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация 6
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга 6
- •1.2. Интернет-реклама 10
- •Введение
- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга
- •Интернет-маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Построение комьюнити
- •1.2. Интернет-реклама
- •1.2.1. Понятие интернет-рекламы
- •1.2.2. Анонсирование в поисковых системах и поисковая оптимизация
- •1.2.2.1. Понятие и цели поисковой оптимизации
- •Текстовые критерии ранжирования результатов поиска в поисковых системах
- •1.2.2.2. Методы поисковой оптимизации
- •1.2.2.2.1. Увеличение релевантности веб-ресурса
- •1.2.2.2.1.1. Основные понятия и рекомендации по увеличению релевантности веб-ресурса
- •Основные способы поиска информации и соответствующие им действия по поисковой оптимизации
- •Р ис. 5. Анализ сайтов, занимающих первые 10 мест в выдаче поисковой системы Яндекс по запросу "производители мебели" в программе Semonitor
- •1.2.2.2.1.2. Создание оптимизированного контента сайта, разработка текстов ссылок и описаний
- •1.2.2.2.2. Повышение индекса цитирования
- •1.2.2.2.3. Использование методов спамдексинга
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Поисковая реклама. Размещение ссылок. Профайлинг и персонализация
- •2.1. Поисковая реклама
- •Сравнительный анализ поисковой оптимизации и поисковой рекламы
- •2.2. Участие в рейтингах и регистрация в каталогах
- •2.3. Обмен ссылками
- •Наиболее популярные источники получения информации о веб-ресурсе
- •2.4. Профайлинг и персонализация в интернет-рекламе
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Баннерная реклама
- •3.1. Понятие баннерной рекламы
- •3.2. Технологии баннерной рекламы
- •Преимущества и недостатки различных типов прямого таргетинга
- •3.3. Практика использования баннерной рекламы
- •Показатели эффективности баннерной компании в баннерообменных сетях
- •Вероятность покупки продукта данной марки при следующей покупке товаров данной категории
- •3.4. Достоинства и недостатки баннерного обмена
- •3.5. Эффект выгорания баннерной рекламы
- •Динамика изменения потока посетителей на сайт
- •3.6. Повышение эффективности баннерной рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •4.1. Основные понятия и преимущества е-mail рекламы
- •4.2. Индивидуальные письма
- •4.3. Списки рассылки
- •4.4. Дискуссионные листы
- •4.5. Спам
- •4.6. Вирусный маркетинг
- •4.6.1. Понятие и принципы вирусного маркетинга
- •4.6.2. Вирусный маркетинг и соблюдение прав пользователей на частную жизнь
- •4.6.3. Спонсорские программы и другие направления использования методов вирусного маркетинга
- •4.7. Другие методы рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Анализ эффективности интернет-рекламы
- •5.1. Основные термины и показатели эффективности интернет-рекламы
- •5.2. Методы сбора информации, используемой для анализа
- •Данные, используемые в анализе рекламной кампании
- •5.3. Критерии оценки эффективности рекламы
- •Сравнительная характеристика средств рекламы
- •5.4. Методы анализа эффективности рекламы
- •Некоторые причины потери привлекаемой рекламой аудитории
- •5.5. Проведение анализа эффективности рекламной кампании
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •6. Партнёрские программы. Веб-кольца. Комьюнити
- •6.1. Партнёрские программы
- •6.3. Проблема возврата посетителей и создания постоянной аудитории
- •6.3.1. Постановка проблемы создания виртуального сообщества
- •6.3.2. Методы создания виртуального сообщества
- •Методы создания виртуального сообщества интернет-проекта
- •6.4. Офлайновая поддержка онлайновых проектов
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •Приложение 1: Словарь терминов
- •Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции
4.7. Другие методы рекламы
Кратко перечислим менее популярные и, как правило, охватывающие меньшую аудиторию методы интернет-рекламы.
Использование рекламы в веб-конференциях. На очень большом числе тематических сайтов имеется соответствующий им по теме набор конференций, так что их поиск предприниматель может начать именно с крупных веб-сайтов, имеющих отношение к его бизнесу. Например, на сервере www.auto.ru находится крупнейшее собрание конференций, посвященных автомобилям.
Свою аудиторию предприниматель может найти и через конференции Usenet, который бурно развивался ещё до появления Интернета. Из десятков тысяч действующих конференций Usenet можно найти несколько групп, участие в которых полезно.
Каждый news-сервер имеет определённый набор конференций, и, если коммерсант не нашёл интересующую его конференцию, он может использовать другой новостной сервер.
При использовании веб-конференций и Usenet в маркетинговых целях не следует забывать про рекомендации, приведённые в п. 4.4.
Реклама на досках объявлений тоже может привести на сайт компании посетителей. Доски объявлений сгруппированы по тематикам и работают по принципу газет бесплатных объявлений. В отличие от дискуссионных листов, конференций и пр., на досках объявлений можно и нужно публиковать именно рекламу, для этого они и были созданы.
Следует отдавать предпочтение наиболее посещаемым доскам объявлений, которые:
-
имеют отношение к данной рекламе;
-
не перегружены спамом и оперативно корректируются модератором.
Не стоит посылать объявление на одну доску более одного раза в день. Объявление должно быть не слишком длинным (желательно не более четырёх строк). Время от времени можно менять текст объявления. Если на сайте установлен анализатор лог-файлов, то можно определить, насколько эффективен тот или иной текст объявления и место его публикации (по числу переходов с него на сайт).
Заключение
Многие популярные средства вещания опираются на механизм электронной почты. Сюда входят списки рассылки, дискуссионные листы и, разумеется, индивидуальные почтовые сообщения. При умелом использовании e-mail-реклама – эффективный инструмент интернет-маркетинга.
Компании, занимающиеся e-mail-рекламой, активно используют персонализацию. Они интегрируют свои БД e-mail-адресов с детальными БД потребностей и предпочтений пользователей. Благодаря использованию ПО, основанного на создании профилей потребителей, поведенческом анализе и элементах искусственного интеллекта, становится возможным рассылать потенциальным клиентам послания, наиболее подходящие им по содержанию.
E-mail-реклама обладает следующими преимуществами:
-
электронная почта, появившаяся до разработки Интернета, используется практически всеми пользователями Сети;
-
работает напрямую и достигает конкретного пользователя;
-
даёт возможность персонифицированного обращения;
-
благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов появляется возможность воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию;
-
интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено им среди коллег и знакомых.
Эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещённую рекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное – выше качество привлекаемой на сайт рекламодателя аудитории (больше целевых посетителей, выше CTI и CTB).
Рассылка по e-mail обходится компании в несколько раз дешевле, чем рассылка по обыкновенной почте.
Рассылка – распространение сообщения посредством электронной почты по списку адресов.
Существуют сайты, предлагающие соответствующий веб-сервис – сервера рассылок, на таких сайтах любой желающий может создать собственную рассылку. Обычно рассылки с этих сайтов не подразумевают группового общения, а работают только в режиме вещания.
Преимущества организации списка рассылки:
-
эффективный способ напомнить о сайте посетителям (рассылка помогает обеспечить возврат посетителей на сайт);
-
высокая прогнозируемость эффекта от рассылки (после нескольких выпусков можно без труда определить, какой приток пользователей даёт рассылка сайту, сколько новых покупок вызывает каждое письмо).
Недостатки открытия списка рассылки:
-
необходимость обеспечения регулярного выхода (перерывы в выпуске рассылки приводят к значительному снижению эффекта воздействия на аудиторию при возобновлении выпуска);
-
ограниченность способа (число людей, привлечённых с помощью этого способа, ограничено числом подписчиков рассылки. Со временем может наблюдаться снижение посещений и покупок с рассылки. Снижение посещений может объясняться угасанием интереса пользователей к тематике писем либо снижением качества содержания рассылки. Снижение покупок – насыщением спроса аудитории рассылки).
Рассматривая методы использования электронной почты в качестве средства интернет-рекламы необходимо упомянуть о спаме. Спам – сообщения, присылаемые получателям от неизвестных им людей или организаций, которым получатели не предоставляли на это разрешения. Наиболее часто термин «спам» употребляется в смысле «почтовый спам». Как правило, спам – это массовая рассылка на большое число адресов, содержащая рекламу или коммерческие предложения, а также «письма счастья» и т.п.
Один из наиболее эффективных и одновременно опасных для репутации фирмы методов рекламы – вирусный маркетинг – методические принципы, характерные для e-mail-маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам создавая потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения.
Вывод: пользоваться вирусным маркетингом, безусловно, можно, это эффективное средство привлечения потребителей. Однако стратегия кампании должна быть разработана с особой тщательностью, потому что пользователи не простят грубого вторжения в их частную жизнь