- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация 6
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга 6
- •1.2. Интернет-реклама 10
- •Введение
- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга
- •Интернет-маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Построение комьюнити
- •1.2. Интернет-реклама
- •1.2.1. Понятие интернет-рекламы
- •1.2.2. Анонсирование в поисковых системах и поисковая оптимизация
- •1.2.2.1. Понятие и цели поисковой оптимизации
- •Текстовые критерии ранжирования результатов поиска в поисковых системах
- •1.2.2.2. Методы поисковой оптимизации
- •1.2.2.2.1. Увеличение релевантности веб-ресурса
- •1.2.2.2.1.1. Основные понятия и рекомендации по увеличению релевантности веб-ресурса
- •Основные способы поиска информации и соответствующие им действия по поисковой оптимизации
- •Р ис. 5. Анализ сайтов, занимающих первые 10 мест в выдаче поисковой системы Яндекс по запросу "производители мебели" в программе Semonitor
- •1.2.2.2.1.2. Создание оптимизированного контента сайта, разработка текстов ссылок и описаний
- •1.2.2.2.2. Повышение индекса цитирования
- •1.2.2.2.3. Использование методов спамдексинга
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Поисковая реклама. Размещение ссылок. Профайлинг и персонализация
- •2.1. Поисковая реклама
- •Сравнительный анализ поисковой оптимизации и поисковой рекламы
- •2.2. Участие в рейтингах и регистрация в каталогах
- •2.3. Обмен ссылками
- •Наиболее популярные источники получения информации о веб-ресурсе
- •2.4. Профайлинг и персонализация в интернет-рекламе
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Баннерная реклама
- •3.1. Понятие баннерной рекламы
- •3.2. Технологии баннерной рекламы
- •Преимущества и недостатки различных типов прямого таргетинга
- •3.3. Практика использования баннерной рекламы
- •Показатели эффективности баннерной компании в баннерообменных сетях
- •Вероятность покупки продукта данной марки при следующей покупке товаров данной категории
- •3.4. Достоинства и недостатки баннерного обмена
- •3.5. Эффект выгорания баннерной рекламы
- •Динамика изменения потока посетителей на сайт
- •3.6. Повышение эффективности баннерной рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •4.1. Основные понятия и преимущества е-mail рекламы
- •4.2. Индивидуальные письма
- •4.3. Списки рассылки
- •4.4. Дискуссионные листы
- •4.5. Спам
- •4.6. Вирусный маркетинг
- •4.6.1. Понятие и принципы вирусного маркетинга
- •4.6.2. Вирусный маркетинг и соблюдение прав пользователей на частную жизнь
- •4.6.3. Спонсорские программы и другие направления использования методов вирусного маркетинга
- •4.7. Другие методы рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Анализ эффективности интернет-рекламы
- •5.1. Основные термины и показатели эффективности интернет-рекламы
- •5.2. Методы сбора информации, используемой для анализа
- •Данные, используемые в анализе рекламной кампании
- •5.3. Критерии оценки эффективности рекламы
- •Сравнительная характеристика средств рекламы
- •5.4. Методы анализа эффективности рекламы
- •Некоторые причины потери привлекаемой рекламой аудитории
- •5.5. Проведение анализа эффективности рекламной кампании
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •6. Партнёрские программы. Веб-кольца. Комьюнити
- •6.1. Партнёрские программы
- •6.3. Проблема возврата посетителей и создания постоянной аудитории
- •6.3.1. Постановка проблемы создания виртуального сообщества
- •6.3.2. Методы создания виртуального сообщества
- •Методы создания виртуального сообщества интернет-проекта
- •6.4. Офлайновая поддержка онлайновых проектов
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •Приложение 1: Словарь терминов
- •Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции
Вероятность покупки продукта данной марки при следующей покупке товаров данной категории
Категория |
Увеличение вероятности для тестовой группы |
Мужская одежда |
+54% |
Интернет-провайдер |
+33% |
Веб-браузер |
+8% |
Кроме этого, была сделана попытка найти соответствие между тем, сколько людей щёлкнули на баннер, и тем, какое мнение о торговой марке у них сложилось. Ответ на этот вопрос выглядит следующим образом: число проходов (кликов, щелчков мышью) отражает сиюминутную заинтересованность человека в продуктах данной торговой марки или категории и не имеет никакого отношение к формированию образа торговой марки или вероятности покупки товаров данной торговой марки при следующей покупке.
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
-
нецелесообразно стремиться к большому числу показов баннера;
-
более эффективен охват именно целевой аудитории;
-
для охвата целевой аудитории лучше подходят специализированные, нежели универсальные баннерообменные сети;
-
баннерная реклама работает, даже если на неё не кликают. Щелчок на баннер отражает всего лишь степень сиюминутной заинтересованности в предмете. Основная мысль, отражённая в баннере (если она есть), все равно запоминается.
3.4. Достоинства и недостатки баннерного обмена
Один из главных аргументов в пользу баннерного обмена – это его нулевая стоимость. Однако, в некоторых случаях, интернет-маркетологу целесообразнее купить необходимое число баннерных показов, чем заниматься баннерным обменом.
Если потенциальный рекламодатель владелец некоммерческого ресурса, то размещение рекламного баннера баннерообменной сети для него действительно ничего не стоит. Но стоимость места – это лишь одна из составляющих общей стоимости баннерного обмена. Баннер увеличивает объём пересылаемой информации, перегружая каналы связи и уменьшая терпение пользователей, ожидающих загрузки веб-страницы.
Кроме того, необходимо учитывать потерю посетителей при некорректном внешнем виде сайта: например, когда на сайте корпоративного представительства появится баннер фривольного содержания. Это может привести не только к имиджевым убыткам, но и к финансовым.
Другим немаловажным показателем является комиссия, которую взимает баннерообменная сеть за свои услуги. Для владельцев коммерческой рекламной площадки к косвенным издержкам, присущим некоммерческому веб-ресурсу, добавляется стоимость места, отводимого под баннеры обменной сети.
Например, издатель помещает рекламу c CPM 2 долл. Рассчитаем, что он получит, если вместо рекламных поставит обменные баннеры, – 1000 * (100 - 15)% = 850 показов (комиссия сети – 15%), что даёт, согласно статистике, от 9 до 26 посетителей, причём, эти посетители, как правило, будут нецелевыми. При этом каждый посетитель обойдётся в сумму (CPV) от 8 до 22 центов (подробнее о показателях эффективности интернет-рекламы см. 5.1.). Существует много методов организации целевого трафика с меньшими затратами.
В отличие от любого другого варианта рекламы, при использовании сетей баннерного обмена пользователь часто не представляет, о чём может пойти речь на сайте, куда он пришёл и какой тематики этот сайт придерживается (как правило, баннерообменная сеть размещает баннеры без привязки к тематической направленности сайтов). В этом случае три четверти посетителей просто уходят, даже не приступив к изучению сайта, на который привёл баннер баннерообменной сети.
Для того чтобы уменьшить число посетителей, покинувших сайт по причине непонятности его тематики, пользователей направляют не на титульную страницу сайта, а на специально созданную «входную» страницу. Основным содержанием этой страницы должно быть краткое введение, объясняющее пользователю возможности и тематику сайта. В противном случае часть пользователей покидает главную страницу, запутавшись в большом объеме информации и интерактивных элементов управления.
Перечень предлагаемых в сетях баннерообмена услуг расширяется, и в последнее время в Рунете появилась возможность расплачиваться накопленными на аккаунтах баннерообменных сетей баннеропоказами. Расплачиваться можно за товары, изготовление баннеров, работу дизайнеров и т.п., например, в интернет-магазине RLE-shop можно купить на баннерные показы компакт диски, книги и пр.
Из всего вышеперечисленного очевидно, что трафик, который веб-сайт получает от баннерообменной сети, отнюдь не бесплатный, просто рекламодатель не расплачивается за него «живыми» деньгами. Тем не менее, за этот трафик он может заплатить временем (своим или сотрудников), внешним видом сайта, репутацией, что в результате может привести к незапланированным финансовым потерям. Таким образом, вступление в баннерообменную сеть для коммерческого ресурса требует тщательного анализа ситуации, определения на сколько возможные затраты стоят дополнительных посетителей на сайте.
В числе других недостатков метода следует упомянуть:
-
метод не эффективен для сайтов с низкой посещаемостью – число посетителей, привлечённых с помощью этого метода, ограничено посещаемостью сайта. И в процентном соотношении число привлечённых к общему числу посетителей обычно невелико;
-
снижение привлекательности ресурса из-за перегруженности сайта баннерами;
-
ущерб от действий конкурентов – демонстрация баннеров конкурирующих компаний может «увести» потенциальных клиентов.
Тем не менее, баннерообменные сети – это эффективный инструмент для перераспределения внутреннего трафика. Эффективность массовой демонстрации накопленных в баннерообменной сети баннеров достаточно велика, чтобы имело смысл её использовать.
Достоинства интернет-рекламы с помощью обмена баннерами – практическое отсутствие непосредственных материальных и временных затрат.