- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация 6
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга 6
- •1.2. Интернет-реклама 10
- •Введение
- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга
- •Интернет-маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Построение комьюнити
- •1.2. Интернет-реклама
- •1.2.1. Понятие интернет-рекламы
- •1.2.2. Анонсирование в поисковых системах и поисковая оптимизация
- •1.2.2.1. Понятие и цели поисковой оптимизации
- •Текстовые критерии ранжирования результатов поиска в поисковых системах
- •1.2.2.2. Методы поисковой оптимизации
- •1.2.2.2.1. Увеличение релевантности веб-ресурса
- •1.2.2.2.1.1. Основные понятия и рекомендации по увеличению релевантности веб-ресурса
- •Основные способы поиска информации и соответствующие им действия по поисковой оптимизации
- •Р ис. 5. Анализ сайтов, занимающих первые 10 мест в выдаче поисковой системы Яндекс по запросу "производители мебели" в программе Semonitor
- •1.2.2.2.1.2. Создание оптимизированного контента сайта, разработка текстов ссылок и описаний
- •1.2.2.2.2. Повышение индекса цитирования
- •1.2.2.2.3. Использование методов спамдексинга
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Поисковая реклама. Размещение ссылок. Профайлинг и персонализация
- •2.1. Поисковая реклама
- •Сравнительный анализ поисковой оптимизации и поисковой рекламы
- •2.2. Участие в рейтингах и регистрация в каталогах
- •2.3. Обмен ссылками
- •Наиболее популярные источники получения информации о веб-ресурсе
- •2.4. Профайлинг и персонализация в интернет-рекламе
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Баннерная реклама
- •3.1. Понятие баннерной рекламы
- •3.2. Технологии баннерной рекламы
- •Преимущества и недостатки различных типов прямого таргетинга
- •3.3. Практика использования баннерной рекламы
- •Показатели эффективности баннерной компании в баннерообменных сетях
- •Вероятность покупки продукта данной марки при следующей покупке товаров данной категории
- •3.4. Достоинства и недостатки баннерного обмена
- •3.5. Эффект выгорания баннерной рекламы
- •Динамика изменения потока посетителей на сайт
- •3.6. Повышение эффективности баннерной рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •4.1. Основные понятия и преимущества е-mail рекламы
- •4.2. Индивидуальные письма
- •4.3. Списки рассылки
- •4.4. Дискуссионные листы
- •4.5. Спам
- •4.6. Вирусный маркетинг
- •4.6.1. Понятие и принципы вирусного маркетинга
- •4.6.2. Вирусный маркетинг и соблюдение прав пользователей на частную жизнь
- •4.6.3. Спонсорские программы и другие направления использования методов вирусного маркетинга
- •4.7. Другие методы рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Анализ эффективности интернет-рекламы
- •5.1. Основные термины и показатели эффективности интернет-рекламы
- •5.2. Методы сбора информации, используемой для анализа
- •Данные, используемые в анализе рекламной кампании
- •5.3. Критерии оценки эффективности рекламы
- •Сравнительная характеристика средств рекламы
- •5.4. Методы анализа эффективности рекламы
- •Некоторые причины потери привлекаемой рекламой аудитории
- •5.5. Проведение анализа эффективности рекламной кампании
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •6. Партнёрские программы. Веб-кольца. Комьюнити
- •6.1. Партнёрские программы
- •6.3. Проблема возврата посетителей и создания постоянной аудитории
- •6.3.1. Постановка проблемы создания виртуального сообщества
- •6.3.2. Методы создания виртуального сообщества
- •Методы создания виртуального сообщества интернет-проекта
- •6.4. Офлайновая поддержка онлайновых проектов
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •Приложение 1: Словарь терминов
- •Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции
Сравнительный анализ поисковой оптимизации и поисковой рекламы
|
Поисковая оптимизация |
Поисковая реклама |
ПЛЮСЫ |
|
|
МИНУСЫ |
|
|
Правила совместного использования поисковой оптимизации и поисковой рекламы:
-
в поисковой оптимизации нужно ориентироваться на наиболее частотные запросы, низкочастотные запросы лучше задействовать при помощи поисковой рекламы;
-
проводить мониторинг отдачи по основным запросам и искать дополнительные запросы;
-
развивать контент на сайте;
-
динамично реагировать на изменение поисковой выдачи и активно управлять рекламной кампанией в поисковых системах.
2.2. Участие в рейтингах и регистрация в каталогах
Для участие в рейтинге необходимо установить на сайте счётчик посещений.
Счётчик посещений – это сервис, предназначенный для измерения посещаемости сайтов, как правило, носящий внешний, независимый характер. Обычно счётчик посещений состоит из двух частей:
-
код, который размещается на страницах сайтов-участников для сбора данных;
-
программный механизм (робот), который накапливает информацию о посещениях сайтов-участников в БД на сервере, обрабатывает её и представляет в виде статистических отчётов.
Как правило, используемые веб-ресурсами счётчики посещений, участвуют в каких-либо рейтингах. Основное отличие каталогов веб-ресурсов от рейтингов в том, что последние постоянно сортируют сайты при выводе по определённому количественному критерию. Обычно, это посещаемость сайта. Однако есть и другие рейтинги, сортировка в них происходит не по посещаемости, а по иным критериям, например, в порядке убывания зрительских симпатий (на каждом сайте-участнике размещена форма для голосования). Такие рейтинги требуют большей активности посетителей, поэтому они менее распространены в Интернете. Подавляющая часть рейтингов требует установки на страницах регистрируемого сайта собственной кнопки или графического логотипа.
В каталогах ресурсы отображаются по тематическому принципу, а в рамках каждой тематической категории либо по алфавиту, либо по дате публикации, либо по субъективным оценкам редактора каталога.
С позиций интернет-маркетинга главное отличие рейтингов от каталогов в том, что позицию в рейтинге можно улучшать за счёт изменения посещаемости сайта; позиция же в каталоге не зависит от сайтов-участников.
Лидирующие позиции в каталогах и рейтингах могут дать сайту значительный приток посетителей. Поскольку от посещаемости сайтов напрямую зависят доходы их владельцев, устроителям рейтингов регулярно приходится сталкиваться и бороться с некорректными способами повышения рейтинга.
В Интернете распространено достаточно большое число рейтингов, но пользователи редко используют сразу несколько – за исключением сугубо тематических, пользователь обычно выбирает один определённый рейтинг для оценки сайтов. Регистрация в тематических рейтингах и каталогах привлекает внимание целевой аудитории, а регистрация в рейтингах и каталогах, объединённых с поисковыми системами, в ряде случаев, улучшает положение веб-страниц сайта в листах ответов поисковых систем.
Пример: Сайт www.auto.ru, благодаря первым позициям в рейтинге «Rambler's Top100», получает с этого рейтинга примерно 2400 новых посетителей в день. Сайты в рейтинге сортируются (по умолчанию) по числу посетителей главной страницы сайта. И если посещаемость сайта менее 1000 посетителей в день, то он не может рассчитывать на заметное положение в этом рейтинге.
Участие в рейтинге имеет смысл даже в том случае, если веб-сайт не в состоянии попасть на его первые позиции. Так, например, нахождение сайта во второй двадцатке «Rambler's Top100» приносит (в зависимости от категории и места в двадцатке) 20-100 посетителей в день, большей частью это заинтересованные в тематике сайта люди, то есть – целевая аудитория.
Кроме привлечения посетителей рейтинг можно рассматривать как независимого аудитора: показатель посещаемости сайта можно использовать, например, для определения стоимости рекламы на данном сайте.
Другая ситуация существует с использованием каталогов. Службы каталогов (или просто каталоги) – это тематически структурированные и рубрицированные коллекции ссылок на интернет-ресурсы с их описаниями. Каталоги бывают всеобъемлющие (горизонтальные) или узкотематические при специализированных сайтах (вертикальные).
Веб-издателю, безусловно, выгодно, чтобы в каталогах была размещена ссылка на него. В то же время каталогам выгодно, чтобы в них регистрировалось как можно больше сайтов, поэтому, помимо поиска в Сети новых ресурсов редакторами каталогов, они предоставляют владельцам сайтов сервис самостоятельной регистрации. В некоторых каталогах ссылки публикуются сразу после заполнения соответствующей формы, в других – предварительно проверяются редактором – модератором.
При регистрации в модерируемых каталогах перед принятием решения о включении в каталог редактор каталога посещает сайт, чтобы проверить, подходит ли ему выбранная категория или раздел, соответствует ли предложенные для регистрации название и описание содержанию сайта, актуально ли его содержание. Если предложенное для регистрации описание сайта не соответствует его содержанию, то модератор может самостоятельно изменить описание или отказать в регистрации. Поэтому, для модерируемых каталогов, использование методов спамдексинга сразу же даёт отрицательные результаты.
Кроме того, каждый каталог имеет собственные критерии для оценки сайта. Для успешной регистрации необходимо соблюдать следующие правила:
-
желательно использовать собственный домен второго или третьего уровня – в некоторых каталогах предвзято относятся к сайтам, расположенным на бесплатном хостинге;
-
заголовок и описание сайта не должны звучать как побуждающая реклама. Модераторы каталогов отрицательно относятся к заголовкам не носящим описательного характера и могут отказать в регистрации;
-
необходимо наличие на сайте полной контактной информации;
-
при необходимости (использование на сайте личных данных клиентов, осуществление финансовых транзакций и т.п.) должна существовать система безопасности сайта и защиты от киберпреступников;
-
при использовании объектов авторского права необходимо ставить ссылки на авторство.
Как и в ситуации с поисковыми системами, существуют веб-ресурсы, предоставляющие услуги автоматической регистрации сайта в большом числе каталогов. Услуги такого рода обычно платны, но есть и бесплатные или условно-бесплатные, предоставляющие возможность пробной регистрации в ограниченном числе каталогов (обычно 10-20). На рисунке 10 приведен пример диалога программы автоматической регистрации сайта.
Рис. 10. Диалоговое окно программы автоматической регистрации сайта в поисковых системах, рейтингах и тематических каталогах Интернета AddSite.
Очевидно, что веб-сайт должен быть включён именно в тот раздел каталога, который наиболее для него подходит. Если это возможно, то желательно зарегистрировать не только главную страницу, но и некоторые другие основные страницы, варьируя ключевые слова и описания. В этом случае вероятность найти одну из страниц веб-сайта возрастёт.
В отношении каталогов действует то же правило эффективности нахождения сайта в начале списка, что и в отношении поисковых систем. Большинство каталогов в каждом тематическом разделе располагает сайты в алфавитном порядке, соответственно задачу попадания на первые страницы можно решить, дав сайту название, начинающееся с первых букв алфавита.
Однако существуют каталоги, которые сортируют зарегистрированные сайты на основе расчёта индекса цитирования. Как правило, это каталоги, объединённые с поисковыми системами. Следует отметить, что крупные каталоги, как правило, предлагают выбрать критерий сортировки, например, по алфавиту, по дате регистрации, по популярности и т.п.
Пример: Сайт www.job.ru благодаря первым позициям в каталоге Aport.ru получает с этого каталога 250 посетителей в день; а благодаря нахождению в первых строках в каталоге Yandex.ru (в своем разделе) получает в среднем 1640 новых посетителей в день.
Пользователь может искать информацию в каталогах двумя способами: переходя по иерархической системе подкаталогов или используя внутреннюю поисковую систему. Во втором случае поисковая система ищет исключительно по краткому описанию и ключевым словам веб-сайтов, занесенным в систему каталога при регистрации. Поэтому необходимо тщательно составить описание и подобрать ключевые слова, исходя из того, как пользователи будут строить запросы для поиска, какие ключевые слова или выражения будут при этом наиболее вероятны.
Достоинства использования каталогов и рейтингов для популяризации веб-ресурса:
-
очевидность – способ понятен любому пользователю;
-
привлечение целевой аудитории – размещение ссылки в нужной категории каталога, с использованием в описании ключевых слов, приводит на сайт целевую аудиторию;
-
рост индекса цитирования сайта – регистрация сайта в каталогах и рейтингах может повлиять на рост индекса цитирования, что повышает позиции сайта в результатах запросов поисковых систем. Кроме того, некоторые крупные поисковые системы используют базы каталогов для дополнения результатов поиска.