- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация 6
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга 6
- •1.2. Интернет-реклама 10
- •Введение
- •1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация
- •1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга
- •Интернет-маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Построение комьюнити
- •1.2. Интернет-реклама
- •1.2.1. Понятие интернет-рекламы
- •1.2.2. Анонсирование в поисковых системах и поисковая оптимизация
- •1.2.2.1. Понятие и цели поисковой оптимизации
- •Текстовые критерии ранжирования результатов поиска в поисковых системах
- •1.2.2.2. Методы поисковой оптимизации
- •1.2.2.2.1. Увеличение релевантности веб-ресурса
- •1.2.2.2.1.1. Основные понятия и рекомендации по увеличению релевантности веб-ресурса
- •Основные способы поиска информации и соответствующие им действия по поисковой оптимизации
- •Р ис. 5. Анализ сайтов, занимающих первые 10 мест в выдаче поисковой системы Яндекс по запросу "производители мебели" в программе Semonitor
- •1.2.2.2.1.2. Создание оптимизированного контента сайта, разработка текстов ссылок и описаний
- •1.2.2.2.2. Повышение индекса цитирования
- •1.2.2.2.3. Использование методов спамдексинга
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Поисковая реклама. Размещение ссылок. Профайлинг и персонализация
- •2.1. Поисковая реклама
- •Сравнительный анализ поисковой оптимизации и поисковой рекламы
- •2.2. Участие в рейтингах и регистрация в каталогах
- •2.3. Обмен ссылками
- •Наиболее популярные источники получения информации о веб-ресурсе
- •2.4. Профайлинг и персонализация в интернет-рекламе
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Баннерная реклама
- •3.1. Понятие баннерной рекламы
- •3.2. Технологии баннерной рекламы
- •Преимущества и недостатки различных типов прямого таргетинга
- •3.3. Практика использования баннерной рекламы
- •Показатели эффективности баннерной компании в баннерообменных сетях
- •Вероятность покупки продукта данной марки при следующей покупке товаров данной категории
- •3.4. Достоинства и недостатки баннерного обмена
- •3.5. Эффект выгорания баннерной рекламы
- •Динамика изменения потока посетителей на сайт
- •3.6. Повышение эффективности баннерной рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •4.1. Основные понятия и преимущества е-mail рекламы
- •4.2. Индивидуальные письма
- •4.3. Списки рассылки
- •4.4. Дискуссионные листы
- •4.5. Спам
- •4.6. Вирусный маркетинг
- •4.6.1. Понятие и принципы вирусного маркетинга
- •4.6.2. Вирусный маркетинг и соблюдение прав пользователей на частную жизнь
- •4.6.3. Спонсорские программы и другие направления использования методов вирусного маркетинга
- •4.7. Другие методы рекламы
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Анализ эффективности интернет-рекламы
- •5.1. Основные термины и показатели эффективности интернет-рекламы
- •5.2. Методы сбора информации, используемой для анализа
- •Данные, используемые в анализе рекламной кампании
- •5.3. Критерии оценки эффективности рекламы
- •Сравнительная характеристика средств рекламы
- •5.4. Методы анализа эффективности рекламы
- •Некоторые причины потери привлекаемой рекламой аудитории
- •5.5. Проведение анализа эффективности рекламной кампании
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •6. Партнёрские программы. Веб-кольца. Комьюнити
- •6.1. Партнёрские программы
- •6.3. Проблема возврата посетителей и создания постоянной аудитории
- •6.3.1. Постановка проблемы создания виртуального сообщества
- •6.3.2. Методы создания виртуального сообщества
- •Методы создания виртуального сообщества интернет-проекта
- •6.4. Офлайновая поддержка онлайновых проектов
- •Заключение
- •Вопросы для самопроверки
- •Приложение 1: Словарь терминов
- •Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции
Заключение
Использование поисковой рекламы является эффективным средством интернет-маркетинга, позволяющим получить существенный приток целевой аудитории, ее преимущества в адресности, низкой стоимости использования, удобстве размещения и корректировки.
Положительный коммерческий эффект дают также лидирующие позиции в каталогах и рейтингах, обеспечивающие сайту значительный приток посетителей.
Другим популярным способом привлечения посетителей является обмен ссылками с сайтами, посещаемыми целевой аудиторией. Этот способ создает хорошую основу для расширения постоянной аудитории.
Интернет позволяет повысить эффективность рекламы путем использования методов профайлинга и персонализации. Профайлинг – это систематический сбор пользовательской информации, для последующего использования её для индивидуального маркетинга.
Персонализация – система предоставления пользователю персонально-ориентированного контента в зависимости от предварительно собранной информации об интересах и предпочтениях этого пользователя.
Вопросы для самопроверки
-
Перечислите преимущества использования поисковой рекламы.
-
Какие виды настроек рекламной кампании предлагает большинство поисковых систем?
-
Какие группы показатели характеризуют аудиторию сайта?
-
Раскроите понятия «профайлинг» и «персонализация».
-
Назовите два основных подхода к организации обмена ссылками.
3. Баннерная реклама
3.1. Понятие баннерной рекламы
Баннерная реклама – наиболее распространённый вид интернет-рекламы, её алгоритмы достаточно хорошо отработаны, а возможности широко известны рекламодателям.
Баннер – рекламный графический блок, связанный гиперссылкой с рекламируемым веб-сайтом или страницей (переход по гиперссылке называется «переход по баннеру» или «клик»). Форма рекламного обращения в Интернете, наиболее распространённая на сегодняшний день. Выглядит как прямоугольная картинка или текст. Важен размер баннера, от которого зависит скорость его загрузки, и, значит, вероятность попадания его в поле зрения потребителя.
Есть два основных пути размещения баннерной рекламы:
-
индивидуальные договоренности с конкретными сайтами (платные или на основе взаимного обмена баннерами);
-
обращение к услугам агентства интернет-рекламы, которое предложит размещение на целом ряде сайтов.
Один из немаловажных показателей, который необходимо принимать во внимание – статистика посещения страниц сайта-контрагента.
Эффективно размещение баннеров на специализированных тематических серверах. В некоторых случаях такое размещение можно организовать бесплатно (в качестве обмена ссылками между тематически близкими сайтами-партнёрами). Именно такие баннеры приводят на сайт не случайных, а наиболее заинтересованных посетителей – целевую аудиторию.
Если сайт – это представительство крупной фирмы, то баннерную кампанию поручают специалистам – агентствам интернет-рекламы.
Согласно исследованию Advertising Research Company, проводившемуся в течение полугода с привлечением 7000 пользователей сервера AOL, баннеры не уступают телевизионным рекламным роликам по уровню эффективности. После однократного просмотра телевизионной рекламы её в состоянии вспомнить 41% зрителей. Обычный статический баннер после однократного показа сумели вспомнить 40%. Через неделю каждые 30% пользователей, видевших баннеры, помнят о них, из этих 30% только 4% ознакомились с содержанием рекламы.
Для того чтобы разместить баннер слабо известного сайта на страницах крупных корпораций с несколькими десятками тысяч посещений в день, необходимо обратиться к посреднику – службе по обмену баннерами или баннерообменной сети.
Баннерообменная сеть – это рекламная сеть, участниками которой являются рекламные площадки, демонстрирующие баннеры друг друга на основе заранее оговоренных и общих для всех правил (обычно, не получающие за это оплаты). Баннерообменные сети служат для осуществления интернет-маркетинга сайтов-участников данной системы. Участники баннерообменных сетей одновременно выступают и в роли рекламодателей, и в роли издателей. Сайт-участник, показавший на своих страницах определённое число баннеров системы, вправе рассчитывать на то, что его баннеры будут показаны на других сайтах-участниках. За данный сервис баннерообменная сеть удерживает определённое число показов (как правило, от 10 до 30%), которые может использовать по своему усмотрению (в рамках рекламной политики), например, продавать рекламодателям. У участников сети есть право использовать средства таргетинга, менять баннеры, управлять показами их рекламы и просматривать отчёты о рекламе в реальном режиме времени, а также продавать накопленные баннеропоказы. Большинство баннерообменных сетей – открытые, т.е. любой сайт, не противоречащий рекламной политике сети, может стать её участником.
Службы обмена баннерами можно классифицировать по следующим признакам:
1) по тематической направленности:
-
общие – принимаются сайты любых тематик. Ограничения могут быть только для сайтов с очень низкой посещаемостью или запрещённых баннерообменной сетью тематик (например, сайты «для взрослых», политические и ряд других);
-
тематические – включают только сайты по заданной тематике. Например, автомобильной (система Автобаннер), эротической (Adult Link Exchange) и т.д.
2) по географической распространённости:
-
региональные – объединяют веб-ресурсы определённого региона. Ресурсы могут быть либо посвящены данному региону, либо их создатели проживают в данном регионе;
-
национальные – объединяют веб-ресурсы определённой страны;
-
международные – география участников не ограничена.
3) по поддерживаемым форматам баннеров: ряд сетей пытается максимально расширить список используемых форматов рекламных носителей. Другие службы жестко специализируются на каком-то определённом формате.
Участник баннерных сетей может приостанавливать показ своих баннеров и, продолжая показывать баннеры баннерообменной сети, накапливать некоторое число показов на своём аккаунте в баннерообменной сети (счёте, на котором учитываются показы, накопленные и потраченные участником сети). В дальнейшем баннерные показы можно продавать, обменивать или использовать для собственной рекламной компании.
В большинстве случаев специалисту по интернет-рекламе целесообразно работать с одной баннерообменной сетью, причём, наиболее известной – первое даёт лучший коэффициент обмена (он, как правило, зависит от объёма трафика, который таким образом не делится между несколькими сетями), а второе – большую зону распространения баннера и надёжность. Исключения из данного правила - случаи рекламирования крупных ресурсов, когда недостаточный масштаб и охват целевой аудитории конкретной баннерообменной сетью может являться сдерживающим фактором.
В качестве преимуществ размещения рекламы в сетях обмена баннерами, по сравнению с размещением рекламы напрямую, на конкретных сайтах, можно назвать следующие:
-
баннерообменные сети могут задействовать десятки, а то и сотни сайтов заданной тематики, т.е. по широте охвата Интернет-аудитории ведущие баннерообменные сети значительно превосходят даже наиболее посещаемые веб-сайты;
-
размещение рекламы через баннерообменные сети бесплатно для участников сети. При покупке баннерных показов в баннерообменных сетях их стоимость может быть ниже, чем при размещении баннеров напрямую на заданных серверах;
-
баннерообменные сети предлагают эффективную систему фокусировок (таргетинга) демонстрации рекламы пользователям, среди которых одна из наиболее полезных - фокусировка по географии пользователя;
-
локальные системы размещения рекламы на отдельных сайтах не могут конкурировать с системами управления рекламными кампаниями ведущих баннерообменных сетей, которые предоставляют возможность оперативно анализировать ход рекламной кампании, менять баннеры, интенсивность их показа и т.п. При рекламе на сайтах напрямую подобные изменения обычно вносит администратор, при этом задержка может составлять день и более, что значительно снижает оперативность изменений. Именно баннерообменные сети предоставляют наиболее полные отчёты по ходу рекламной кампании, статистику по каждому баннеру: динамику показов, интенсивность щелчков мышью (кликов) и т.п.