- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Коды классов бронирования
НЕ FQS
Из экрана тарифов или информационного просчета, можно запросить требования определенной авиакомпании по по классу бронирования для определенного тарифа. Данный запрос может быть необходим, когда Вам не удалось просчитать PNR и система отобразил а на экране ответ:
*NO FARES/RBD/CARRIER/PASSENGER TYPE
*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FQS
Запросим дисплей тарифов:
FQDFRA/A-PS
AF KL LH OK OS SN SR 9Y /YY* TAX MAY APPLY
CB FR HE MP ZH 2G
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD
12APRXX**12APRXX/PS IEVFRA/NSP;EH/TPM 975/MPM 1170
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 C 720 1440 C + - - - - - M
02 CRT 1309 C + - - - - - M
03 MPX6M1 809 M + - - - SU 6M M
04 HSX3M 539 H + - - 7 SU 3M M
05 LAP3M4 488 L + - - 7 SU 3M M
Чтобы отобразить информацию о классах бронирования для тарифа 3 строки, ввод:
FQS 3
Ответ системы:
FQS3
CAR FLGT FLGT FLGT RS TR RER
IEV
FRA MPX6M1 PS M M N
IEV MPX6M1 PS M M N
Составляющие ответа:
Колонка |
Объяснение
|
CAR |
CARRIER – двух буквенный код авиакомпании |
FLGT |
FLIGHT - информация о рейсе |
RS |
Код класса бронирования (RBD) |
TR |
TRANSPORTATION CLASS - класс обслуживания |
RER |
RESERVATION RESTRICTIONS (Y-да, N - нет) |
Информационный расчет тарифа
HE FQP
Система AMADEUS позволяет производить расчет тарифа без создания PNR.
Существуют ограничения количества сегментов по типу маршрута:
Для тарифов RT (round trip) и CT (circle trip) – максимум 12
сегментов полета или 11 сегментов полета и 1 сегмент наземной
транспортировки или 10 сегментов полета и 2 сегмента наземной
транспортировки
Для тарифов OW - 11 сегментов полета или 2 сегмента наземной
транспортировки и 9 сегментов полета или 10 сегментов полета и
1 сегмент наземной транспортировки.
Если в наборе не указаны дополнительные опции, то систем определяет:
-
тариф для взрослого пассажира
-
текущая дата для первого сегмента полета и открытая дата для всех остальных сегментов
-
тариф YY
-
остановка во всех городах
Запросим информационный просчет маршрута:
FQP KBP LHR KBP
Ответ системы:
FQPKBPLHRKBP
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<USD> * MSG *T
01 F * * 1 * 2942.26 *RBSR *Y
02 Y * * 1 * 2334.26 *RBSR *Y
03 YEE6M * * 1 * 1381.26 *RB *Y
04 YPX3M * * 1 * 876.26 *RBRE *Y
*4*RES NEEDED ON SEG 1,2
*1-2*
*1-2*
*4*PEX FARE
На экране отображено:
Код |
Объяснение |
FARE BASIS |
Название (вид) тарифа |
DISC |
Применяемые скидки |
PTC |
Категория пассажира |
FARE<USD> |
Тариф в местной валюте |
MSG |
Двух буквенный код сообщения: RB класс бронирования RE условия бронирования RO измененный класс бронирования SR ограничения по продаже FL ограничения по номеру рейса FQ частота |
Т |
Информация о таксах: Y тариф с таксами; N тариф без такс; E таксы не предусмотрены для данного тарифа |
Для просмотра составляющих тарифа 4 строки, ввод:
FQQ4
04 YPX3M * * 1 * 876.26 *RBRE *Y
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
IEV
LON YY Y Y 12APR YPX3M 12APR12APR 20
IEV YY Y Y YPX3M 12APR12APR 20
USD 814.00 12APR00IEV YY LON407.00YY IEV407.00NUC
814.00END ROE1.000000SITI
USD 13.00YK XT USD 4.00UA USD 31.69GB USD 11.57UB
USD 2.00UD
USD 47.26XT
USD 876.26
ATTN PEX FARE **
Опции информационного расчета
Вы можете сделать более конкретный поиск тарифа, указывая дополнительные опции при запросе. Дополнительные опции, которые относятся к паре городов, размещаются между городами маршрута; опции, которые относятся ко всему маршруту, указываются в конце запроса.
Можно конкретизировать свой поиск, используя дополнительные опции. Например, необходимо просчитать маршрут Лондон, 14 сентября, авиакомпания ВА, класс F до Сингапура. Далее 18 октября, авиакомпания SQ, класс Y до Лондона. Запрашиваем тариф для ребенка, пункт продажи – Париж, но пункт выписки билета – Мадрид.
FQPLON/D14SEP/ABA/CF SIN/D18OCT/ASQ/CY LON
Ответ:
FQPLON/D14SEP/ABA/CFSIN/D18OCT/ASQ/CYLON
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<USD> * MSG *T
01 FRT+Y2 * * 1 * 6331.42 * *Y
Опция |
Запрос |
Позиция |
/A |
Определенная авиакомпания |
Между городами |
/О |
Одна авиакомпания для всех сегментов |
В конце запроса |
/C |
Класс бронирования |
Между городами |
/D |
Дата вылета/прибытия |
Между городами |
/В |
Точка разрыва |
Между городами |
/Т |
Точка разворота |
Между городами |
/V |
Глобальный индикатор |
Между городами |
/S |
Создать маску |
В конце запроса |
/Р |
Отобразить тариф и маску |
В конце запроса |
/L |
Поиск самых дешевых тарифов |
В конце запроса |
/M |
«Зеркальное отображение» |
В конце запроса |
/R ZZ |
Скидка для пассажира |
В конце запроса |
/R,LON |
Пункт продажи |
В конце запроса |
/R,.LON |
Пункт выписки билета |
В конце запроса |
/R,U |
Конфиденциальный тариф |
В конце запроса |
R,ET |
Без такс |
В конце запроса |
- |
Индикатор остановки |
Между городами |
-- |
Индикатор наземной транспортировки |
Между городами |
--- |
Остановка и наземная транспортировка |
Между городами |
Необходимо помнить:
-
Если Вы используете опцию авиакомпании, система использует указанную авиакомпанию для всех сегментов, пока не будет указана другая
-
Если Вы используете опцию класса бронирования, система использует указанный класс для всех сегментов, пока не будет указан другой. Если Вы не будете использовать опцию класса бронирования для первой пары городов, Вы не можете ее использовать для следующих пар городов.
Сегменты остановок, трансфера и наземной транспортировки
Если не указаны конкретные точки остановок, система рассматривает все городами как стоповер. Чтобы указать остановку на маршруте, используется тире (-), которое добавляется после города остановки.
Например:
FQP KBP AMS MAD - FRA KBP
В данном примере MAD - точка остановки. Ответ системы:
FQPKBPAMSMAD-FRAKBP
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<USD> * MSG *T
01 F * * 1 * 3104.88 *RBSR *Y
02 Y * * 1 * 2318.88 *RBSR *Y
03 YPX3M * * 1 * 1224.88 *RBRESR*Y
Для просмотра компонентов тарифа 3 строки, ввод: FQQ 3
Ответ:
FQQ3
03 YPX3M * * 1 * 1224.88 *RBRESR*Y
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
IEV
XAMS YY Y Y 13APR YPX3M 13APR13APR 20
MAD YY Y Y YPX3M 13APR13APR 20
XFRA YY Y Y YPX3M 13APR13APR 20
IEV YY Y Y YPX3M 13APR13APR 20
USD 1188.00 13APR00IEV YY X/AMS YY MAD M594.00YY X/FRA
YY IEV M594.00NUC1188.00END ROE1.000000
USD 13.00YK SITI
USD 2.00UD XT USD 4.00UA USD 3.49RN USD 4.77RS USD
USD 21.88XT 1.01QV USD 8.61RA
USD 1224.88
ATTN PEX FARE *** NO CHANGE IN RES
Символ Х перед кодом города указывает на трансфер в данном пункте.
Существует также опция, которая используется для указания наземной транспортировки между парой городов. В данном случае необходимо внести два тире (--) между пуктами наземной транспортировки. Например, запросим тариф по маршруту, в котором между FRACDG наземная транспортировка:
FQP KBP FRA -- CDG KBP
Ответ:
FQP KBP FRA -- CDG KBP
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<USD> * MSG *T
01 Y * * 1 * 1780.28 *RBSR *Y
02 Y+YEE6M * * 1 * 1510.28 *RBSR *Y
*1-2*
*1-2*
Для проверки компонентов тарифа, введем FQQ 2:
FQQ2
02 Y+YEE6M * * 1 * 1510.28 *RBSR *Y
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
IEV
FRA YY Y Y 13APR Y 13OCT 20
PAR S U R F A C E
IEV YY Y Y YEE6M 13OCT 20
USD 1475.00 13APR00IEV YY FRA // PAR M872.50YY IEV
602.50NUC1475.00END ROE1.000000SITI
USD 8.21QX XT USD 2.00UD USD 4.00UA USD 5.72FR USD
USD 13.00YK 2.35FR
USD 14.07XT
USD 1510.28
ATTN ***
>
Система указывает сегмент наземной транспортировки (S U R F A C E).
Далее представлены примеры запросов:
Код запроса |
Объяснение
|
FQPIEVFRADUS-FRAZRH-IEV |
Остановка в DUS и ZRH |
FQPIEVPARLONDUB- |
Трансфер во всех пункта |
FQPIEVAMS--FRACPHIEV |
Наземная перевозка между AMS и FRA, трансфер в CPH |
FQPDUBLON---FRACPHDUB |
Наземная перевозка между LON и FRA, остановка в LON, трансфер в CPН |
Комбинирование опций расчета тарифа
Можно использовать более одной опции для расчета при запросе. В таблице приведены примеры комбинирования опций:
Примеры и запросы
|
Просчитать: MAD GVA FRA ZRH MAD - остановка во Франкфурте - наименьший тариф
Запрос: FQPMAD GVA FRA- ZRH MAD/L
|
Просчитать: NCE FRA OSL LON - остановка в Осло - точка продажи Рим - город выписки билета Мадрид
Запрос: FQPNCE FRA OSL-LON/R,ROM.MAD
|
Просчитать: FRA SIN FRA Первый сегмент - дата полета 14 сентября - авиакомпания LH - класс F Второй сегмент - дата полета 18 октября - авиакомпания LH - класс M
Запрос: FQPFRA/D14SEP/ALH/CF SIN/D18OCT/CM FRA
|
Просчитать: Тариф для ребенка LON SIN LON Первый сегмент - дата полета 14 сентября - авиакомпания BA - класс F Второй сегмент - дата полета 18 октября - авиакомпания SQ - класс Y
Запрос: FQPLON/D14SEP/ABA/CF SIN/D18OCT/ASQ/CY LON/RCH
|