- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Продажа билетов для группы
При продаже билетов для группы, необходимо использовать специальный код.
Коды, которые можно использовать:
SG продажа для группы
PG лист ожидания для группы
Для сегмента короткой продажи вводится:
SS15G3/SG
SS код трансакции сегмента продажи
15 запрашиваемое количество мест
G класс обслуживания
3 номер строки наличия мест
/SG определение группового кода
Ответ:
RP/FRALH0980/
1 LH 135 G 13NOV 6 MUCFRA HN15 1045 1150 734 0 M
Дополнительные вводы для групповой продажи:
SS15C4/PG Ввод короткой продажи для листа
ожидания
SSLH1604M12NOVDUSLHRSG10 Прямая продажа мест для группы
SSLH1604M12NOVDUSLHRPG10 Прямая продажа для листа ожидания
Групповой элемент имени
HE NG
Можно внести или изменить групповой элемент имени в любой момент создания бронировки. После закрытия бронировки изменение группового элемента имени невозможно. Все группы должны иметь определенное название.
Для ввода названия группы необходимо набрать:
NG15EUROP TOUR
NG Код трансакции
15 Общее количество пассажиров в группе
EUROPE TOUR Название, максимум 53 символа.
Ответ:
RP/FRALH0980
0. 15EUROPE TOUR NM: 0
Чтобы изменить название группы до закрытия бронировки вводится:
0/TOUR AMERICA
Ответ:
RP/FRALH0980/
0. 15TOUR AMERICA NM: 0
При внесении индивидуальных имен в групповую бронировку, используется обычный ввод имен:
NM2WIDERMAN/HANS MR/HEIDE MRS
Ответ:
RP/FRALH0980/
0. 13EUROPE TOUR NM: 2
Название группы всегда отображается в бронировке. Индивидуальные имена находятся в дополнительной области.
Для просмотра индивидуальных имен в групповой бронировке, вводится:
RTN
Ответ:
0. 13EUROPE TOUR NM: 2
1.WIDERMAN/HANS MR 2.WIDERMAN/HEIDE MRS
Групповой элемент ssr
В дополнение к основным элементам бронировки, необходимо внести групповой элемент тарифа - SSR. Этот элемент SSR определяет тип используемого группового тарифа.
Ввод:
SRGRPF-GV15
SR Код трансакции для запроса специальных услуг
GRPF Индикатор группового тарифа
-GV06 После тире следует код типа тарифа.
Ответ:
RP/FRALH0980/
0. 11EUROPE TOUR NM: 4
5.LH 115 C 13NOV 5 MUCFRA HK 15 1005 1035 1145 AB6 0 M
6. SSR GRPF LH GV06
Другая группа SSR - индикатор TCP и запрашиваемое общее количество пассажиров в группе, если осуществляется бронировка в более чем одном PNR. Система автоматически создает SSR TCP при закрытии бронировки, когда:
Групповая бронировка разделена
Есть условие неоднородности
Для осуществления автоматического SSR TCP, вводится:
SRGRPSBATCP25
SR код трансакции SSR
GRPS код группового SSR
BA код авиакомпании
TCP25 индикатор общего количества пассажиров
в группе
Ответ:
RP/FRALH0980/
0. 11EUROPE TOUR NM: 4
5.LH 115 C 13NOV 5 MUCFRA HK15 1005 1035 1145 AB6 0 M
6.BA 901 C 19NOV 7 FRALHR HN15 0720 0800 757 0 M
7.SSR GRPS BA TCP 25 EUROPETOUR/S6
Система автоматически присваивает название группы элементу SSR. При внесении элемента SSR для определенной авиакомпании, необходимо ввести дополнительный элемент с кодом авиакомпании YY. Если осуществляется бронировка группы с использованием двух или более бронировок, необходимо добавить SSR TCP в эти бронировки.