- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Информация о рейсе (do)
HE DO
Можно запросить дополнительную информацию о любом рейсе. Информация, которая может содержаться в этом экране:
Остановки на маршруте
Еда
Класс обслуживания
Ограничения на маршруте
Чтобы запросить информацию о рейсе, вводится:
DOLH3283/17MAR/KBPFRA
DO Код трансакции для получения информации о рейсе
LH3283 Код авиакомпании и номер рейса
/17MAR После косой следует дата
/KBPFRA Коды аэропортов вылета и прилета
Ответ:
DOLH3283/17MAR/KBPFRA
* 1A PLANNED FLIGHT INFO * LH3283 144 SA 17MAR
APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL
KBP 1410 SA CDHBLGYTW/M 320 2:50
FRA 1600 SA 2:50
COMMENTS-
1.KBP FRA - DEPARTS TERMINAL B
2.KBP FRA - ARRIVES TERMINAL 1
3.KBP FRA - 9/ NON-SMOKING
CONFIGURATION-
320 C 150
Также информацию о рейсе можно запросить с экрана наличия мест, введя код трансакции и номер строки рейса, о котором необходимо получить информацию:
DO 1
или введя код трансакции и номер рейса:
DOLH3283
Где : LH - код авиакомпании
3283/17MAR - номер рейса и дата
SA - день недели
EQP - колонка типа оборудования
HR/MIN - время рейса в часах и минутах
CLS/MEAL - класс обслуживания и предоставление пищи на
борту самолета
Коды предоставляемой пищи на борту самолета:
B – Завтрак (Breakfast)
K – Континентальный завтрак (Continental Breakfast)
L – Ленч (Lunch)
D – Обед (Dinner)
S – Закуска (Snack)
O – Холодная еда (Cold Meal)
H – Горячая еда (Hot Meal)
M – Пища не специальная (Meal (non specific)
R – Закуски (Refreshment)
C – Алкогольные напитки бесплатно
(Alcoholic Beverages, Complimentary)
F – Еда за плату (Food for Purchase)
P – Алкогольные напитки платные
(Alcoholic Beverages, for Purchase)
Y – На борту есть беспошлинная продажа
(Duty Free Sales Available)
Создание бронировки
НЕ PNR
Запись имени пассажира (Passenger Name Record - PNR) содержит подробности пассажирской бронировки и другой информации, относящейся к поездке пассажира.
Пункты информации, создаваемые в PNR, называются элементами. PNR может содержать максимум 999 элементов. Эти элементы могут быть обязательными и дополнительными.
Обязательные элементы PNR:
Имя
Маршрут
Контактный элемент
Тикетинг
От кого получена информация
После внесения всех пяти обязательных элементов, необходимо закрыть бронировку, чтобы отправить запись в Центральную Систему Амадеус. При создании бронировки в системе, ей придается шести символьный код, называемый локатор записи. Локатор записи используется для запроса ранее созданной и закрытой бронировки.
Дополнительные элементы:
Запрос дополнительных услуг
Другая информация об услугах
Основные и конфиденциальные ремарки
Почтовый адрес
Юридический адрес
На протяжении создания бронировки ее элементы можно вносить в любой последовательности. Для каждого вносимого элемента система присваивает номер и размещает по порядку.