- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Пересылка фамилий пассажиров группы
Фамилии пассажиров группы передаются системой автоматически во все Авиакомпании, которые имеют доступ Амадеус (Amadeus Access) после закрытия бронировки. Другие авиакомпании получают фамилии пассажиров за 30 дней до вылета рейса или, при установке индикатора пересылки фамилий (NT).
Индикатор NT автоматически устанавливает:
фамилии будут перенесены за 30 дней до первого вылета
внесение элемента SSR, прикрепленного к пассажиру
Данный индикатор может быть внесен вручную до достижения лимита 30 дней. Для этого используется команда:
NT
Далее в таблице представлены варианты команд:
Команда |
Пересылка фамилий в
|
NTSR |
Указанную авиакомпанию
|
NTSR,AZ |
Разные авиакомпании
|
NTBRURMSN |
Указанный офис авиакомпании
|
NTSR,BRURMSN |
Указанную авиакомпанию и офис авиакомпании
|
Примечание: Индикатор NT изменить нельзя.
Аннулирование имен
В групповой бронировке можно аннулировать имя пассажира без уменьшения количества забронированных мест.
При удалении имени, все элементы OSI и SSR удаляются автоматически системой.
Для аннулирования имени вводится:
1G
1 Количество элементов имени, которое необходимо
удалить
G Индикатор для удаления без уменьшения места
Чтобы удалить несколько имен, не уменьшая при этом количества мест, вводится:
1-4/7G
Диапазон имен указывается через тире (-), а индивидуальные имена - через косую (/).
Удаление имен
Можно удалять отдельно неопределенные и индивидуальные имена.
Для неопределенных имен вводится:
XE0.10
XE Код трансакции для удаления
0. Элемент количества группового имени
10 Количество неопределенных имен для удаления
Для удаления определенного имени вводится:
XE3
История pnr
HE RH
Все бронировки, содержащиеся в Центральной Системе Амадеус, имеют данные о том, кто и когда создал бронировку, кто и какие внес в нее изменения.
Можно отобразить историю только тех бронировок, которые были созданы в вашем офисе. В каждой бронировке хранится историческая информация относительно изначально забронированного сегмента; идентификатор офиса, сделавшего бронировку; код агента; дата и время создания бронировки.
Для запроса истории бронировки используется ввод:
RH
RH код трансакции (retrieve history)
Ответ:
RP/IEVL12104/IEVL12104 WG/SU 12AUGXX/1344Z AEDHGK
000 ON/PETROV/LEONID MR
000 OS/OR342 C 15DEC 2 IEVMOW LK1 1500 1630/NN
000 OS/OR189 C 20DEC 7 MOWIEV LK1 2025 2205/NN
000 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1344Z
Первая строка экрана - верхняя строка из бронировки. Во второй строке экрана отображено имя, которое было введено в бронировку при создании. В данном примере видно, что в бронировку не было внесено никаких изменений.
История PNR, представленная далее, показывает сегменты удаления:
RP/IEVL12104/IEVL12104 WG/SU 12AUGXX/1344Z AEDHGK
000 ON/PETROV/LEONID MR
000 OS/OR342 C 15DEC 2 IEVMOW LK1 1500 1630/NN
000 OS/OR189 C 20DEC 7 MOWIEV LK1 2025 2205/NN
000 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1344Z
000/001 XS/OR189 C 20DEC 7 MOWIEV LK1 2025 2205/NN
001 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1404Z
000/002 CP/AP IEV 216 67 49-H
000/002 AP/AP IEV 548 66 78-H
002 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1418Z
003 SA/SSR VGMLORNN1/OR342 C 15DEC IEV MOW
003 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1418Z
Каждый раз, при запросе бронировки и внесении каких-либо изменений, система присваивает ему номер в истории.
Информация об изменениях:
000/001 XS/OR189 C 20DEC 7 MOWIEV LK1 2025 2205/NN
001 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1404Z
000 Номер трансакции при бронировке
/001 Номер трансакции первого изменения
после первоначальной бронировки
XS Код истории, обозначающий удаленный
сегмент
/OR189 C 20DEC 7 MOWIEV Данные удаленного сегмента
LК1 Код статуса и количество мест
2025 2205 Время вылета и прилета
/NN Первоначальный код действия
Второе изменение в ранее созданной бронировке - изменение домашнего телефона в Киеве (IЕV):
000/002 CP/AP IEV 216 67 49-H
000/002 AP/AP IEV 548 66 78-H
002 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1418Z
Третье изменение - запрос вегетарианской пищи (VGML):
003 SA/SSR VGMLORNN1/OR342 C 15DEC IEV MOW
003 RF-MRPETROV CR-IEVL12104 SU 6434WG 12AUG/1418Z
Для запроса расшифровки указываемых в истории кодов, необходимо обратиться к информационным страницам: HE RH и затем MS127.
На экран можно также запросить отдельные элементы из истории бронировки. В приведенной таблице описаны коды опций, которые можно добавить к коду трансакции RH:
Индикатор |
Отображается |
RHA |
Авиасегменты |
RHSx |
История сегмента строки х |
RHC |
Элементы по аренде автомобиля |
RHG |
Элементы OSI/SSR |
RHH |
Элементы по бронированию номера в гостинице |
RHJ |
Элемент контакта |
RHK |
Элементы тикетинга |
RHN |
Элементы имени |
RHO |
Общие элементы |
RHP |
Данные пассажира (телефон, тикетинг, ремарки) |
RHQ |
Элементы очереди |
RHR |
Элементы общих и конфиденциальных ремарок |
RHT |
Элементы тура |
RHX |
Элементы по аренде автомобиля и бронированию номера в гостинице |