- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Экран карты мест
HE SM
Карту мест можно запросить тремя способами:
Без бронировки
С экрана бронировки
С экрана наличия мест
Чтобы отобразить карту мест без бронировки, вводится:
SMLH131/C/19AUGMUCFRA
SM Код трансакции
LH131 Код авиакомпании и номер рейса
/C Класс обслуживания
/19AUG Дата
MUCFRA Коды аэропортов вылета и прилета
Карта мест отображается на экране в горизонтальном расположении. Нос самолета находится на экране слева, а хвост - справа.
Чтобы отобразить карту мест из экрана PNR, вводится:
SM3
SM Код трансакции
3 Номер элемента сегмента
Чтобы отобразить карту мест из экрана наличия мест, вводится:
SM/4
SM Код трансакции
/4 Номер строки в экране наличия мест
Также карту мест из экрана наличия можно запросить, используя вводы:
SM/2/K Определенный класс обслуживания
SM/1/2 Стыковочный рейс, все классы
SM/3/2/C Стыковочный рейс, определенный класс обслуживания
Условие неоднородности
HE NHP
Условие неоднородности встречается в бронировке, когда:
Количество забронированных мест не равно количеству внесенных
имен:
*
* * NHP * * * RP/IEVU22200/ 1.
ORHID/JOSSE MR 2.ORHID/MARIS
MRS 3.ORHID/M(CHD) 4.
ORHID/LUSSI MISS 5
IB3104 C 03MAR 3 MADLIS HK3
1905 2015 M87 0
Количество забронированных мест в авиасегменте не совпадает:
*
* * NHP * * * RP/IEVU22200/ 1.
ORHID/JOSSE MR 2.ORHID/MARIS MRS 3.ORHID/M(CHD) 4
AF 665 C 01MAR 1 CDGMAD HK2
1320 1650 737 0
5
IB3104 C 03MAR 3 MADLIS HK3
1905 2015 M87 0
Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
Необходимо указать принадлежность пассажира сегмента, который создает условие неоднородности. Если попытаться закрыть бронировку без принадлежности пассажира, система отобразит предупреждение:
NEED
PASSENGER ASSOCIATION
Если условие неоднородности возникает на протяжении создания бронировки, при закрытии система автоматически разделит ее на несколько однородных бронировок и отобразит ассоциированную пересекающуюся запись (AXR).
Запись AXR – это список имен и пересечение бронировок, которые были автоматически разделены системой. Далее представлен пример AXR при закрытии бронировки:
AXR FOR PNR: ***NHP***
02APR 1543 1.LOPEZ/NIK-
1 AAD67H 2.FERNANDEZ/F- 2 AA5FG7 3.FOREVER/N-
2 AA5FG7
Далее в таблице представлено объяснение первых двух строк экрана:
Компонент |
Значение
|
AXR FOR PNR: |
Указывает бронировки, для которых создано AXR |
***NHP*** |
Бирка неоднородности |
02APR |
Дата создания или дата последних изменений |
1532 |
Время создания или время внесения последних изменений |
1 |
Номер для запроса бронировки |
LOPEZ/NIKOL- |
Первые 12 символов фамилии пассажира |
1 |
Количество пассажиров с данным локатором записи |
AAD67H |
Локатор записи |
2 |
Номер для запроса бронировки |
FERNANDEZ/F- |
Первые 12 символов фамилии пассажира |
2 |
Количество пассажиров с данным локатором записи |
TG7HJ8 |
Локатор записи |
Для вызова записи AXR бронировки с биркой ***AXR*** в первой строке, вводится:
RTAXR
Ответ:
AXR FOR PNR: ***NHP***
02APR 1543 1.LOPEZ/NIK-
1 * 2.FERNANDEZ/F- 2 AA5FG7 3.FOREVER/N-
2 AA5FG7
При отображении записи AXR из бронировки, система размещает звездочку (*) на месте размещения локатора записи отображаемой бронировки. Для отображения бронировки, необходимо набрать код трансакции RT и номер.