- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Элемент безопасности pnr
HE ES
Элемент безопасности PNR позволяет получить доступ к бронировкам, созданным в другом офисе. Данный элемент предоставляет Вам право доступа к PNR другого офиса как для просмотра, так и для внесения возможных модификаций, при этом права владения бронировкой остаются за офисом, который ее первоначально создал.
В своей PNR Вы можете создать не более пяти элементов безопасности, каждый из которых должен содержать информацию относительно системного адреса офиса, получившего доступ к Вашей бронировке, а также индикатор предоставляемого к PNR типа доступа.
В представленной таблице отображены возможные типы доступа:
Код
|
Тип Доступа |
R
|
Для просмотра (только для чтения). При таком типе доступа Вы можете отобразить PNR без возможности ее изменения. |
B
|
Для просмотра и модификации. При таком типе доступа Вы можете не только отобразить PNR, но и внести в нее необходимые модификации и корректировки. |
N
|
Без права доступа. При таком типе доступа Вы не сможете отобразить PNR другого офиса, даже если между Вашими офисами существует взаимная видимость бронировок. |
Ввод для создания элемента безопасности:
ESIEV1A0915-B,ODSU23786-R
ES Код трансакции
Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
-B Тип доступа (позволяющий модифицировать PNR)
ODSU23786 Системный адрес офиса для второго соглашения
-R Тип доступа (только для просмотра)
Ответ системы:
P/IEV1A0982/IEV1A0982 AA/SU 11JUNXX/0713Z YZUNC3
1.COLUMB/MR
2 AF 005 K 12JUN 3 EWRCDG HK1 1605 B 1705 0615+1 *1A/
3 AP IEV 380 44 2468242 - AMADEUS UKRAINE TRAINING ROOM - A
4 TK TL11FEB/IEV1A0982
* ES/G B IEV1A0915
R ODSU23515
Для удаления элемента безопасности PNR используйте запрос ESX.
Разделение pnr
HE SP
Бронировка может быть разделена следующими способами:
Автоматически системой, как результат условия
неоднородности на протяжении создания PNR.
Вручную агентом.
Трансакцию разделения можно использовать сразу после запроса бронировки. Вводы для разделения:
Ввод |
Отделение |
SP3 |
Одного конкретного пассажира |
SP1,3,5 |
Нескольких пассажиров |
SP3-6 |
Диапазон пассажиров |
SP1,3,5-8 |
Конкретных и диапазон пассажиров |
Система автоматически:
Перемещает все элементы бронировки, принадлежащие пассажиру
Дублирует все элементы, которые не относятся к определенному
пассажиру
Далее представлен пример, где шаг за шагом описан процесс разделения следующей бронировки:
RP/FCOBA1100/FCOBA1100 WG/SU 16MAYXX/1332Z ABPQFB
1.LARSON/GARY MR 2.MARTIN/JOHN MR 3.MEYER/LEWIS MRS
4.SMITH/ROBERT MR
5 BA 551 C 19JUN 7 FCOLHR HK4 1 0820 1000 *1A/
6 IB3163 C 23JUN 4 LHRMAD HK4 2 1145 1455 *1A/
7 IB3604 C 29JUN 3 MADFCO HK4 1 0930 1150 *1A/
8 AP ROM 2078 588-B
9 AP ROM 299 654-H/P1,4
10 TK TL18JUN/FCOBA1100
11 SSR VGML BA HN1/S5/P3
12 SSR VGML IB HN/S6/P3
13 SSR VGML IB HN1/S7/P3
14 SSR LSML BA HN1/S5/P4
15 SSR LSML IB HN1/S6/P4
16 SSR LSML IB HN1/S7/P4
17 OSI YY EXECUTIVES WITH THE BANK OF ROME
>
Шаг 1. Необходимо отделить пассажиров 1 и 3.
SP1,3
Ответ:
-ASSOCIATE PNR-
RP/FCOBA1100/FCOBA1100 WG/SU 16MAYXX/1332Z XXXXXX
1.LARSON/GARY MR 2.MEYER/LEWIS MRS
3 BA 551 C 19JUN 7 FCOLHR HK2 1 0820 1000 *1A/
4 IB3163 C 23JUN 4 LHRMAD HK2 2 1145 1455 *1A/
5 IB3604 C 29JUN 3 MADFCO HK2 1 0930 1150 *1A/
6 AP ROM 2078 588-B
7 AP ROM 299 654-H/P1
8 TK TL18JUN/FCOBA1100
9 SSR VGML BA HN1/S3/P2
10 SSR VGML IB HN/S4/Р2
11 SSR VGML IB HN1/S5/P2
12 OSI YY EXECUTIVES WITH THE BANK OF ROME
* SP 16MAY/WGSU/NCE1A0900-ABPQFB
>
Система автоматически:
Определяет бронировку как -ASSOCIATE PNR-
Отображает ХХХХХХ в верхней строке (предназначается для
локатора записи).
Перемещает элементы, принадлежащие отделяемым пассажирам.
Дублирует элементы, общие для всех пассажиров.
Прилагает элемент *SP, который включает дату отделения,
агентский код, адрес офиса, сделавшего разделение и локатор
записи предыдущей бронировки.
Шаг 2. Представление любых применимых модификаций бронировки к
ассоциированному PNR.
Шаг 3. Вводится элемент RF.
RF MR LARSON
Шаг 4. Закрытие и отправка записи.
EF
Ответ:
-PARENT PNR-
RP/FCOBA1100/FCOBA1100 WG/SU 16MAYXX/1332Z ABPQFB
1.MARTIN/JOHN MR 2.SMITH/ROBERT MR
3 BA 551 C 19JUN 7 FCOLHR HK2 1 0820 1000 *1A/
4 IB3163 C 23JUN 4 LHRMAD HK2 2 1145 1455 *1A/
5 IB3604 C 29JUN 3 MADFCO HK2 1 0930 1150 *1A/
6 AP ROM 2078 588-B
7 AP ROM 299 654-H/P2
8 TK TL18JUN/FCOBA1100
9 SSR LSML BA HN1/S3/P2
10 SSR LSML IB HN1/S4/P2
11 SSR LSML IB HN1/S5/P2
12 OSI YY EXECUTIVES WITH THE BANK OF ROME
* SP 16MAY/WGSU/NCE1A0900-ABPRIV
>
Система автоматически:
Определяет бронировку как -PARENT PNR-
Сохраняет элементы, принадлежащие данным пассажирам
Прилагает элемент *SP, который включает дату отделения,
агентский код, адрес офиса, сделавшего разделение и локатор
записи предыдущего PNR.
Шаг 5. Представление любых применимых модификаций бронировки к
основной бронировке.
Шаг 6. Ввод элемента RF.
RF MR LARSON
Шаг 7. Завершение трансакции записи.
ET
Ответ:
END OF TRANSACTION COMPLETE - ABPQFB SP-ABPRIV
Система закрывает основную бронировку и автоматически отображаются оба локатора записи и индикатор SP.
При запросе бронировки, разделенной вручную, система автоматически прикрепляет к первой строке бирку ---AXR--- .