- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Сегмент не установленного вылета
HE SI
Сегмент не установленного вылета - информационный сегмент, который вносится в бронировку для определения связки между элементами. Используется, если перемещение из точки назначения одного элемента в точку вылета следующего не определено. Для этого вносится индикатор ARNK с кодом запроса сегмента не установленного вылета:
SI ARNK
SI код запроса сегмента не установленного вылета
ARNK индикатор неопределенного прибытия
Ответ:
RP/LONLH0900/
1 LH4168 C 15JUN 7 MUCCDG HK1 1050 1225 737 E 0
2 ARNK
3 LH 3749 C 22JUN 3 ZRHFRA HK1 0700 0810 737 0 M
Система автоматически размещает информационный сегмент в первой точке разрыва на маршруте. Если система не может определить где необходимо разместить данный сегмент, она размещает его в конце всех перелетов.
К данному сегменту можно также добавить дату:
SI ARNK 8MAY
Если в бронировке есть разрыв на маршруте и не введен информационный сегмент, при закрытии бронировки система выдает предупреждающее сообщение:
CHECK SEGMENT CONTINUITY
>
Чтобы закрыть бронировку без информационного сегмента, необходимо дважды ввести ЕТ.
Контактный элемент
НЕ АР
Контактный элемент используется для возможности связи с пассажиром и обычно это домашний или рабочий номер телефона. Это дает возможность связаться с пассажиром, если произошли какие-либо изменения.
Данная информация вносится в свободной форме, за исключением кода трансакции. Рекомендуется вносить контактный элемент в следующем виде:
APIEV 556 86 73 - H
AP Код трансакции
IEV Код города для номера телефона
556 86 73 Номер телефона
-H Индикатор расположения телефона
Индикаторы принадлежности телефона:
Н домашний
В рабочий
А агентство
Внесение адреса e-mail: APE-MBAUER@YKT.COM
Внесение номера факса: APF-GB1715869652
Тикетинг
НЕ ТК
Элемент тикетинга содержит информацию о том, где и когда был выписан билет. Пример ввода элемента тикетинга в бронировку:
TKTL19SEP/1200
TK Код трансакции
TL Индикатор соглашения
19SEP Дата
/1200 Время
Далее в таблице представлены индикаторы соглашений:
Опция |
Индикатор |
Обозначение
|
Ticket Time Limit |
TL |
Последняя дата выкупа билета Размещается в 8 очереди, 1 Категория
|
Ticket Revalidation |
TR |
Билет необходимо перебронировать Размещается в 8 очереди, 2 категория
|
Ticket Mail |
MA |
Дата, в которую билет необходимо отправить пассажиру Размещается в 8 очереди, 7 кат
|
Ticketed |
OK |
Билет выкуплен В очереди не размещается
|
Airport Ticket |
AT |
Билет необходимо выкупить в офисе аэропорта Размещается в 8 очереди, 9 кат
|
Domestic |
DO |
Все внутренние рейсы Размещается в 8 очереди, 3 кат
|
International |
IN |
Все международные рейсы Размещается в 8 очереди, 5 кат
|
Prepaid Ticket Advice |
PT |
Билет оплачен в одном месте, а будет выкупаться в другом. Размещается в 80 очереди 1 кат
|
Cancel Itinerary |
XL |
Автоматическое удаление маршрута в определенную дату, или дату и время. В очереди не размещается |
Некоторые важные моменты, которые необходимо помнить:
Если дата не будет указана, то система присвоит текущий
день. Указанная дата, может означать:
1. Когда пассажир хочет выкупить билет.
2. Последняя дата, когда билет может быть выкуплен.
3. Дата, когда билет был продан.
Указанное время система воспринимает как местное время для
данного офиса.
Обязательно указывать дату при использовании статуса тикетинга XL
Идентификатор офиса не обязателен. Если не будет внесен
адрес офиса, система добавит адрес офиса, определенный для
данного терминала.
Элемент тикетинга указывает системе как, где и когда будет выписан билет.
Можно указать определенную очередь и категорию в элементе ТК:
TKTL13JUN/Q3C2-FREE FLOW TEXT
Примечание: свободный текст является дополнением и может
содержать максимум 14 символов
Элемент “Received From” (получено от)
HE RF
Элемент RF определяет человека, создавшего или изменившего бронировку. Это текст свободного формата, можно ввести максимум 69 символов. На протяжении создания бронировки, этот элемент отображается во второй строке. После закрытия бронировки, элемент RF более не отображается в этой строке, а перемещается в историю PNR.
Элемент RF требуется при создании новой бронировки или обновлении уже существующей. Для внесения этого элемента вводится:
RF MR GRIGOREV
RF Код трансакции
MRGRIGOREV Текст свободного формата