
- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Repdp* код запроса
AZT4DG локатор записи
PNR Claim
Функция системы АМАДЕУС PNR Claim позволяет агентству открыть бронировки, созданные в системе авиакомпании. Данная функция может быть использована в том случае, если у авиакомпании есть соглашение с Амадеус.
Запросы, представленные далее позволяют вызвать PNR, созданное в системе авиакомпании. PNR отображается на Вашем экране в изначально созданном формате. Существует два варианта запросов:
-
по номеру PNR
-
по номеру рейса, дате и фамилии
Чтобы запросить PNR по локатору записи, ввод:
RO LX JFGH5
RO код трансакции запроса функции Claiming PNR
LX код авиакомпании
JFGH5 локатор записи
Чтобы запросить PNR по номеру рейса, дате и фамилии, ввод:
RO LX2275/19NOV-RED
RO код трансакции запроса функции Claiming PNR
LX2275 код авиакомпании и номер рейса
19NOV дата вылета
RED фамилия пассажира
Ответ:
JFGH5
1RED/MICKLE
1 LX 2275 19NOV WE KBPZRH HK1 1710 1900
FONE-
1/LAX 251-37777/H
TKT-T
CLAIM MODE
Если в системе авиакомпании есть данная бронировка, система проверяет: разрешено ли Вам ее открывать. Если есть разрешение на ее открытие, то на экране отображается PNR. Если Вам не разрешено открывать данную бронировку, то на экране появится предупреждающее сообщение.
Если система не найдет указанной Вами бронировки, то на экране отобразится список подобных PNR, созданных в системе авиакомпании.
Чтобы отобразить конкретную бронировку из данного списка (например, в 3 строке), необходимо использовать запрос:
RO3
В последней строке PNR указано, что Вы находитесь в режиме *CLAIM MODE*.
Когда бронировка отображена в изначально созданном формате, Вам разрешены только некоторые запросы. Запросами системы Амадеус Вы можете листать бронировку и смотреть историю создания. Если Вы попытаетесь сделать какой-либо другой запрос, система отобразит ответ:
RESTRICTED DURING PNR CLAIM MODE – FINISH OR IGNORE
*CLAIM MODE*
Когда Вы отобразили бронировку, созданную в системе авиакомпании у себя на экране, и убелились в том, что эта та бронировка, которую Вы искали, Вы можете «перевести» ее в формат PNR Амадеус и взять ответственность и права владения на нее для своего офиса.
Запросы, используемые для передачи прав владения – ET или ER.
Например, отобразим РNR:
JFGH5
1RED/MICKLE
1 LX 2275 19NOV WE KBPZRH HK1 1710 1900
FONE-
1/LAX 251-37777/H
TKT-T
CLAIM MODE
Чтобы перевести данную бронировку в формат Амадеус, ввод:
ER
Ответ:
--- RLR ---
RP/IEV1A0982/IEV1A0982 VV/SU 7JULXX/1404Z KLY856
1.RED/MICKLE
2 LX 2275 Y 19NOV 3 KBPZRH HK1 1710 1900
3 AP 4628699
4 TK TL19NOV/1800/IEV1A0982
Теперь Вы можете работать с данной бронировкой, используя все форматы запросов Амадеус.
Система добавляет информационную строку в истории PNR относительно функции Claimimg. Например,
RP/IEV1A0982/IEV1A0982 VV/SU 6JULXX/1404Z KLY856
000 ON/RED/MICKLE
000 OS/LX 2275 Y 19NOV 3 KBPZRH IS1 1710 1900/HK
000 RF-*LXCLAIM CR-IEV1A0982 SU 2373VV 06JUL/1404Z
Если Вы не хотите использовать функцию Claim PNR, Вы можете проигнорировать отображенную бронировку, используя запрос IG. Система игнорирует бронировку и выходит из режима Claim.