
- •Руководство пользователя Учебное пособие для слушателей курсов
- •Оглавление
- •Тиматик ............................................ 37
- •Создание бронировки................................. 62
- •Часть 2
- •Тарифы .............................................138
- •Информация о таксах ..............................169
- •Вход/выход
- •Рабочие области
- •Практическое обучение
- •Jj код агента/рабочий код
- •Информационная база системы Амадеус
- •Вводы для просмотра информации
- •Информация об авиакомпании
- •Информация о стране
- •Информация об аэропорте
- •Расшифровка кодов
- •Информация о погоде
- •Помощь (help)
- •Конвертация
- •Коды аэропортов и их использование
- •Кодирование названия города/аэропорта
- •Расшифровка кода города/аэропорта
- •Кодирование/расшифровка штата/провинции
- •Перечень аэропортов
- •Название страны
- •Название авиакомпании
- •Тип самолета
- •Минимальное время стыковки
- •Калькулятор
- •Тиматик
- •Маска для визовой информации
- •Маска для информации о справках
- •Маска для получения общей информации
- •Основные запросы
- •Специальная информация о стране
- •Запрос экрана наличия мест
- •Запросы листания
- •Семидневный поиск
- •Поиск по дню недели Вы можете запросить экран расписания и наличия мест по дню неделию, используя двухбуквенный код дня недели или номер дня недели:
- •Экран предпочтительного перевозчика
- •Экран расписания
- •Экран общего расписания
- •Информация о рейсе (do)
- •Создание бронировки
- •Элемент имени
- •Элемент маршрута
- •Ss2f3 ввод короткой продажи
- •Объединенные сегменты
- •Сегменты с открытой датой полета
- •Сегмент не установленного вылета
- •Контактный элемент
- •Тикетинг
- •Завершение трансакции
- •Трансакции игнорирования
- •Ввод с использованием кнопки тab:
- •Необходимо помнить, что каждый элемент имени должен иметь пять основных элемента бронировки. При попытке закрыть бронировку, где не все элементы внесены, система отобразит подобное предупреждение:
- •Другая информация об обслуживании
- •Запрос специального обслуживания
- •Ремарки
- •Маршрутные ремарки распечатываются в маршруте пассажира
- •Дополнительный элемент
- •Почтовый и юридический адреса
- •Предварительный запрос места
- •Экран карты мест
- •Условие неоднородности
- •Система автоматически приписывает бирку * * * nhp * * * в верхней строке бронировки.
- •Вызов pnr
- •Repdp* код запроса
- •Поиск списка пассажиров на рейс (lm)
- •Опции поиска, которые могут быть указаны при запросе
- •Из экрана мультисписка можно вызвать pnr:
- •Поиск pnr по определенным параметрам
- •Модификация pnr
- •Аннулирование элементов pnr
- •Корректировка имени пассажира
- •Изменение имени пассажира
- •Модификация сегментов
- •Изменение элементов pnr
- •Класс бронирования и дата
- •Передача права владения бронировкой
- •Rp код запроса
- •Элемент безопасности pnr
- •Iev1a0915 Системный адрес офиса для первого соглашения
- •Разделение pnr
- •Копирование бронировки
- •Групповые бронировки
- •Продажа билетов для группы
- •Групповой элемент имени
- •Групповой элемент ssr
- •Пересылка фамилий пассажиров группы
- •Аннулирование имен
- •Удаление имен
- •История pnr
- •Банк очередей
- •Обработка банка очередей
- •Добавление очереди
- •Удаление очереди
- •Мониторинг очереди
- •Qoa Код трансакции установки мониторинга очереди
- •Удаление мониторинга
- •Qox Код трансакции для удаления мониторинга
- •Qod Код трансакции отображения мониторинга
- •Перечень трансакций для запроса назначенного тарифа
- •Информационные страницы по тарифам
- •Курс обмена валют iata
- •Конвертирование валюты
- •Fqbuah либо fqb*ua
- •Расчет тарифа по милям
- •Мили для глобальных маршрутов
- •Расчет сверхнормативного багажа
- •Дисплей тарифов
- •Комбинирование опций дисплея тарифов
- •Коды скидок
- •Правила тарифов
- •Коды классов бронирования
- •Информационный расчет тарифа
- •Скидки для пассажиров при информационном расчете тарифа
- •Просчет маршрута
- •Информация о таксах
- •Наименьший тариф (Best Buy)
- •Отобразить наименьший возможный тариф
- •Промежуточно хранимый билет
- •Существуют два типа tst:
- •Автоматически хранимый билет(ast)
- •Билет,сохраняемый вручную (Manual Stored Ticket)
- •Удаление tst
- •Элементы ремарок для тарифа Форма оплаты
- •Оплата с подтверждением
- •Оплата без подтверждения
- •Проверка кредитной карточки вручную
- •Внесение номера билета
- •Размер комиссионных
- •Ft nr pax текст
Элемент имени
HE NM
Элемент имени пассажира состоит из фамилии, имени и титула. Можно ввести до 9 имен в не групповую бронировку. Для ценообразования элемент имени пассажира может включать тип пассажира. Типы пассажиров:
(ADT) Взрослый
(CHD) Ребенок (от 2 до 12 лет)
(INF) Младенец (до двух лет)
Элемент имени для младенца должен относиться к имени взрослого пассажира. Не используйте тип пассажира CHD, когда вносите имя для ребенка без сопровождения.
Чтобы создать элемент имени для одного пассажира, вводится:
NM1SIDOROV/IVAN MR
NM Код трансакции элемента имени
1 Количество пассажиров с одной фамилией
SIDOROV/IVAN MR Фамилия пассажира, имя и титул
Ответ:
RP/IEVU220PV/
1.SIDOROV/IVAN MR
Система автоматически:
Присваивает адрес офиса в верхней строке бронировки
Указывает количество элементов имени
Начинает создание бронировки
Примеры различных вводов имени пассажира:
Ввод |
Запросы
|
NM2IVANOV/SERGEY MR/LENA MRS |
Более одного пассажира с одной фамилией |
NM2PETROV/ALEX MR/SAM(CHD) |
Взрослый пассажир и ребенок с одной фамилией |
NM1BAYRON/MICHAEL(CHD) |
Ребенок с другой фамилией
|
NM1BILL/SVETA MRS(INF/LISA) |
Взрослый пассажир с младенцем с одной фамилией |
NM1BRUS/G МR(INFLEWIS/CAROL) |
Младенец и взрослый пассажир с различными фамилиями |
NM1BILL/ANITA(ID DOB24JAN82)
NM1BILL/A (CHD)(ID 10YRS) |
Фамилия пассажира с указанием даты рождения или возраста |
При внесении имени ребенка или младенца, система автоматически создает информационный элемент – OSI. Этот элемент показывается в бронировке только для ребенка, но не для младенца. Но, в обоих случаях, он передается в авиакомпании.
Ребенок:
RP/IEV1A0980/ 1. SIDOROV/ALEX MR 2. SIDOROV/SERGEY
(CHD) 3.
OSI YY 1CHD/P2
Примечание: элемент OSI будет подробно рассмотрен далее
Можно внести различные фамилии пассажиров в бронировку, используя один набор. Для этого необходимо ввести код трансакции один раз и при наборе каждой новой фамилии вводить количество человек с данной фамилией.
NM1HARRISON/J MISS1BURNS/ROBERT MR
Ответ:
RP/IEVL12104/
1.BURNS/ROBERT MR 2.HARRISON/J MISS
Система автоматически:
Вводит имена и количество элементов.
Размещает фамилии в алфавитном порядке, вне зависимости от
последовательности, в которой их ввели.
Внесение нескольких фамилий может превышать количество символов, допустимых в одной строке. Если это происходит, то система автоматически переносит текст на следующую строку экрана:
NM1NELSON/FRANK MR1EDWARD/RICHRD MR1IVANOV/ALEX(CHD)1TEST/ALINA MRS1KOVALENKO/IVAN MR(INFTROCHIN/DMITRIY)
При использовании перевода на другую строку, в начале второй строки необходимо добавить тире (-) для указания продолжения элемента имени:
NM2KILLO/SVETA MRS/LENA MISS (перенос строки)
-1PETROV/GEORGY MR
Если бронировка содержит более девяти фамилий, то необходимо создавать групповую бронировку. Создание групповой бронировки описано далее.
Дополнительное место/ Багаж в салон
При создании бронировки для пассажира, который везет с собой багаж, занимающий место или, если пассажиру требуется два места для комфорта, необходимо внести данную информацию в поле элемента имени.
Для багажа в салон:
NM 2 KUKLACHEV/OLEG MR/ CBBG
Ответ:
RP/IEV1A0982/ 1.KUKLACHEV/OLEG MR 2.KUKLACHEV/CBBG |
Для дополнительного места:
NM 2 KUKLACHEV/OLEG MR/ EXST
Ответ:
RP/IEV1A0982/ 1.KUKLACHEV/OLEG
MR 2.KUKLACHEV/ EXST >
Необходимо также создать элемент SSR с описанием багажа или объяснением необходимости дополнительного места. Элемент SSR необходимо привязать к реальному пассажиру. В данном случае элемент имени один.
Также необходимо помнить:
-
Вносить информацию о багаже в салон и дополнительном месте необходимо в одном вводе с указанием фамилии пассажира, данные элементы раздельно не вносятся
-
Для элементов CBBG и EXST титул пассажира не указывается.