- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту. ( 2 год.).
- •1.1. Мета та завдання лекції:
- •1.2. План лекції.
- •1.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1.4. Текст лекції
- •1. Сутність і значення менеджменту.
- •1.1. Категорії «управління» та «менеджмент».
- •1.2.Предмет, об’єкт і суб’єкт менеджменту
- •2. Менеджмент як наука та мистецтво управління.
- •3. Методи дослідження у менеджменті.
- •1.5. Висновки по лекції.
- •1.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту. Закони, закономірності та принципи менеджменту. (2 год.)
- •2.1. Мета та завдання лекції:
- •2.2. План лекції.
- •2.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Школа наукового менеджменту
- •2. Теорії «людського фактора» в управлінні
- •3. Сучасні підходи до управління.
- •4. Закони і закономірності менеджменту
- •5. Принципи менеджменту
- •2.5. Висновки по лекції.
- •2.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •Тема 3. Функції та методи менеджменту – 2 год.
- •3.1. Мета та завдання лекції:
- •3.2. План лекції.
- •3.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Сутність та класифікація функцій менеджменту.
- •2. Методи менеджменту.
- •3 Взаємозв’язок функцій та методів менеджменту.
- •Методи менеджменту, отримані в процесі реалізації конкретних функцій менеджменту
- •Взаємозв'язок функцій та методів менеджменту (приклади)
- •3.5. Висновки по лекції.
- •3.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •Тема 4. Процес управління – 2 год.
- •4.1. Мета та завдання лекції:
- •4.2. План лекції.
- •4.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Характеристики і особливості управлінського процесу.
- •2. Основні етапи процесу менеджменту.
- •3. Управлінські рішення та моделі їх прийняття.
- •4. Підходи та технології прийняття управлінських рішень.
- •5. Методи обґрунтування і прийняття управлінських рішень.
- •4.5. Висновки по лекції.
- •4.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •Змістовий модуль №2. Функції менеджменту
- •Тема 5. Планування і організування як загальні функції менеджменту – 2 год.
- •5.1. Мета та завдання лекції:
- •5.2. План лекції.
- •5.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Сутність поняття планування. Принципи планування як функції менеджменту.
- •2. Сутність та етапи здійснення стратегічного планування.
- •3. Зміст та етапи здійснення оперативного планування.
- •4. Повноваження, відповідальність та делегування як підґрунтя організаційної діяльності.
- •5. Сутність поняття та види організаційних структур управління.
- •5.5. Висновки по лекції.
- •5.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •Тема 6. Мотивування як загальна функція менеджменту – 2 год.
- •6.1. Мета та завдання лекції:
- •6.2. План лекції.
- •6.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Сутність категорій «потреба, мотив, інтерес, стимулювання».
- •2. Мотивація праці та мотиваційний процес: сучасне розуміння, основні положення.
- •3. Основні теорії мотивації праці.
- •3.1. Еволюція наукових поглядів на мотивацію персоналу.
- •3.2. Узагальнення суті змістовних теорій мотивації.
- •3.3. Процесуальні теорії мотивації.
- •4. Поняття й основні положення матеріальної мотивації праці.
- •2) Почасова;
- •3) Комбінована;
- •5. Трудова і статусна мотивація праці.
- •6.5. Висновки по лекції.
- •6.6. Завдання для самостійної підготовки з теми 6.
- •Тема 7. Контролювання і регулювання як загальні функції менеджменту – 2 год.
- •7.1. Мета та завдання лекції:
- •7.2. План лекції.
- •7.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Сутність та особливості контролю як функції менеджменту.
- •2. Види та принципи контролю.
- •3. Модель процесу контролювання.
- •4. Сутність та види регулювання.
- •5. Характеристика процесів регулювання.
- •7.5. Висновки по лекції.
- •7.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •8. Координація як центральна функція контроллінгу
- •Змістовий модуль №3. Фактори ефективності менеджменту
- •Тема 8. Інформація і комунікації в менеджменті. Керівництво та лідерство – 2 год.
- •8.1. Мета та завдання лекції:
- •8.2. План лекції.
- •8.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •8.4. Текст лекції.
- •1. Інформація як основа комунікацій. Класифікація інформації.
- •2. Сутність комунікацій та їх види.
- •2. Між рівнями, підрозділами та працівниками організації.
- •3. Комунікаційний процес: сутність, елементи, види.
- •4. Керівництво: сутність та місце в процесі менеджменту.
- •5. Лідерство, влада та вплив як основа керівництва.
- •8.5. Висновки по лекції.
- •8.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •Тема 9. Ефективність менеджменту – 2 год.
- •9.1. Мета та завдання лекції:
- •9.2. План лекції.
- •9.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Організаційні зміни як об’єкт менеджменту.
- •2. Організаційний розвиток як об’єкт менеджменту.
- •3. Ефективність менеджменту.
- •Юридична та соціальна відповідальність у менеджменті.
- •5. Етика у менеджменті.
- •9.5. Висновки по лекції.
- •9.6. Завдання для самостійної підготовки з теми.
- •2. Методичні вказівки щодо самостійної підготовки з навчального курсу
- •2.1. Завдання та методичні поради щодо відпрацювання лекційного модуля з теми (10 балів):
- •2.2. Завдання та методичні поради з модуля самостійної роботи з теми (10 балів):
- •2.3. Завдання та методичні поради з модуля індивідуальної роботи з теми (20 балів):
- •2.4. Завдання та методичні поради з модуля науково-дослідної роботи з теми (20 балів):
- •2.5. Підготовка до практичного заняття з теми: діагностування навчальної діяльності за лекційним модулем (2.1) і модулем самостійної роботи (2.2) ( 20 балів).
- •2.6. Завдання та методичні поради з підготовки до практичного заняття з теми: виконання поточної контрольної роботи(40 балів).
- •3. Інструктивно-методичні матеріали щодо проведення практичних занять з навчального курсу
- •3.3.2. Перевірка результатів виконання домашньої індивідуально-творчої контрольної роботи з теми (40 балів).
- •3.3.3. Виконання поточної контрольної роботи з теми
- •3.4. Підведення підсумків практичного заняття з теми.
- •3.6. Рекомендований розподіл часу практичного заняття.
- •4. Інструктивно-методичні матеріали щодо проведення модульного та підсумкового контролю успішності з навчального курсу
- •4.1. Модульний контроль успішності навчання.
- •4.1.1. Визначення акумульованої модульної оцінки успішності навчання і необхідності виконання модульної контрольної роботи.
- •4.1.2. Вибір варіанту модульної контрольної роботи.
- •4.1.3. Виконання контрольних завдань модульного контролю (40 балів):
- •4.1.4. Оцінка результатів виконання модульної контрольної роботи визначається шляхом сумування балів, отриманих за виконання контрольних завдань модульного контролю успішності навчання (40 балів).
- •4.1.5. Модульна оцінка успішності навчання.
- •4.2. Підсумковий контроль успішності навчання.
- •4.2.1. Визначення акумульованої підсумкової оцінки успішності навчання і необхідності виконання підсумкової контрольної роботи.
- •4.2.2. Вибір варіанту підсумкової контрольної роботи.
- •4.2.3. Виконання контрольних завдань підсумкового контролю (40 балів):
- •4.2.4. Оцінка результатів виконання підсумкової контрольної роботи визначається шляхом сумування балів, отриманих за виконання контрольних завдань підсумкового контролю успішності навчання (40 балів).
- •4.2.5. Підсумкова оцінка успішності навчання.
- •5. Методичні вказівки щодо самостійного вивчення курсу для слухачів заочної форми навчання
- •5.1. Загальні особливості навчальної діяльності слухачів заочної форми навчання.
- •5.2. Особливості аудиторної навчальної роботи для слухачів заочної форми навчання.
- •5.3. Особливості самостійної підготовки слухачів заочної форми навчання.
- •5.4. Особливості підсумкового контролю успішності слухачів заочної форми навчання.
- •6. Методичні вказівки щодо використання комп’ютерної техніки та засобів комунікації при вивченні навчального курсу
- •7. Електронні засоби інформаційно-методичного забезпечення вивчення дисципліни
5. Характеристика процесів регулювання.
Отже, саме регулювання забезпечує виконання поточних заходів, пов'язаних з усуненням відхилень від заданого режиму функціонування організаційної системи виробництва. Здійснюється вона в процесі керування спільною діяльністю людей на основі контролю й аналізу цієї діяльності.
Функція облік діяльності здійснюється для одержання всеосяжної інформації про стан діяльності. Виконується шляхом виміру, реєстрації й групування дані, які характеризують об'єкт керування. Розрізняють оперативний, бухгалтерський і статистичний облік.
Сутність функції аналіз діяльності полягає в комплексному вивченні діяльності за допомогою різноманітних аналітичних і економіко-математичних методів для об'єктивної оцінки діяльності; виявленні причин наявного стану, динаміки й закономірностей розвитку об'єкта керування; виявленні взаємозв'язків цього об'єкта з різними факторами, кількісній оцінці ефективності діяльності, визначенні вузьких місць у розвитку об'єкта керування й можливих шляхів поліпшення його стану але ін.
Важливе завдання аналізу - з'ясувати ступінь життєздатності підприємства, її можливість протистояти зовнішньому й внутрішньому факторам, що дестабілізували. Менеджери повинні гарне володіти способами вироблення ефективних стратегічних рішень, які б забезпечували виживання підприємства у важливих економічних ситуаціях і довгостроковий комерційних успіх.
Функція регулювання детермінується нормативністю: у поле її зору перебуває будь-яке відхилення від норми. Зміни в самім виробництві фіксуються завдяки диспетчирезації, що є специфічною формою оперативною регулювання.
Диспетчеризація - система безперервного контролю й оперативної регулювання ходу виробництва з метою забезпечення виконання виробничого плану відповідно до розробленого й затвердженого графіка. Диспетчеризація - заключний етап оперативного керування виробництвом на підприємстві.
Основною метою диспетчеризації є оперативне керівництво роботою всіх підрозділів підприємства, які займаються виробничо-господарською діяльністю.
Диспетчеризація включає в себе наступні види робіт:
" безперервний облік і контроль, збір інформації про хід виконання розроблених і прийнятих для виконання календарних графіків виробництва;
" виявлення відхилень від установлених планових завдань і аналіз причин відхилень;
" прийняття заходів щодо ліквідації й наступного попереджені відхилень від плану;
" координація поточних робіт взаємозалежних ланків виробництва для забезпечення ритмічності робіт відповідно до графіки;
" керівництво оперативною підготовкою виробництва.
Всю поточну роботу по диспетчеризації на підприємстві виконує центральна диспетчерська служба, що очолює головний диспетчер підприємства, а в цехах може бути диспетчерське бюро до складу якого входить 2-3 диспетчера (старший і змінний).
Організація диспетчерської служби залежить від типу виробництва, характеру й масштабів виробництва, виробничої структури підприємства.
На підприємствах, де є автоматизовані системи керування виробництвом, використаються розроблені модулі по оперативному керуванні виробництвом.
До основних функцій модуля слід ставляться:
1. Керування процесом запуску-випуску продукції відповідно до виробничої програми й технологією виробництва;
2. Внутрішньозаводська (міжцехова) диспетчеризація матеріальних потоків у виробництві.
3. Оперативний облік виконання оперативної програми.
4. Детальний контроль незавершеного виробництва.
Таким чином, функції координації й регулювання управлінської діяльності застосовуються менеджерами всіх рівнів і забезпечують погодженість надійність і оперативність управлінської діяльності для досягнення мети.
Успішна діяльність підприємства значною мірою залежить від ефективності регулювальних заходів, що покликані усунути недоліки в роботі й запобігти потенційним втратам. Виявлення в процесі контролювання недоліків, відхилень, збоїв є необхідним, але не достатньою умовою стабілізації діяльності підприємства. Адже без розроблювання діючих заходів щодо їхнього усунення й прийняття відповідних управлінських рішень ситуація в організації не може покращитися.
У табл. 7Ж охарактеризовані процеси регулювання в організації на конкретних прикладах.