5. Контроль за осуществлением решения и получением ожидаемых результатов.

1. При успешном решении проблемы сведения о ней заносятся в компьютерный банк данных для накопления опыта успешного решения проблем, который может пригодиться в будущем.

2. Основные возможные причины неустранения проблемы:

• недостаточно конкретное представление о проблеме;

• неверное определение истинных причин возникновения проблемы;

• недостаточное количество предложенных вариантов решений;

• неполный список критериев оценки;

• неверное определение значимости критериев;

• неадекватный способ оценки разработанных вариантов решений;

• недостаточная степень компетентности при принятии решения;

• не вполне соответствующий метод осуществления решения;

• отсутствие надлежащего контроля за осуществлением решения.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основной

1. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: пер. с англ. /Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

2. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Дело, 2004.- 720 с.

3. Основы менеджмента: учебное пособие. - М: Издат. Дом «Дашков и к^о», 2000. – 176 с.

4. Менеджмент: учебное пособие для вузов /под ред. Ю.В.Кузнецова. - СПб.: Изд-во Бизнес-пресса, 2001. - 432 с.

5. Большаков А.С. Современный менеджмент / А.С.Большаков, В.И.Михайлов - СПб.: Питер, 2002. - 416 с.

6. Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3 / З.П.Румянцева [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

7. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. 3-е изд. / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - М.: Экономистъ, 2005. - 528 с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н.Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 685 с.

9. Михалева Е.П. Менеджмент: пособие для подготовки к экзаменам / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт-Издат., 2003. - 176 с.

Дополнительный

1. Бодди Д. Основы менеджмента: пер. с англ. / Д.Бодди , Р.Пейтон /под ред. Ю.Н. Кантуревского. – СПб.: Питер, 1999. - 816 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»)

2. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения /под общей ред. О.А. Страховой. - СПб: Питер, 2000. – 144 с.

3. Вачуров Д.Д. Менеджмент: практические занятия и деловые игры: учебное пособие / Д.Д. Вачуров, Н.А. Кислякова. – М.: ТД «Элит-2000», 2000. – 272 с.

4. Юкаева В.С. Менеджмент: практикум / В.С.Юкаева. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. – 86 с.

5. Казанцев А.К. Практический менеджмент в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: учебное пособие / А.К.Казанцев, В.И.Подлесных, Л.С.Серова. - М.: Инфра-М, 2000. – 367 с.

6. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. 2-е изд. / Б.Гейтс. 0- М.: Изд-во Эксмо-пресс, 2001. – 480 с.

7. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учебное пособие / И.Л.Добротворский. – М.: Изд-во ПРИОР, 2002. – 464 с.

Учебное издание общий менеджмент