- •Общий менеджмент Часть 3 функции менеджмента
- •Оглавление
- •1. Принципы менеджмента
- •1.1. Понятие и сущность принципов менеджмента
- •1.2. Принципы управления: общие и частные. Характеристика общих принципов управления
- •Принципы управления анри файоля (классическая школа)
- •Принципы управления
- •1.3. Характеристика частных принципов управления
- •Принципы управления людьми
- •Принципы управления формированием личности менеджера
- •2. Функции менеджмента
- •Понятие и виды функций менеджмента
- •Основные функции менеджмента
- •Система функций менеджмента
- •2.2. Содержание процесса управления
- •Взаимосвязь общих функций менеджмента
- •Распределение общих функций по уровням менеджмента
- •Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента
- •2.4. Состав и содержание технологических функций менеджмента
- •Типы структур коммуникационных сетей в менеджменте
- •Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям:
- •Состав основных решений по функциям менеджмента
- •Окончание табл 2.1
- •3. Методы менеджмента
- •3.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •Методы менеджмента
- •3.2. Организационно-административные методы менеджмента
- •3.3. Экономические методы управления
- •Экономические методы менеджмента
- •3.4. Социально-психологические методы управления
- •Общая характеристика социально-психологических методов
- •Социологические методы менеджмента
- •4. Планирование как функция менеджмента
- •4.1. Сущность функции «планирование»
- •4.2. Виды планирования
- •4.3. Процесс планирования
- •4.1. Сущность функции «планирование»
- •Задачи планирования
- •Принципы планирования
- •Общая схема планирования
- •4.2. Виды планирования
- •Внутрифирменного планирования
- •Сравнительная характеристика
- •Особенности планирования в зависимости от типов предприятия
- •4.3. Процесс планирования
- •5. Организация в системе менеджмента
- •5.1. Сущность функции организации. Элементы организации
- •5.2. Организация производственных процессов
- •5.3. Организационные структуры предприятий
- •Элементы организации
- •Объекты организации производства на предприятии
- •5.2. Организация производственных процессов
- •Виды производственных процессов
- •Стадии производственного процесса
- •Основные принципы рациональной организации производственных процессов
- •Формы организации производственных процессов
- •Характеристика различных типов организации производства
- •Массовый тип производства
- •Серийный тип производства
- •Единичный тип производства
- •5.3. Организационные структуры предприятиЙ
- •Элементы структуры управления
- •В табл. 5.5 представлены результаты исследования влияния типа производства промышленного предприятия на норму управляемости (Джон Вудворд).
- •Норма управляемости для различных типов производств
- •Тенденции в нормах управляемости
- •Типология организационных структур
- •Сравнение механистических и органических подходов к проектированию организаций
- •Достоинства и недостатки организационных структур
- •Характеристика функциональной структуры
- •Оргсхема текстильной компании
- •Характеристика дивизиональной структуры
- •Характтика дивизиональной структуры
- •Продуктовая дивизиональная структура
- •Глобально ориентированная региональная структура
- •Характеристика проектной структуры
- •Характеристика матричной структуры
- •Характеристика сетевой структуры Пример сетевой структуры управления приведен на рис. 5.19. Ее достоинства и недостатки отражены в табл. 5.10.
- •Сетевая структура
- •Причины появления и преимущества сетевых структур
- •Типы сетей
- •Причины вхождения фирмы в сетевые структуры:
- •Достоинства и недостатки сетевой структуры управления
- •Корпоративные стратегические альянсы
- •Критерии для принятия решений по организационной структуре
- •6. Мотивация в менеджменте
- •6.1. Основные понятия и теории мотивации
- •Теории мотивации
- •Содержательные
- •Процессуальные
- •6.2. Содержательные теории мотивации Классическая теория ф. Тейлора
- •Иерархия (пирамида) потребностей а. Маслоу
- •Теория erg к. Альдерфера
- •Теория трех потребностей д. Мак-Клелланда
- •Связь между теориями а. Маслоу, к. Альдерфера и д. Мак-Клелланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга
- •Теория ф. Герцберга
- •Связь между теориями а. Маслоу и ф. Герцберга
- •Теория «х» и «у» д. Мак Грегора
- •6.3. Процессуальные теории мотивации Теория ожидания в. Врума
- •Связь между стимулом и ожиданиями
- •Теория справедливости
- •Модель Портера-Лоулера
- •Теория постановки целей э. Лока
- •6.4. Система мотивации организации
- •Элементы материального стимулирования
- •Нематериальные способы и приемы стимулирования
- •Основные факторы эффективности стимулирования
- •7. Контроль в системе менеджмента
- •7.1. Содержание и значение функции контроля
- •7.2. Виды и формы контроля
- •7.3. Процесс контроля
- •7.1. Содержание и значение функции контроля
- •Контур обратной связи в цикле
- •Принципы контроля
- •Ошибки процесса контроля
- •7.2. Виды и формы контроля
- •Характеристика основных видов контрольной деятельности
- •Содержание контроля
- •7.3. Процесс контроля
- •Процесс контроля
- •8. Управленческое решение в систеМе менеджмента
- •8.1. Понятие управленческого решения, субъекты решений и типология управленческих решений
- •8.2. Процесс принятия рациональных решений в менеджменте.
- •8.1. Понятие управленческого решения, субъекты решений и типология управленческих решений
- •Субъекты решений
- •Типология управленческих решений
- •Процесс принятия рациональных решений в менеджменте
- •Этапы процесса принятия и осуществления управленческого решения
- •1. Констатация возникновения проблемы, ее описание заключается в следующем.
- •2. Определение причин возникновения проблемы.
- •Пример построения причинно-следственной диаграммы («диаграмма Исикавы», или «рыбий скелет»)
- •Пример построения карты мнений
- •3. Разработка вариантов решения, их оценка.
- •Качественная оценка вариантов решений (при небольшом количестве вариантов и критериев)
- •Количественная оценка вариантов при малом числе критериев (дерево решений)
- •Точка принятия решения
- •Количественная оценка вариантов при значительном числе критериев
- •Оценка вариантов с помощью рангов на примере выбора вида транспорта для туристического обслуживания
- •4. Принятие решения, его осуществление
- •5. Контроль за осуществлением решения и получением ожидаемых результатов.
- •Учебное издание общий менеджмент
- •Часть 3.
- •Функции менеджмента
- •620002 Екатеринбург, ул. Мира, 19
- •620002 Екатеринбург, ул. Мира, 19, ауд. И-120
Федеральное агентство по образованию
Уральский Федеральный университет
имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
Общий менеджмент Часть 3 функции менеджмента
Учебно-методические
материалы
Екатеринбург
УГТУ - УПИ
2009
УДК 65.01(075)
Составитель О. В. Бабушкина, канд. экон. наук
Научный редактор Н. В. Гузанова, канд. экон. наук
ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Часть 3. Функции менеджмента:
учебно-методические материалы по дисциплине «Менеджмент»
/сост. О.В. Бабушкина. – Екатеринбург: УГТУ – УПИ, 2009. – 106 с.
Учебно-методические материалы составлены на основании учебных планов подготовки студентов по специальностям 060800 - Экономика и управление на предприятии и 060400 - Финансы и кредит и учебной программы по дисциплине «Менеджмент». Содержат теоретический материал по одному из важнейших разделов дисциплины «Функции, принципы и методы менеджмента», в котором сделан акцент на изучение основных функций управления.
Материал представлен в виде схем, рисунков и таблиц, что способствует лучшему усвоению тем. Учебно-методические материалы рекомендуются студентам экономических специальностей, а также обучающимся в системе переподготовки и повышения квалификации специалистов.
Библиогр.: 16 назв. Рис. 52. Табл.30.
Подготовлены кафедрой
«Экономика и организация
производства»
факультета ускоренного обучения
© УГТУ – УПИ, 2009
Оглавление
-
Принципы менеджмента ………………………….…4
-
Функции менеджмента……………………………… 9
-
Методы менеджмента……………………………….20
-
Планирование как функция менеджмента………28
-
Организация в системе менеджмента…………….39
-
Мотивация в менеджменте…………………………71
-
Контроль в системе менеджмента…………………81
-
Управленческое решение в системе
менеджмента………………………………………….92
Библиографический список…………………….……105
1. Принципы менеджмента
План
1.1. Понятие и сущность принципов менеджмента
1.2. Принципы управления: общие и частные. Характеристика общих принципов управления
1.3. Характеристика частных принципов управления
1.1. Понятие и сущность принципов менеджмента
Принципы менеджмента организации определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. То есть управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют линию поведения менеджера.
Таким
образом,
принципы управления –
это основополагающие идеи, закономерности,
правила, рецепты деятельности, в
соответствии
с которыми осуществляется
управление, принимаются управленческие
решения, достигается успех, решаются
проблемы.
Принципы менеджмента как бы объединяют закономерности развития экономики и практическую деятельность людей в процессе совместного труда. С одной стороны, они конкретизируют объективные законы развития экономики в рамках системы управления. С другой стороны, принципы управления формируются на основе практики, охватывая наиболее эффективные черты управленческой деятельности.
Принципы менеджмента объективны и субъективны одновременно.
Тесная связь их с экономическими законами характеризует их объективность. Вместе с тем им свойственен и некоторый субъективизм, так как их вырабатывают, формируют и претворяют в жизнь люди.
Существует несколько подходов к классификации принципов менеджмента. Наиболее полное их толкование дается Г. Кунцем и С. О’Доннелом в книге «Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций» (1981 г.) Авторы рассматривают десять принципов планирования; пятнадцать – организации; десять – мотивации и четырнадцать – контроля.
Впервые принципы рационального управления были сформулированы в 1912 году американским менеджером Г. Эмерсоном в книге «Двенадцать принципов производительности». Один из основоположников научной организации труда, создатель «теории администрирования» А. Файоль высказывал мысль, что количество принципов управления неограниченно. И это верно, поскольку всякое правило занимает свое место среди принципов управления, во всяком случае, на то время, пока практика подтверждает его эффективность.