Принципы управления

(90-е годы ХХ века)

1. Лояльность к работающим

2. Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента

3. Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали

4. Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих

5. Обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах

6. Своевременная реакция на изменения в окружающей среде

7. Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой

8. Непосредственное участие в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы

9. Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.п.

10. Этика бизнеса

11. Честность и доверие к людям

12. Опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал

13. Видение организации, т.е. четкое представление о том, какой она должна быть

14. Качество лично работы и ее постоянное совершенствование

Рис. 1.2

1.3. Характеристика частных принципов управления

Частные принципы менеджмента – это правила, которые характеризуют конкретные условия работы, функциональные направления деятельности и специфические проблемы развития, возникающие на определенном этапе. Они действуют в пределах некоторой локальной области, в ограниченной сфере практической деятельности по управлению. Они весьма разнообразны.

Среди частных принципов в современных условиях выделяют две группы: принципы управления людьми, которые определяют взаимоотношения в коллективе и принципы управления формированием личности менеджера (рис. 1.3, 1.4).

Принципы управления людьми

1. Партнерство в отношениях между руководителем и руководимым им коллективом.

2. Делегирование полномочий.

3. Целевая установка менеджера на создание лучших условий труда для подчиненных.

4. Отказ от привилегий.

5. Использование мер поощрения: экономических, моральных, социальных.

6. Расширение сфер общения с подчиненными.

7. Поддержание хорошего микроклимата.

8. Активное участие в формировании корпоративной культуры.

Рис. 1.3

Принципы управления формированием личности менеджера

1. Целенаправленное воспитание и самовоспитание личности менеджера.

2. Специальная подготовка менеджерских кадров.

Рис.1.4

Эту группу принципов управления можно охарактеризовать как базисную, т.к. обеспечить действенность управления, эффективность производства, введение новшеств, завоевание рынков сбыта, гуманизацию управления невозможно без хорошо подготовленного, обладающего соответствующими качествами руководителя.

2. Функции менеджмента

План

1. Понятие и виды функций менеджмента

2. Содержание процесса управления

3. Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента

4. Состав и содержание технологических функций менеджмента