Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Opornyj_konsp_MiC_dn._otd_market.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
09.11.2018
Размер:
518.14 Кб
Скачать

2. Цели и задачи маркетинга.

Цели маркетинга вытекают из сущности его концепции. Главная цель маркетинга – достижение фирмой устойчивого конкурентного положения на рынке и потребительской удовлетворенности продукцией.

В рамках данной цели можно выделить следующие альтернативные цели маркетинга:

  1. максимизацию потребления;

  2. максимизацию степени удовлетворения потребителей;

  3. максимизацию выбора потребителей;

  4. максимизацию качества жизни.

Цели маркетинга должны отвечать следующим требованиям:

- согласовываться с общефирменными целями и задачами;

- контролироваться должностными лицами, ответственными за их достижение;

- быть «привязаны» к определенным, точно обозначенным срокам;

- предусматривать моральные и материальные стимулы.

Достижение целей маркетинга требует решения различных задач, которые можно сгруппировать в несколько блоков:

  1. Проведение маркетинговых исследований.

  2. Маркетинговый анализ рыночной ситуации.

  3. Разработка комплекса маркетинга.

  4. Планирование, организация, управление и контроль.

К субъектам маркетинга относят:

- потребителей;

- производителей продукции;

- комплекс фирм и агентств, помогающих осуществлять маркетинговую деятельность (оптовые и розничные продавцы, транспортные, складские фирмы, фирмы, оказывающие маркетинговые услуги.).

Объекты маркетинга – товары, услуги, идеи, технологии, территории, организации, идеи, личности.

3. Принципы, функции и комплекс маркетинга.

Основные принципы маркетинга вытекают из сущности его концепции и заключаются в следующем:

1. «Потребитель – король», т.е. ориентация фирмы на конечную цель, учет требований потребителя и их удовлетворение.

2. «Создавая товар, создавай и потребителя», т.е. комплексный подход к достижению поставленных целей.

3. «Производить то, что продается, а не продавать то, что производится», т.е. направленность деятельности предприятия на четко выраженный, долговременный коммерческий результат.

4. Активность, наступательность, предприимчивость, обеспечивающие быструю и эффективную реакцию предприятия на изменения внешней среды.

Особое место в маркетинговой деятельности занимает разработка и реализация комплекса маркетинга.

Комплекс маркетинга (marketing mix) – совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию. В его состав входят:

1. товар (product);

2. цена (price);

3. сбыт (place); 4P 5P

4. продвижение (promotion);

5. потребитель (people).

В рамках комплекса маркетинга разрабатываются частные стратегии по всем его элементам – товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная.

Основные функции маркетинга следующие:

  1. Аналитическая – для более эффективного функционирования фирма должна обладать достоверной, объективной информацией. Практические это реализовывается через проведение постоянного сбора, обработки и анализа данных о микро- и макросреде маркетинга.

  2. Производственная функция связана с производством конкурентоспособной продукции. В комплексе маркетинг-микс исходным моментом исследований и разработка выступает товар, в котором воплащена существующая на рынке потребность и который может принести выгоду потребителю.

  3. Сбытовая функция связана с доведением продукции до конечного потребителя. Цель сбытовой политики – обеспечение доставки товара в нужное время и в нужное место. Политика продвижения предусматривает изучение вопросов формирования спроса и стимулирования сбыта. Ценовая политика определяет вопросы выбора уровня цены и диапазонов ее измерения применительно к каждому товару и конкретному сегменту рынка.

  4. Управленческая и контрольная функции. В рамках этой функции решаются вопросы статистического планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности.

Все функции маркетинга находятся во взаимосвязи и могут выполняться различными способами.

Маркетинговые функции можно представить в виде следующего процесса маркетинга:

  1. Анализ рыночных возможностей. Предполагает маркетинговые исследования рынка, потребителя, конкурентов, среды маркетинга.

  2. Определение перспективного целевого рынка через сегментирование рынка, выбор целевой аудитории, позиционирование товара.

  3. Выбор маркетинговой стратегии. Осуществляется в следующей очередности:

- установление маркетинговых целей;

- разработка альтернативных стратегий;

- выбор и оценка стратегий.

  1. Разработка и реализация комплекса маркетинга, включающая разработку и внедрение товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик.

  2. Организация маркетинга (организация служб маркетинга и системы взаимодействия отдела маркетинга с другими структурными подразделениями.

  3. Контроль маркетинга.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]