73.Власть и влияние : понятие и виды.

Влияние – это любое поведение человека вносящие в поведение, отношения, ощущения любого.

Власть – это формальная возможность влиять на людей (уже чем влияние).

В каждой организации существует взаимное влияние руководителя и подчиненных. В организациях власть отчасти определяется иерархией. Однако объем власти определяется не формальными полномочиями, а степенью зависимости подчиненных от руководителя и наоборот. Основа власть, возможность держать под своим контролем, то что имеет значение для подчиненного, т.е. создает зависимость от вас, это потребности.

Формы власти:

1.Власть основанная на принуждении- в основе лежит страх, что может потерять или не удовлетворить свои потребности. Принуждение требует эффективной системы контроля, а это трудно и дорого.

2.Власть основанная на вознаграждении- обычно очень эффективный способ влияния важно чтобы вознаграждение было ценным для человека.

3.Экспертная власть- основано на сознательном и логичном решении подчиненных относительно знаний и опыта руководителя (разумная вера). Полагают что компетентность руководителя позволит достичь определенных результатов

4.Эталонная власть- построена на силе личных качеств или на способности лидера, это власть харизмы. 5.Законная власть- власть традиции, самая распространенная основанная на потребности в принадлежности защищенности в воспитании людьми такого порядка когда одни руководят а другие подчиняются. Это основа стабильности, основа госуд-сти, но в организациях снижает ответственность подчиненных, проявлении инициативы создает обезличенность и т.д.

Формы влияния:

1.Влияние через убеждение- чаще всего применяется тогда когда компетентность руководителя и подчиненных одинакова, это эффективная передача своей точки зрения. При этом руководитель как бы делится властью или полномочиями с подчиненными.

2.Влияние через участие в управлении- происходит удовлет-ие высших потребностей подчиненных в уважении, самовыражении, признании, однако не всегда подчиненные стремятся к этому участию, многие предпочитают определенность и контролируемость ситуации, что редко встречается.

74.Понятие и виды стилей руководства.

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя к подчиненным чтобы оказать влияние и побудить к достижению целей организации. Он отражает ценности и взгляды менеджера, его отношение к подчиненным, его самооценку и личность. А также типы используемой власти, степень делегирования полномочий и ориентацию на выполнение задач или на отношение в коллективе.

Традиционная классификация стилей:

-авторитарный – хар-ся тем что руководитель берет на себя всю ответственность за деятельность подчиненных, ограничивает общение между ними, стремится пропустить всю инф-цию через себя, нетерпимо относится к критике, резко критикует действия подчиненных,(он лаконичен в общении, нетерпимо относится к советам, возражениям, резко улыбается, всегда чем-то озабочен)

-демократический стиль руководства- хар-ся тем что руководитель ориентируется на всех членов коллектива, ответ-сть распрост-ся между подчиненными, он прислушивается к их мнению, советуется, поощряет лидерство других, развивает инициативу, активность. создает атмосферу товарищества.

-либеральный хар-ся тем что руководитель особой активности не проявляет, обязанности вып-ся формально, отсутствует самокритичность, проявляет склонность подчинятся к стороннему влиянию (родственники, коллектив),

не влияет активно на подчиненных, любой конфликт рассматривается как катастрофа.