Задание 4.Подготовьте доклад-обзор на одну из следующих тем:

1. Современное состояние и тенденции правовой среды бизнеса.

2. Экономическое положение России (по основным индикаторам).

2. Актуальные экологические проблемы России.

3. Демографическая ситуация в России.

4. Основные направления научно-технического прогресса.

5. Современные культурные тенденции в российском обществе.

Задание 5. Известная японская фирма по производству автомобилей решила открыть завод по сборке в пригороде г. Воронежа. Оцените воздействие факторов внешней среды, связанное с данным решением. Результаты оценки внесите в таблицу 1

Таблица 2.1

Перечень внешних опасностей и возможностей для предприятия

Факторы	Ранжирование и оценка воздействия фактора *	Расчет результата воздействие факто­ра**
Экономические
Политические
Природные
Технологические
Демографические
Культурные
Социальные
Итого
* Взвешивание важности фактора по пятибалльной шкале от 1 до 5 и оценка воздействие от +10 (сильное положительное) воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к -10 (сильное негативное воздействие, серьезная опасность). ** Оценка итогового воздействия рассчитывается как произведение важности фактора на степень воздействия данного фактора

Задание 6.

1. Перечислите этапы процесса покупки.

2. На примере приобретения вами конкретного товара опишите содержание каждого этапа.

3. Сделайте предположения о маркетинговых мероприятиях, которые должны осуществляться, чтобы покупатель не испытывал трудно­стей на каждом из этапов и совершил покупку.

Задание 7. Маркетинговая служба крупного магазина хозяйственных товаров провела исследование с целью определения целевой группы покупате­лей по товару «обои». Было опрошено 150 человек. Результаты опроса обобщены в таблице.

Проанализируйте данную в таблице информацию. Определите це­левую группу покупателей, опишите портрет типичного покупателя.

Каким образом можно скорректировать маркетинговые мероприя­тия с учетом данной информации?

Таблица 2.2

Результаты опроса покупателей

Вопросы анкеты		Количество опрошенных покупателей
		женщины	мужчины
Всего опрошенных		96	54
Возраст
	20-24	7	–
	25-34	30	16
	35-44	31	20
	45-54	19	15
	55 и более	9	3
Образование
	среднее	14	18
	среднеспециальное	61	20
	высшее	21	16
Профессионально-социальная группа
	руководители	4	8
	служащие	87	17
	рабочие	5	29
Количество человек в семье
	2 человека	12	7
	3 человека	45	30
	4 человека	21	12
	5 и более	18	5
Общий семейный доход
	до 2 000 руб.	30	15
	от 2 000 до 4 000 руб.	38	20
	от 4 000 и более	28	19

Задание 8. Рассмотрите в качестве примера вашу студенческую группу. Про­ведите сегментирование группы по различным признакам. Какие при­знаки сегментирования вы примете в качестве основных? Выберите не­сколько товаров или услуг и оцените, смогли бы вы реализовать эффек­тивную маркетинговую программу в полученных сегментах. Насколько эффективными, на ваш взгляд, были усилия по сегментированию?

Задание 9. В результате проведения исследований мебельная компания Unikum выбрала в качестве целевого сегмент, обладающий следующими характеристиками:

- представители сегмента имеют средний уровень дохода и характеризуют свой уровень жизни как «хватает на все, кроме квартиры, машины и дорогостоящего отдыха»;

- возраст 35 – 54 года;

- при выборе мебели представители сегмента чаще, чем другие ставят на первое место качество, а не цену;

- проживают, в основном, в собственных квартирах в многоквартирных домах;

- во время выбора мебели предпочитают посещать фирменные мебельные салоны с оригинальным названием.

Разработайте не менее трех вариантов позиционирования мебели Unikum для данного сегмента.

Задание 10. Какую стратегию охвата рынка необходимо использовать в маркетинге для перечисленных ниже товаров? Аргументируйте ваш выбор.

- кофе,

- резиновые сапоги,

- цемент,

- квартира,

- кольцо с бриллиантом,

- жевательная резинка,

- корм для животных.

Задание 11. Предложите признаки, по которым можно провести сегментацию покупателей следующих товаров:

- компьютеры,

- пластиковые окна,

- мебель для гостиной,

- мотоциклы.

Объясните, почему вами выбраны именно эти признаки сегментации.

Задание 12. Впишите в соответствующие столбцы табл. 2.3 характеристики, отра­жающие уровни восприятия следующих товаров: смартфон; часы; сок.

Таблица 2.3

Характеристики товара

Товар по замыслу	Товар в реальном исполнении	Товар с подкреплением

Задание 13.

1. Определите параметры товарного ассортимента завода пластмасс, представленного в таблице (широту, длину, глубину, сопоставимость).

2. Перечислите возможные маркетинговые решения по ассортименту.

Таблица 2.4

Товарный ассортимент завода пластмасс

Лаки	Эмали	Кожи синте­тические	Линолеум	Нетканые материалы
1. Лаки нитроцеллюлозные 1.1. Лак цветной 1.2. Лак бесцветный 1.3. Лак черный 1.4. Лак кожевенный 2. Лаки пентафталевые 2.1. Лак ПФ-060 3. Лаки битумные 3.1. Лак БТ-5100 4. Лаки перхлорвиниловые 4.1. Лак ХВ-784	1. Эмали нитроцеллюлозные 1.1. Эмаль НЦ-25 -белая -желтая -голубая -красная 1.2. Эмали НЦ-132П -зеленая -серая -синяя -черная 1.3. Эмали пентафталевые ПФ-115 -белая -голубая 1.4. Эмаль глифталеваяеГФ 1426 - защитная	1. Нитроисккожи 1.1. на ткани 1.2. на ткани корд 2. Термогранитоль 2.1.180г/м2 2.2.230г/м2 2.3. 280 г/м2 3. Уретанискожа обувная 3.1. вид 21 3.2. вид 25 3.3. вид 27 4. Эластоисккожа обувная 4.1. вид 21 4.2. вид 25 4.3. вид 27	1. Линолеум ПВХ марки Т 2. Линолеум ПВХ марки X	1. Полотно объемное 1.1.200Г/М2 1.2.300Г/М2 2. Утеплитель объемный 2.1.60г/м3 2.2. 30 г/м2 2.3. 10 г/м2

Задание 14. Рассчитайте исходную цену на товар затратным методом при условии, что фирма планирует уровень прибыли в 30%:

а) производится одно наименование продукции, переменные издержки на единицу составляют 250 рублей, постоянные издержки – 300 000 рублей, объем производства – 1 000 штук;

б) производится несколько наименований продукции, материальные затраты по одному из них составляют 105 рублей, прямые затраты на рабочую силу 55 рублей, косвенные (накладные) затраты 200% от прямых затрат по заработной плате.

Задание 15.

Товар «кофеварка» поступает в розничную торговлю через оптовика. Себестоимость товара составляет 1200 руб. Прибыль предприятия-изготовителя - 25% от себестоимости. Оптовая надбавка составляет 10% к оптовой цене производителя, а торговая наценка 20% к цене закупки. Определите цену кофеварки в розничной сети и удельный вес каждого элемента в розничной цене товара.

Задание 16.Задание выполняется в 3 этапа: сбор информации; анализ информации; обсуждение результатов.

Содержание этапов:

Сбор информации. Необходимо выбрать 2-3 товара из тех, кото­рые предлагает розничная торговля (например, жевательная резинка «Дирол», кофе «Нескафе», электрический чайник «Филипс»), собрать информацию о ценах на эти товары в разных районах города и разных торговых точках. Результаты анализа поместите в таблицу.

Таблица 2.5

Наименование товара

Район города и его краткая характери­стика Тип торговой точки	А Центр	Б	В	Отклонения
1. Крупный универ­сальный магазин Специализирован­ный магазин Киоск, павильон Уличная торговля (палатка, прилавок)
Максимальное откло­нение (разница между максимальной и ми­нимальной ценой)

Используя результаты анализа, ответьте на вопросы:

1. Определите зависимость уровня цены от:

• района города;

• типа торговли.

Каков характер этой зависимости?

2.В чем причина ценовых различий в торговых точках одинакового типа, расположенных рядом?

Задание 17.

1. Приведите конкретные примеры четырех основных средств маркетинговых коммуникаций.

2. Назовите двух участников процесса маркетинговых коммуникаций применительно к конкретной фирме.

3. Назовите лиц, которые могут послужить заслуживающим доверия источником информации.

4. На каких мотивах будут строить содержание своих обращений следующие фирмы: автомобильная, финансовая компания (страховая компания, банк), фирма, выпускающая светильники?

Задание 18. Выберите для примера одно из рекламных обращений. Проанализируйте его, ответив на следующие вопросы:

1. Каково содержание обращения?

2. Какова структура и форма обращения?

1. Какую ответную реакцию, по вашему мнению, ожидает компания на свое обращение: осведомленность, знание, предрасположенность, предпочтение, убежденность или совершение покупки?

3. Какова эффективность данного рекламного обращения?

Задание 19. Фирма «Стиль» производит женскую и мужскую одежду и реализует ее, в основном, через собственную торговую сеть. Специалисты фирмы планируют открытие новых розничных магазинов и работают над совершенствованием системы продвижения своей продукции.

Сформулируйте предложения по продвижению товаров фирмы, ответив на следующие вопросы:

1. Какие места продажи нужно выбрать для открытия новых торговых точек (у метро, у остановок транспорта, в магазинном комплексе)?

2. В каких средствах распространения лучше всего размещать рекламу?

3. Какие мероприятия в области продвижения позволят привлечь новых покупателей и сохранить постоянных?

4. Какие маркетинговые мероприятия следует применять для формирования и поддержания имиджа фирмы и торговой марки?