Глава 1. Каким должен быть Web-интерфейс 45

/

1.1.4. Независимый и переходный образы использования

Бессмысленно спорить о том, что лучше: велосипед или спортивный автомобиль. Каждый из них имеет свои преимущества: уровень комфорта, скорость, потребление горючего. Немаловажен и тот факт, насколько конкретный вид транспорта соответствует вашему имиджу. Рассматривая конкретные образы использования, например, перемещение в час пик по центру города, организацию летнего отдыха большой семьи или поиск зонтика в дождь, можно сказать, что в каждом из них возможен безусловно успешный исход. То же справедливо и для пользовательских интерфейсов компьютерных программ.

Алан Купер (Alan Cooper), общепризнанный специалист в области обеспечения практичности программ, в своих работах подчеркивает важность образов использования. Он выделил две модели использования: переходную (transient) и независимую (sovereign). Приложения, соответствующие переходной модели, или переходное приложение, используются ежедневно, но обычно выполняют второстепенные функции. В отличие от него приложение, отвечающее независимой модели, или независимое приложение, в течение нескольких часов подряд завладевает всем вниманием пользователя.

Многие приложения по своей сути являются переходными или независимыми. Текстовый процессор, которым пользуется писатель, является независимым приложением. В его работу вовлечено большое количество переходных процедур, например средства управления файлами (обычно они встроены в текстовый процессор, а доступ к ним осуществляется посредством диалогового окна), словари или программа проверки орфографии (они также чаще всего встроены), а также почтовая программа, используемая для обмена сообщениями с коллегами. Для разработчика программного обеспечения текстовый редактор и отладчик, входящие в состав интегрированной системы разработки, являются независимыми программами. Независимые приложения обычно используются более интенсивно, чем переходные.

Как вы помните, хороший интерфейс должен быть незаметен для пользователя. Оценить качество работы можно следующим образом. Надо определить, насколько часто последовательность действий, направленных на решение задачи, прерывается из-за того, что пользователю приходится обращать внимание на интерфейс программы. Если при копировании файлов из одной папки в другую возникает задержка в одну-две секунды, пользователь будет чувствовать себя вполне комфортно. Если с такой же двухсекундной задержкой программа рисования будет отображать проведенные линии или отладчик будет выводить текущее значение переменной, пользователь обязательно начнет нервничать.

Web-узел Amazon представляет собой переходное приложение. К этому же типу относятся eBay, Google и большинство масштабных Webприложений. Когда всемирная сеть стала доступна широкой публике, некоторые предрекали, что вскоре традиционные офисные пакеты уступят место решениям на базе Web. С тех пор прошло больше десяти лет, но предсказание не сбылось. Web-страницы хороши как переходные приложения, но не как независимые.

46 Часть I. Новый взгляд на Web-приложение

Рис. 1.10. Эволюция велосипеда

К счастью, современные Web-браузеры так же напоминают первоначальную идею клиента для работы с удаленными документами, как швейцарский армейский ноле — каменный топор первобытного человека. Стремление улучшить программы просмотра информации из Web привели к созданию средств интерактивного взаимодействия, языков сценариев и встраиваемых модулей. (Получить представление о развитии Web можно, ознакомившись с документом www.webhistory.org/www.lists/www-talk.1993ql/0182.html. Сейчас же достаточно сказать, что в 1993 году Марку Андрессену пришлось убеждать Тима Бернерса-Ли и других специалистов в том, что язык HTML лишь выиграет, если ввести в него дескриптор для поддержки изображений.)

В течение нескольких лет лишь немногие отваживались признать JavaScript серьезным языком программирования. Большинство считали его лишь средством для отображения окон с сообщениями и создания интерактивных рекламных вставок.

Ajax можно рассматривать как "реабилитационный центр" для жертв "войны браузеров" — средств, в свое время не понятых и отвергнутых. Предоставив среду для работы, мы можем вернуть JavaScript статус "полноправного члена" Интернет, способного обеспечить практичность Web-приложений, не доставляя беспокойства пользователям и не требуя замены браузеров. Добиться этого нам помогут тщательно продуманные прбстые в использовании инструменты. В качестве примера таких инструментов можно привести образы разработки, которые мы часто используем в своей работе. Мы будем периодически ссылаться на них в тексте книги.

Процесс введения новой технологии — не только технический, но и социальный. Получив в свое распоряжение технологию, пользователи должны хорошо представлять, какие преимущества она может обеспечить, и применять ее как нечто давно знакомое. Так, например, первые велосипеды назывались "лошадь для денди". Их приводили в движение, отталкиваясь ногами от земли. По мере того как эти устройства становились доступными различным слоям населения, конструкция усовершенствовалась: появились педали, тормоза, цепная передача и надувные шины. С каждым нововведением велосипед все меньше напоминал лошадь (рис. 1.10).