практик з псих упр перс_1 / література / upr_razv_pers
.pdfПредметные показатели эффективности чаще характеризуют результат труда, а психологические, личностные обычно относятся к процессу; вместе с тем при оценке результата учитывается и пси хологическая цена усилий человека. При оценке эффективности труда целесообразно различать показатели эффективности [7]:
•объективные, предметно технологические — производительность (количество продукции, выпущенной в единицу времени);
•субъективные, психологические, личностные — активизация не только умственных, когнитивных способностей человека, зре лость мотивационно волевых компонентов, заинтересованность человека трудом и удовлетворенность его процессом и результа том, цена результата по величине затрат личностных ресурсов, степень напряженности функций и процессов, необходимых для достижения нужного результата.
Повышая производительность труда, человек почти никогда не
работает на уровне своих максимальных возможностей. По данным исследований, любая работа оказывается наиболее эффективной при оптимальном темпе, этот оптимум всегда несколько ниже мак симальных возможностей организма. Соответственно уровни рабо тоспособности проявляются в комплексе показателей: профессио нальные — эффективность, производительность, продуктивность, качество профессиональной деятельности и функциональные — ре акции организма, субъективные состояния человека, что составляет психологическую “цену” результата. Показатели работоспособности различаются и несколько иным образом: объективные (изменения количественных и качественных показателей труда, функциональ ного состояния нервной системы) и субъективные (ощущения уста лости, вялости и др.).
Важно различать уровень работоспособности на определенный отрезок времени (результат деятельности и психологическая цена деятельности), а также потенциальную работоспособность (динамику профессионального развития, совершенствования профессиональ ных значимых качеств и функций). Работоспособность в целом за висит от состояния мотивации и направленности личности, от спо собностей и от умения человека мобилизовать свои возможности, от функциональных состояний и от резервных возможностей, здо ровья, выносливости человека, от профессионального опыта, уровня развития, пластичности, устойчивости специальных знаний, уме
381
ний, навыков; от тренируемости [7], т. е. от возможности выполнять работу при различных функциональных состояниях, как бы невзи рая на них.
10.1.3.КАРЬЕРА ЧЕЛОВЕКА КАК СРЕДСТВО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕСУРСА ОРГАНИЗАЦИИ
Карьера — это успешное продвижение вперед в той или иной об ласти (общественной, служебной, научной, профессиональной) дея тельности. В профессиональной карьере целесообразно различать:
•понимание карьеры как продвижение, рост, как этапы восхожде ния человека к профессионализму, переход от одних уровней, этапов, ступеней к другим, как процесс профессионализации (от выбора к овладению профессией, затем упрочение профессио нальных позиций, овладение мастерством, творчеством и др.). В таком понимании карьера близка к акмеограмме специалиста, т. е. к траектории движения человека к вершинам, к “акме” профес сионализма. Результат карьеры в широком понимании — высо кий профессионализм человека, достижение признанного про фессионального статуса;
•узкое понимание карьеры как должностного продвижения. На первый план выступает не только овладение уровнями и ступеня ми профессионализма, но и достижение определенного социаль ного статуса в профессиональной деятельности, занятие опреде ленной должности. Этот тип карьеры начинается с выбора прес тижной профессии и включает достижение в ней определенных социально признанных стандартов в профессиональной деятель ности, выбор осуществляется человеком по шкале социального престижа. Карьера здесь — это сознательно выбранный и реализу емый работником путь должностного продвижения, стремление к намеченному статусу (социальному, должностному, квалифика ционному), что обеспечивает профессиональное и социальное самоутверждение человека в соответствии с уровнем его квали фикации. Основой карьеры являются общественно признанные шкалы профессий, статусов, рода занятий, за которыми — образцы
382
профессиональных и социальных достижений. Они становятся значимыми ценностями и целями человека, стимулируют его профессиональный рост. Результат этого вида — определенный социальный статус, должность.
Человек может осознанно выбирать и строить свою карьеру в профессиональном в должностном плане. Карьера первого рода тре бует собственно профессиональной компетентности, карьера второго — социальной компетентности, хотя формальный статус может не оз начать реального лидерства в профессиональной среде. Виды карьеры по характеру ее динамики [7]:
•обычная — профессиональное развитие с прохождением основ ных этапов профессиональной жизни (выбор профессии, этапы разведки и апробирования своих сил в разных сферах, этап овла дения профессией, упрочение в ней, этап сохранения и повыше ния квалификации, продолжение профессиональных занятий, спад и т. д.);
•стабильная — прямое продвижение от профессионального обуче ния к единственному постоянному типу работы;
•нестабильная — после этапов проб и упрочения следуют новые пробы. Эти новые пробы могут быть вынужденными (в случае потери работы, работоспособности), добровольными (смена ин тересов), вызванными переопределением профессий без интереса и приложения усилий (таких людей называют — перелетные птицы, перекати поле);
•комбинированная — короткие периоды стабильной профессио нальной жизни и занятости сменяют этапы вынужденной безра ботицы или смены профессии, переориентации, доучивания.
Сегодня говорят о второй, третьей карьере, когда активный чело
век начинает новую трудовую деятельность после перемены профес сии, после выхода на пенсию.
Таким образом, тип карьеры — это достигнутый профессиональ ный уровень и последовательность, частота и длительность апроби руемых и постоянных работ. Разные типы карьеры требуют от чело века разных качеств и видов компетентности. На карьеру влияют, прежде всего, внутренние факторы — мотивы, уровень притязаний, самооценка, здоровье. Чем более зрелым является человек как про фессионал и личность, тем более велика роль внутренних факторов в его карьере.
383
Внутренние факторы могут усиливаться или формироваться са мим человеком. Некоторые относительно независимы от человека, например, его возраст. На карьеру могут влиять и внешние факторы — социально профессиональная среда, тип организации (так называе мой иерархии), а также “его величество случай”. Профессиональная среда может осознанно или неосознанно тормозить рост и карьеру, “отсекая” как некомпетентных, так и сверхкомпетентных. Организа ция может способствовать типам карьеры человека, поощряя или ре зультаты его труда, или соответствие служебному положению и соб людение правил, или следование устоям и ритуалам организации. Учитывая неоднозначное влияние среды на карьеру, работнику надо, по видимому, вырабатывать собственные относительно независи мые и автономные критерии карьеры, время от времени сверяя свою самооценку с мнениями и оценками коллег, профессиональной среды.
10.1.4.СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ
Профессиональное образование и обучение. Развитие профес сионала происходит как накопление качественных изменений в пси хике человека, как появление новых профессионально важных качеств (ПВК) и овладение ими. Профессиональное развитие включает как прогрессивные, так и регрессивные изменения. Вкладом в него явля ется появление новых ПВК и изменение их характера.
Становление и развитие человека как профессионала осуществля ется обучением в профессиональных учебных заведениях. Дополни тельно на этот процесс воздействуют профессиональная и социаль ная среда, предшествуют трудовое допрофессиональное обучение и воспитание, оказывается помощь человеку в выборе профессии. При этом стимулируются сферы [7]:
•мотивационная (направленность на труд, на трудовые и профес сиональные интересы, намерения, готовность к труду и к выбору профессии);
•операциональная (знания о труде, профессии, качествах личности, необходимых для профессии, и наличии этих качеств у себя; тру
384
довые умения, умения выбора профессии и преодоление ошибок в трудовой деятельности). Допрофессиональная подготовка должна быть направлена на формирование субъективных и лич ностных качеств человека, потребность к труду и выбору профес сии. Этот выбор должен реализовать индивидуальное предназна чение человека, установки в труде и профессиональные интересы. Успешность профессионального обучения зависит от качества
профориентационной работы — комплекса психолого педагогичес ких, медицинских, социальных мероприятий, проводимых для само определения человека, его трудоустройства. Эти мероприятия должны учитывать склонности, интересы, способности и потребности обще ства в специалистах. Профориентационную работу осуществляют специальные службы, учебные заведения, профессиональные центры и консультации. Она захватывает мотивационную и операциональ ную сферы. Профессиональное самоопределение и развитие длятся
втечение всей жизни. Сегодня человек выбирает профессию, проходя стадии фантазии, проб, выборов, их реализации. Исходя из того что наша практика не готова со значительной вероятностью определить склонности (генетическую программу), человек вступает в профес сию, затем часто меняет ее. Замена профессии может произойти и в зависимости от изменений в мире профессий, в самом себе или в от ношении к труду. Профессиональное развитие — непрерывная цепь трансформации личностных и профессиональных качеств специа листа. На каждом этапе оказывают влияние профориентационные факторы, исходящие от социальной среды и человека.
Проведение профориентации — это описание и классификация профессий и их профессиограмм (предмет труда в профессии, задачи, условия труда, производственные отношения, средства и орудия труда, результаты). Особо указываются условия труда и характерис тики результата. Знакомя молодежь с профессиями, необходимо увязывать рекомендации с реальными потребностями специалистов
вданном регионе и обоснованным прогнозом развития этих потреб ностей в будущем. При этом может использоваться так называемый веер профессий [7]: модель дифференцированного распределения профессий между территориями, отраслями производства, учебными заведениями. Эта модель присуща данному этапу развития экономики страны и педагогически целесообразна. Она с логической последова тельностью развертывает профориентационный процесс, отражает в
385
общественном и индивидуальном сознании социальную значимость профессии, требования к ней. Функция “веера профессии” — обеспе чение соответствия содержания профориентационной работы эко номической реальности данного региона, города.
Модель учитывает изложение требований к субъекту труда в виде психограммы, описывающей сочетания необходимых для данной профессии профессионально важных качеств. Следует указать каче ства, обусловленные природными особенностями человека, которые являются чаще всего основанием для выбора (невыбора) профессии. Особо надо отметить качества, которые противопоказаны профессии и несовместимы с ней (например, замедленная реакция для водителя). Указываются качества, которые могут развиться в процессе трудо вой деятельности в данной профессии. Важно обеспечить понима ние социальной значимости профессии, ее место в обществе и стиль жизни, связанный с ней. При этом человека диагностируют, изучают его профессиональные намерения, интересы, склонности, состояние профессионального сознания (понимание качеств профессионала в данной профессии) и самосознания (выявление наличия этих ка честв и возможностей у себя), мотивационную и операциональную сферу психического развития. Для решения этих задач надо распо лагать методиками помощи человеку в понимании и оценке самого себя как индивида, субъекта, личности. Человек должен осознать свои интересы, склонности, притязания, ожидания (мотивационная сфера) и знания, умения, способности (операциональная сфера), факторы способствующие (преимущества) и тормозящие (недостатки) его развитие и достижение вершин профессионализма.
В ходе профконсультации необходимо учитывать:
1)общую профессиональную направленность личности (про фессиональную валентность личности). Наблюдаются типы людей моновалентные, поливалентные, неопределенные относительно мира профессий. Профессиональную валентность можно расширить в ходе обучения, воспитания и развития, но важно учитывать, насколько целесообразно тот или иной ярко выраженный тип человека адапти ровать к неадекватным видам профессии [7];
2)соотношение мотивационной и операциональной сфер у дан ного человека, затраты усилий и возможные потери на пути получе ния профессии. Например, операциональная сфера может “забегать вперед мотивов” (способности есть, а интереса к профессии нет) или
386
мотивационная сфера может опережать операциональную (человек стремится к профессии, но не обладает нужными качествами). Может возникнуть ситуация, когда способности и мотивы есть, но усилия и затраты на пути профессии велики или получение данной профес сии вредит здоровью, приносит ущерб семье;
3) индивидуальные особенности профориентирующихся про являются в отсутствии выраженных способностей и склонностей, в колебаниях и неуверенности человека при принятии решений, в противоречивых или неоднозначных мотивах выбора профессии. Эти особенности к началу трудовой деятельности еще не говорят однозначно о пригодности человека, главное зависит от професси ональной диагностики специалиста, правильности его рекоменда ций и желания трудиться в данной сфере. Центральное внимание надо уделить “генетическому и социальному коду” профориенти руемого, типу его личности, а не отдельным ее качествам. Готов ность к выбору и к овладению профессией определяется знанием требований профессии к человеку и адекватной оценкой им необ ходимых качеств. Выбор профессии считается правильным, если человек эффективно трудится, получает удовлетворение, приносит пользу обществу, если его затраты на получение профессионального образования и осуществление профессиональной деятельности не чрезмерны.
Необходимо осуществлять профориентацию человека на этапах начала учебы и работы, переквалификации. Профориентация обес печивает профессиональное самоопределение человека, продолжаю щееся всю жизнь. Человеку, выбирающему профессию, желательно знать систему профориентационной деятельности, чтобы активно и сознательно участвовать в ней в качестве субъекта выбора. В литера туре описано, как можно использовать для выбора профессии визу альную диагностику [10], диагностику по группе крови, даже астро логические факторы (Приложения 3, 4).
Уточним психологическое и педагогическое содержания ряда по нятий. Образование — это процесс и результат овладения учащимися системой научных знаний и познавательных умений, навыков, фор мирования на их основе мировоззрения и других качеств личности [1]. Обучение — это целенаправленный процесс взаимодействия учи теля и учащегося, в ходе которого осуществляется образование чело века [1; 3]. Обучение в психологии рассматривается как совместная
387
деятельность учителя и учащихся, обеспечивающая усвоение знаний и овладение способами добывания знаний (учебной деятельностью) обучающимися. Учение понимается как активная деятельность обу чающегося по усвоению новых знаний и овладению способами при обретения знаний.
Профессиональное образование — система педагогических воздей ствий на человека со стороны общества, направленная на формиро вание необходимых для данной профессии знаний, умений, качеств личности, это содействие человеку в процессе его профессионализа ции. Профессиональное образование представляет собой целенап равленный процесс обучения, воспитания и развития человека в ин тересах личности, общества, государства, сопровождающийся пери одической констатацией достижения обучающимся определенных государством образовательных профессиональных уровней. Про фессиональное образование любого уровня должно обеспечивать получение обучающимся профессии и квалификации [7]. Професси ональное обучение — процесс взаимодействия преподавателя и обу чающихся, в ходе которого осуществляется образование с помощью программ, разработанных и реализуемых образовательными учреж дениями. Профессиональные образовательные программы направ лены на решение задач последовательного повышения профессио нального и образовательного уровня, подготовку специалиста соот ветствующей квалификации. Это программы начального, среднего, высшего профессионального образования и послевузовского профес сионального.
Профессиональное обучение направлено на стимулирование у учащихся качеств, необходимых для успешного прохождения эта пов профессионализации (выбора профессии, освоения профессии, адаптации к ней, овладения мастерством и творчеством, повышения квалификации и т. д.). Главная цель — формирование, проектирова ние субъекта и личности специалиста, эффективно осуществляю щей трудовую деятельность и реализующего себя в труде. Поэтому в ходе обучения продолжается начатое в допрофессиональной подго товке развитие и формирование целостной личности человека как субъекта труда, владеющей рядом качеств, необходимых для данной профессии:
•активное целеполагание в трудовой деятельности, умение тру диться на уровне высоких заданных стандартов, в том числе в
388
новых неопределенных профессиональных условиях и ситуациях, при решении неизвестных профессиональных задач;
•готовность в последующей трудовой и профессиональной дея тельности освоить новые необходимые, но пока отсутствующие профессиональные знания, умения, технологии и при необходи мости — новую профессию;
•владение некоторыми базовыми способностями и функциями, общими для широкого круга профессий и обеспечивающими переход от одной профессии к другой, чтобы быть конкуренто способным на рынке труда;
•умение вместе с тем не упускать из вида свою самореализацию, строить и реализовывать программы профессионального разви тия, самосохранения.
Входе профессионального обучения на всех его этапах важно следовать антропному принципу, человекоцентристскому, личност ному подходу в профессионализации. Важно уже в ходе профессио нального обучения заложить у работника установку не на приспо собление и адаптацию к труду в профессии, а на усиление в ней твор ческих компонентов, индивидуального вклада в нее.
Личностное пространство обучающегося находится в посто янной динамике и определяется в значительной мере теми про фессиональными задачами, которые в настоящее время осваива ются в обучении. На каждом из этапов формируются определен ные знания, умения и последовательно развиваются качества специалистов. Формируя и развивая качества будущего специа листа, важно стимулировать ценностные ориентации профес сии, смысл профессии, мотивы, цели, эмоции, установку на адап тацию, определяющие направленность на профессионализм лич ности.
Средствами профессионального обучения могут стать такие стра тегические направления деятельности:
•развития и доразвития нужных качеств путем стимулирования имеющихся у обучающихся потенциальных качеств, доведения их до желательного уровня;
•обучение четкому составу трудовых действий в строго опреде ленном порядке;
•мягкого формирования широкого спектра трудовых действий с возможностью их варьирования и индивидуализации;
389
•коррекции неправильно сложившихся трудовых умений и качеств будущего специалиста.
Для реализации направления соотносят с педагогическими дея
тельностно , личностно ориентированными технологиями обуче ния, программированным обучением и т. д. Используют адаптивное, развивающее, проблемное, дифференцированное или индивидуали зированное, контекстное, интенсивное, модульное, компьютерное и другие виды обучения. В последнее время профессиональное обуче ние и образование становятся все более гибкими, отвечающими потребностям субъекта и личности. Быстрая смена технологий в разных сферах производства и изменения в социальном мире требу ют, чтобы профессиональная подготовка обеспечила возможность дальнейшего саморазвития выпускника учебного заведения, успеш ную адаптацию к изменяющемуся миру. В образовании основным становится не только усвоение знаний и умений, приемов самосто ятельного поиска информации, а развитие способностей специалис тов к решению профессиональных задач и возникающих проблем. Последнее требует овладения задачной и проблемной формами мышления.
Изменчивость рынка труда создает новую ситуацию в професси ональном образовании. Исследователи отмечают, что задача учеб ных заведений заключается не только в том, чтобы дать молодежи общее образование и профессию, но и сформировать предпосылки к постоянному, непрерывному в течение всей жизни образованию, по лучению новых специальностей и квалификации. Если раньше до стижение профессионализма человеком какой либо конкретной трудовой деятельности было конечной целью образовательного про цесса, то теперь это становится лишь одним из очередных этапов его карьеры [7]. Иными словами, в содержании образования должна быть предусмотрена подготовка к гибкой смене профессий и специ альностей, что требует формирования у молодых людей мобильности, обучаемости и других качеств.
Разрабатываются гибкие, многоуровневые системы подготовки специалистов, предоставляющие возможность человеку выбрать для себя уровень образования и получить квалификацию с учетом сово купности своих индивидуальных возможностей. Уровни образова ния отличаются широтой и глубиной профессиональной направлен ности и требуют оценивать подготовленность обучающегося перед
390