- •Тема 2. Управління персоналом у системі сучасного менеджменту
- •Тема 3. Системний підхід в управлінні персоналом.
- •Ресурсне забезпечення: нормативно-правова, науково-методичне, матеріально-технічне, кадрове, фінансове, інформаційне
- •2.Науково-методичне забезпечення уп.
- •3. Кадрове забезпечення уп.
- •4. Матеріально-технічне, фінансове та інформаційне забезпечення уп.
- •Тема 6. Служби управління персоналом: цілі, завдання і функції
- •Тема 7. Планування та формування персоналу (прогнозування та планування робочих місць, добір,підбір персоналу)
- •1. Розділи кадрового планування;
- •2. Методи планування потреби в кадрах.
- •3. Забезпечення процесів добору персоналу.
- •4. Стимулювання фірмою набору персоналу.
- •Модуль III. Управління процесом використання персоналу. Тема 8. Розвиток персоналу
- •9.Регулювання трудової діяльності персоналу. (Розділ 1.Управління процесами руху персоналу)
- •1. Завдання регулювання трудової діяльності працівників організації
- •2. Види, фактори та показники руху кадрів
- •3. Пітримання установленого ритму виробництва
- •4. Основні процеси руху кадрів
- •5. Методи і технології управління персоналом
- •(Розділ 2.Управління процесом вивільнення персоналу)
- •1. Організація і способи звільнення персоналу
- •2. Причини та фактори вивільнення персоналу
- •3. Припинення трудової угоди. Пристосування кадрів до економічних змін.
- •4. Управління плинністю кадрів, фактори, що їх зумовлюють
- •5. Аутстафінг, аутсорсінг (послуги), лізинг персоналу (для плинності, особливо в кризу).
- •10. Управління робочим часом
- •1. Поняття робочого часу. Правила внутрішнього труд.Розпорядку як засіб регулювання рч
- •2. Режим праці й відпочинку
- •3. Методи аналізу ефективності використання рч
- •11. Оцінювання персоналу
- •1. Об’єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу
- •2. Процес оцінювання персоналу: сутність, цілі, задачі, елементи
- •3. Методи оцінки персоналу
- •4. Атестація кадрів
- •12. Мотивація та стимулювання персоналу
- •1. Поняття мотивації і мотиву, природа мотивації
- •2. Матеріальна мотивація трудової діяльності
- •3. Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності
- •Модуль IV. Загальні засади персонального менеджменту. Тема 13. Створення сприят.Умов праці.
- •1. Поняття умов праці в організації
- •2. Фактори, які впливають на формування умов праці, створюють виробниче середовище
- •3. Класифікація та оцінювання умов праці на виробництві
- •4. Основні напрями поліпшення умов праці на виробництві
- •Тема 14. Соціально-психологічні аспекти управління персоналом
- •1. Загальні поняття про соціально-психологічний клімат
- •2. Колектив як соціальна група і його види
- •3. Лідерські якості керівника в управлінні персоналом
- •4. Корпоративна культура в системі управління персоналом
- •5. Типи та причини конфліктів. Управління конфліктною ситуацією.
- •Тема 15. Соціальне партнерство в організації. 1. Соціальне партнерство: сутність і значення.
- •2. Колективний договір як форма оптимізації інтересів соціальних партнерів
- •Тема 16. Ефективність управління персоналом. 1. Загальні засади ефективності роботи персоналу
- •2. Витрати на персонал
- •3. Порівняльна характеристика різних методів оцінки ефективності роботи
- •4. Соціальна ефективність менеджменту персоналу
4. Основні процеси руху кадрів
Основнi процеси руху кадрiв: введення в посаду, адаптацiя, професiйнi перемiщення, пiдвищення по службi, пониження посади, звiльнення.
Адаптацiя – пiзнання норм та традицiй, професiйного навчання та перепiдготовки, усвiдомлення важливості своєї роботи (діяльності самого пiдпримємствi). Соціальну і виробничу адаптацію.
Зміна робочого місця припускає не тільки зміну умов праці, зміни колективу, але і часто зв'язана зі зміною професії, виду діяльності, що додає адаптації новий, більш складний характер(пасивна,активна).
Найбільш ефективною є адаптація – керуючий вплив, засоби (організаційних, технічних, соціально-психологічних і т.п.). Результат адаптації залежить й від умов – трудова дисципліна,техніка, люди. При неефективному управлінні адаптацію – до збитків підприємства.
Стадiї процесу адаптацiї: ознайомлення, пристосування, асимiляцiя (повне пристосування), усвідомлення особистих цiлей з цiлями пiдприємства.
Успішність адаптації залежить від виробн.середовища, самого працівника (тим довше адаптація).
Первинна виробнича адаптація – 5-6 мiсяцiв, вторинна (повна) - 3 роки.
Психофізіологічна адаптація – на рівні організму працівника як цілого (втома, напруга, настрій).
Професійна адаптація – повне й успішне оволодіння новою професією (зання, можливості).
Соціально-психологічна адаптація – до найближчого соціального оточення в колективі, до традицій і норм колективу, до стилю роботи керівників.
Ще складові адаптації: організація праці, оплата праці і матеріальне стимулювання, соціально-побутова сфера підприємства, організація дозвілля працівників і т.п. , тобто соціально-економічний аспект виробничої адаптації.
У рішенні кадрових проблем має значення адаптація (у формуванні колективу) до плинності, до захворюваності, до інших негативних моментів економічного характеру.
Адаптація як процес харак-ся визначеною тривалістю. Якщо у відношенні початку адаптації питань не виникає (це початок діяльності працівника в нових умовах), то визначити її закінчення дуже важко. Адаптація – це процес, що протікає постійно в міру зміни факторів зовнішнього середовища трудової діяльності працівника, та й зміни самої людини. Тому адаптація має відношення і до людини, що не змінювала робочого місця.
З позицій керування кадрами, формування трудового потенціалу, визначення термінів адаптації велике значення має з'ясування такого поняття, як межа адаптації.
Система показників (оцінка) адаптації:
об'єктивні – рівень і стабільність кількісних показників праці (систематичне виконання норм, якісне виготовлення продукції, відсутність порушень у ритмі роботи конвеєрної чи потокової лінії, професійна стійкість, ріст кваліфікації, рівень трудової дисципліни і т.п.);
суб'єктивні показники – рівень задоволеності своєю професією, умовами праці, колективом і ін.
Управління адаптацією вимагає знання як суб'єктивних характеристик робітника (стать, вік, його психофізіологія, освіта, стаж і ін.), так і факторів виробничого середовища, характеру їхнього впливу на адаптацію. Варто враховувати: умови праці, гнучкість роб.часу, організацію праці, розвиток здібностей, негативні звички, розходження (стара, нова) робота, особливості нової і колишньої професій, колектив.
Конкретизація підходу до кожного працівника вона містить у собі:
аналіз мотивації нових робітників (що від нього чекати, а що він чекає від підприємства);
прийом і прогноз стабільності новачка (як довго він може пропрацювати в даному колективі);
уведення новачка в колектив;
власне контроль адаптації в ході періодичних зустрічей чи заочно;
ліквідацію причин конфліктів, хто і як їх усунув;
узагальнення матеріалів про хід адаптації новачків.
Скорочення періоду адаптації – професійний добір кадрів та рівень організації цього процесу.
Основні задачі служби адаптації (всіх учасників) – розробка заходів щодо несприятливих наслідків від роботи неадаптов.працівника, стабілізації трудового колективу, праці, мотивації.
Ефективність управління адаптацією – плинності, рівня браку, порушень трудової дисципліни.
На крупних компаніях практикується ротація як постійний процес адаптації (нові вимоги ЗУН).
Організаційні форми ротації працівника в межах підприємства (об'єднання, фірми і т.п.). Так, у залежності від виду поділу праці можна розрізняти ротацію як:
зміну робітником операцій на ділянці (потокової лінії, конвеєрі) у рамках однієї професії;
зміну операцій, що відносяться до різних професій.
Розрізняють ротацію як переміщення робітників:
з ділянки на ділянку без зміни професії і зі зміною професії;
з цеху в цех зі зміною і без зміни професії (виду діяльності);
за межі даного підприємства, але в межах об'єднання (фірми), причому характер роботи може мало чим відрізнятися від колишнього;
за межі підприємства, але зі зміною характеру діяльності (у нові організаційні структурні подрозділи об'єднання, наприклад, з науково-дослідним ухилом, торговим профілем і т.п.).
За характером маневру робочою силою ротація може носити й епізодичний, чи випадковий, і постійний характер. За тривалістю ротація буває:
короткочасною (після виконання робіт на стороні робітник повертається до своєї колишньої роботи);
досить тривалої;
постійної (новий вид діяльності стає постійною роботою).
Ротація за виробничою необхідністю розглядається:
завантаження працівника на певний періоду часу, оскільки на основн. Місці передбач. Простій;
як оперативна зміна в розміщенні через невихід на роботу когось із працівників (вчителі);
як засіб стомлюваності (чергування операцій, робіт) і як засіб змістовності праці;
як один зі шляхів кваліфікації в рамках планування робочої кар'єри (майбутній керівник);
як наслідок інноваційних процесів (освоєнням нової продукції).
Ротація кадрів виступає як засіб поліпшення організації праці, раціонального використання робочої сили, розвиток (кар’єра), задоволення працівника в змістовній праці, заробітку і т.д.
Ротація найчастіше припускає зміну професії ( нових ЗУН, розширення професії).
Деякі підприємства при заміні вибулих віддають перевагу набору потенційно мобільних роф.. робітників гарантія швидкого освоєння нових професій.