- •Е.В. Цупикова
- •Предисловие
- •Глава 1. Теория коммуникации
- •Коммуникация и ее аспекты
- •Вопрос адекватности коммуникации. Значение и смысл в тексте
- •Задания
- •3. Теория интериоризации и теория речемыслительного процесса как основы построения теории коммуникации и манипуляции
- •Задания
- •4. Семантическая структура текста
- •5. Модель коммуникативной ситуации
- •6. Коммуникативная стратегия и тактика и принципы их выделения
- •Задания
- •7. Восприятие текста и прогнозирование в работе по развитию навыков успешной коммуникации
- •Задания
- •8. Модели порождения речи и методика построения текста
- •9. Этика коммуникации
- •Задания
- •Логика коммуникации
- •Задания
- •1. Основными законами формальной логики являются:
- •Часть 1:
- •Часть 2:
- •Задания
- •2. Сферы применения и цели манипуляций
- •Задания
- •3. Значение и смысл в манипуляции
- •Задания
- •4. Субъект манипуляции: психологический портрет
- •Задания
- •5. Объект манипуляции как носитель мишени
- •Задания
- •3. История царя Лидии Креза, описанная Геродотом.
- •6. Модель манипулятивной речевой ситуации
- •7. Коммуникативная стратегия и тактика манипулятора
- •Задания
- •8. Построение текста манипулятором – механизмы воздействия
- •Задания
- •9. Язык манипуляций
- •Задания
- •10. Использование манипулятором психологического механизма восприятия сообщений
- •Задания
- •Глава 3. Распознавание и нейтрализация манипуляций в общении
- •1. Развитие памяти и мышления как необходимое условие обучения распознаванию и нейтрализации манипуляций в общении.
- •1.1. Основные направления методики развития мышления
- •Развитие памяти обучающихся как необходимое условие успешного противостояния негативным воздействиям в коммуникации
- •Развитие и совершенствование мыслительных операций коммуниканта в работе над текстовой информацией
- •Развитие прогностического и ассоциативного мышления коммуниканта
- •Информация и ее характеристики. Основные направления мыслительной обработки информации
- •Задания
- •Анализ информации – психологический аспект
- •Алгоритм переработки информации в знание процессе развития мышления (логический аспект)
- •2.3. Восстановление пресуппозиции текста и речевой ситуации как способ определения истинности информации
- •Задания
- •Модель переводческого процесса (коммуникация и трансляция)
- •2.4. Этапы работы над текстовой информацией с точки зрения речемыслительного процесса
- •Задания
- •2.5. Методика освоения текста и его вариативного изложения с расширением как способ определения качеств информации и переработки ее в структуры знания
- •3. Признаки логических манипуляций. Нейтрализация логических манипуляций
- •4. Признаки психологических манипуляций. Распознавание и нейтрализация психологических манипуляций
- •Задания
- •5. Признаки лингвистических манипуляций. Нейтрализация лингвистических манипуляций
- •Задания
- •Составление опорных логических схем с целью выявления пресуппозиций разных типов. Алгоритм нейтрализации манипуляций
- •Highway engineering faculty
- •Задания
- •Заключение Общая схема анализа манипулятивной ситуации и нейтрализации негативных воздействий в общении
- •Литература
- •Словари
- •Источники речевого материала
- •Приложение Примерные ответы на некоторые задания
- •Глава 1.
- •Глава 2
- •Глава 3.
- •Развитие навыков
Задания
Задание 1. Расскажите о сущности нейролингвистического программирования. Является ли оно манипуляцией? Каковы механизмы его действия и сферы применения, положительные и отрицательные моменты? (вспомните пословицу Без труда не вынешь рыбку из пруда и подумайте, почему НЛП неприменимо в процессе обучения?).
Задание 2. Рекламный стиль – информирование и воздействие – манипуляция с целью экономической выгоды. Механизмы рекламного стиля. Честная реклама – это какая? Возможна и целесообразна ли она? При обсуждении данных вопросов используйте представленную ниже информацию.
Одна из особенностей современной рекламы – неполнота информации, недосказанность. Например, рекламируется товар, а стоимость товара не называется. Попытки использовать эту недосказанность приводят к двусмысленности. «Великолепное качество, великолепная цена». Великолепное качество – высокое качество, но что значит великолепная цена (высокая или низкая)?
Надо сказать, что современная реклама достаточно примитивна. Многие тексты основаны на простых тропах:
Баунти – райское наслаждение,
Сыр «Хохланд» - неземной вкус,
чай «Вдохновение» - честная цена,
«Миф» - зимняя свежесть и т.д.
Другие рекламные слоганы основаны на ассоциациях разных сфер жизни: Возьми чудо с собой (реклама йогурта). Моя семья: что может быть любимей? Сок «Добрый» - с добрыми чувствами. Чтобы быть в тонусе, надо чтобы тонус был в тебе (сок «Тонус»).
Если прослушать большую часть рекламных текстов, то обнаружиться странная закономерность: реклама ни о чем не информирует или информирует не полностью. Реклама ни к чему ни призывает (даже к покупке товара). Реклама не призывает покупателя ни к каким действиям. Получается, что у рекламы есть сверхцель: сформировать новый плоскостной стиль восприятия текста или действительности. Разумеется, таким же образом должна строиться и антиреклама, чтобы противодействовать этой тенденции. Например, две конкурирующие пельменные по соседству с друг другом представляют свои рекламные призывы: у одной Мы делаем пельмени с любовью, у другой – А мы делаем пельмени с мясом.
Можно сделать предположение (подумайте, насколько оно правомерно), что цель рекламы – внушение. Стиль СМИ обладает большими манипулирующими возможностями. Часто воздействие стоит в одном ряду с зомбированием. СМИ не просто формирует оценку, он ее навязывает всеми честными и бесчестными способами. Об этом говорит способ подачи информации. Известно, что легче всего усваивается информация, которая касается инстинктов человека, причем не обязательно она должна обладать свойствами достоверности, практической значимости, четкой структурированности или новизны. Для такой информации достаточно того, что она актуальна почти для всех.
Например, в рекламе часто связываются два основных инстинкта – еда и секс: потребление пива / мороженого / сока / майонеза приводит героев рекламных роликов к сексуальной связи, придает им привлекательность и вызывает яркие положительные эмоции. Смотрящий рекламу осознает, что пиво не повышает потенцию, а сок не действует так эффективно, как пластическая операция, но связь уже установлена и с радостью принята на веру. Для хорошей рекламы (или сплетни) необходимо только два условия: направленность информации на инстинкт и желание окружающих верить ей.
Задание 3. Определите технику и цель манипуляций в данных ниже примерах:
Текст рекламы:
Еда – это наслаждение. Наслаждение вкусом. Но каждый раз во время еды нарушается кислотно-щелочной баланс и возникает опасность кариеса. Жевательная резинка "Дирол" с ксилитом и карбамидом защищает ваши зубы с утра до вечера!
Реклама Эльдорадо.
Сын кричит папе:
- Папа, а это можно?!
- Сегодня, сынок, можно все!
И голос за кадром вещает, что суперпапа с их кредитом может позволить ребенку все и всегда.
Задание 4. Прочитайте данный ниже вывод о целях и механизмах рекламы. Совпадает ли он с вашими выводами? Согласны ли вы с ним, если нет, то в чем?
Цели рекламы – произвести воздействие на потребителя, внушить определенные идеи и мнения, побудить приобрести рекламируемый товар.
Анализируя механизмы воздействия рекламы на потребителя, надо отметить, что при выборе товара рассудок потребителя играет наименьшую роль. Необходимо «оглушить» потребителя так, чтобы он сделал покупку, воздействовать на какой-либо важный для него мотив.
Большинство рекламируемых объектов связывается определенным типом личности, чертой характера... Реклама формулирует это так: “Я спокойный и уверенный в себе человек, поэтому я покупаю красные тапочки”. Субъект, желающий добавить в свою коллекцию такие черты, как спокойствие и уверенность в себе, запоминает, что надо приобрести красные тапочки.
Реклама должна отвечать какой-либо из потребностей человека; так, реклама красных тапочек обещает приобретение уверенности. Рекламные слоганы построены так, что в них выражается вся информация о данном товаре, и потребитель воспринимает и запоминает лишь главные слова и выражения, которые как бы записываются в подсознании. Знание законов построения рекламных текстов позволит нам ориентироваться в «океане информации».
Задание 5. Сделайте общий вывод об эффективном поведении коммуниканта. Какими навыками должен обладать человек, чтобы адекватно воспринимать информацию и не позволять манипулировать собой?
Задание 6. Опередите цель и средства манипуляции, охарактеризуйте образы, созданные манипулятором:
(Ильф, Петров 2001: 116-118):
Манипулируемые – группа знакомых подручного манипулятора – Ипполита Матвеевича Воробьянинова. Модель мира манипулируемых, потребности («мишени воздействия»): бывшие дворяне, купечество, офицеры, то есть люди, во-первых, недовольные новой властью, во-вторых, старающиеся не афишировать свой прежний социальный статус.
- Мы с коллегой прибыли из Берлина, поправил Остап, нажимая на локоть Ипполита Матвеевича, - но об этом не рекомендуется говорить…
… Оба <Полесов и Остап> ушли в квартиру Полесова, где Остап, сидя на обломке ворот дома № 5 по Перелешинскому переулку, стал развивать перед оторопевшим кустарем-одиночкой с мотором фантасмагорические идеи, склоняющиеся к спасению Родины…
- … А теперь действовать, действовать и действовать! – сказал Остап, понизив голос до степени полной нелегальности.
Он взял Полесова за руку.
- Старуха не подкачает? Надежная женщина?
Полесов молитвенно сложил руки.
- Ваше политическое кредо?
- Всегда! – восторженно ответил Полесов.
- Вы, надеюсь, кирилловец?
- Так точно. – Полесов вытянулся в струну.
- Россия вас не забудет! – рявкнул Остап…
…- Строгий секрет! Государственная тайна! Остап показал рукой на Воробьянинова:
- Кто, по-вашему, этот мощный старик? Не говорите, вы не можете этого
знать. Это гигант мысли, отец русской демократии и особа, приближенная к императору…
- …Наших в городе много? – спросил Остап напрямик. – Каково настроение?
- При наличии отсутствия… - сказал Виктор Михайлович и стал путано объяснять свои беды. Тут был и дворник дома № 5, возомнивший о себе, хам, и плошки три восьмых дюйма, и трамвай, и прочее.
- Хорошо! – грянул Остап. – Елена Станиславовна! С вашей помощью мы хотим связаться с лучшими людьми города, которых злая судьба загнала в подполье. Кого можно пригласить к вам?
Задание 7. Определите цель и средства манипуляции, охарактеризуйте образы, созданные манипулятором:
(Ильф, Петров 2001: 193-194)
Манипулируемый – Эллочка Щукина.
Модель мира, система ценностей («мишени воздействия»): круг интересов манипулируемого сводится к моде; словарный запас – 30 слов; система оценки: «хорошо» = «модно», «плохо» = «немодно»; единственная потребность – быть самой красивой и самой модной, быть вне конкуренции. Вывод сделан на основании слов автора, который сообщает о мыслях и чувствах манипулируемого. Так, примеряя «очень миленькую крепдешиновую кофточку» и видя себя при этом «почти богиней», Эллочка думает: «Увидев меня такой, мужчины взволнуются. Они задрожат. Они пойдут за мной на край света, заикаясь от любви. Но я буду холодна. Разве они стоят меня? Я самая красивая. Такой элегантной кофточки нет ни у кого на земном шаре». Дочь американского миллиардера Вандербильда в вечернем платье она считает «проклятой соперницей»: «Ого! – сказала Эллочка сама себе. Это значило: «или я, или она» (см. Ильф, Петров 2001: 187-190).
- Прекрасный мех! – воскликнул он <Остап>.
- Шутите! – сказала Эллочка нежно. – Это мексиканский тушкан.
- Быть этого не может. Вас обманули. Вам дали граздо лучший мех. Это шанхайские барсы. Ну да! Барсы! Я знаю их по оттенку. Видите, как мех играет на солнце!.. Изумруд! Изумруд!
Эллочка сама красила мексиканского тушкана зеленой акварелью, и потому похвала утреннего посетителя была ей особенно приятна.
Не давая хозяйке опомниться, великий комбинатор вывалил все, что слышал когда-либо о мехах. После этого заговорили о шелке, и Остап обещал подарить очаровательной хозяйке несколько сот шелковых коконов, якобы привезенных ему председателем ЦИК Узбекистана.
- Вы – парниша что надо, – заметила Эллочка после первых минут знакомства…