7. Формы контроля и самоконтроля за освоением дисциплины

1.2. Туризм как многогранное явление современного мира

1

Выписать из энциклопедий, глоссариев, словарей и других источников определение понятий «антиномия» и «глобализация». Дать толкование явлений «антиномия туризма» и «глобализация и туризм» в объеме по 4-6 предложений каждое.

2.1. Мотивацион-ные аспекты в туризме

1

Описать мотивационную структуру личности (потребности, интересы, мотивы и стимулы) потенциального потребителя туристских услуг.

2.2. Социально-психологические аспекты туризма

1

Ознакомиться с правилами ведения телефонных переговоров и составить тексты-клише начала общения по телефону и завершения общения по телефону с потенциальным клиентом турфирмы.

3.1. Сегментиро-вание туристского рынка

1

Перечислите виды сегментирования туристского рынка и семь кластеров потенциальных потребителей.

4.2.1. Природно-климатические ресурсы

1

Выпишите из энциклопедий, глоссариев, словарей и других источников определения понятий «рекреация»,

«отдых»,

«рекреационная деятельность», «рекреационная емкость», «рекреационная нагрузка», «рекреационная освоенность», «рекреационная оценка ландшафта», «рекреационное предприятие», «курорт».

4.2.2. Культурно-исторические ресурсы

1

Опишите четыре принципа адекватного туризма.

2

Перечислите основные принципы рекреационного освоения природного и культурно-исторического наследия.

3

Ознакомьтесь с содержанием Федерального закона ФЗ №26 от 23.02.1995 г. «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» и опишите его выходные данные и структуру.

4.2.4.Капитальные ресурсы

Опишите классификацию элементов капитала, применяемую в России.

Дайте толкование ограниченности ресурсов туристской отрасли.

5.1. Организаторы путешествий: туроператоры и турагенты

1

Составьте общую характеристику фирмы (представительства) – туроператора и фирмы – турагента, работающих в Екатеринбурге.

5.3. Организация и особенности работы туристского агентства

1

Выпишите из энциклопедий, глоссариев, словарей и других источников определение понятия «публичная оферта».

2

Ознакомьтесь с различными группами каталогов и определите основные отличия демонстрационных каталогов и каталогов – ценовых предложений

3

Выпишите условные обозначения основных типов питания и приведите их характеристики. Опишите условные обозначения и характеристики трех видов системы «all inclusive».

4

Выпишите условные обозначения основных типов размещения по вместимости (1-, 2-, 3- местные) и по типу номеров и приведите их характеристики.

5

Ознакомьтесь с содержанием посреднических договоров и определите основное назначение следующих видов договор: поручения, комиссии, агентских, субагентских.

5.4.2. Визовая поддержка туристов

1

Найдите информацию о консульских представительствах иностранных государств, аккредитованных в г. Екатеринбурге, и приведите их полный перечень с указанием телефонов, почтовых и электронных адресов.

5.4.3. Таможенные формальности

1

Ознакомьтесь с содержанием законов Российской Федерации: «О нормах выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», «О вывозе и ввозе культурных ценностей». Опишите выходные данные и структуру каждого из этих законов.

5.4.4. Медицинские формальности

1

Найдите информацию о международном сертификате о вакцинации (прививках) «International Certificates vaccination», необходимом при совершении поездки в страну, неблагополучную по особо опасным инфекциям (чума, холера, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция, малярия и т.п.). Приведите его полный текст (форму) на английском и русском языках.

6.2.Технологии проектирования и формирования тура

1

Ознакомьтесь с этапами процесса формирования тура. На основе полученных ранее знаний о туристских ресурсах, видах туризма и о факторах производства турпродукта продумайте идею нового турпродукта и составьте описание из 6 – 8 предложений. Придумайте образное и лаконичное название своего тура.

2

На основе знаний и умений по технологии рекреационного проектирования составьте цикл рекреационной деятельности и программу обслуживания туристов в вашем туре.

6.3. Турпланиро­вание (продвижение, реализация и организация туров)

1

Посетите выставку туризма и workshop; выпишите из энциклопедий, глоссариев, словарей и других источников определения этих терминов; на основе личных впечатлений дайте сравнительную характеристику выставки туризма и workshop.

6.4. Обеспечение безопасности и качества туруслуги

1

Ознакомьтесь с ГОСТ 28681.3-95 / ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» и с ГОСТ Р 60691-94 «Модель обеспечения качества услуг». Выпишите основные требования по обеспечению безопасности и критерии определения качества тура.

2

Изобразите 5-6 пиктограмм системы ХОТРЕК.

3

Ознакомьтесь с Франкфуртской таблицей по сниже-нию цен за поездки и дайте краткую характеристику возможностей, которые она предоставляет туристу.

6.2.Технологии проектирования и формирования тура

1

Ознакомьтесь с этапами процесса формирования тура. На основе полученных ранее знаний о туристских ресурсах, видах туризма и о факторах производства турпродукта продумайте идею нового турпродукта и составьте описание из 6 – 8 предложений. Придумайте образное и лаконичное название своего тура.

2

На основе знаний и умений по технологии рекреационного проектирования составьте цикл рекреационной деятельности и программу обслуживания туристов в вашем туре.

6.3. Турпланиро­вание (продвижение, реализация и организация туров)

1

Посетите выставку туризма и workshop; выпишите из энциклопедий, глоссариев, словарей и других источников определения этих терминов; на основе личных впечатлений дайте сравнительную характеристику выставки туризма и workshop.

6.4. Обеспечение безопасности и качества туруслуги

1

Ознакомьтесь с ГОСТ 28681.3-95 / ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» и с ГОСТ Р 60691-94 «Модель обеспечения качества услуг». Выпишите основные требования по обеспечению безопасности и критерии определения качества тура.

2

Изобразите 5—6 пиктограмм системы ХОТРЕК.

3

Ознакомьтесь с Франкфуртской таблицей по сниже-нию цен за поездки и дайте краткую характеристику возможностей, которые она предоставляет туристу.

7.3.3. Схемы сотрудничества туроператоров и авиакомпаний

1

Ознакомьтесь с характеристиками чартерных программ (разовых с отстоем, шаттл-чартеров, сплит-чартеров, транзит-чартеров и поли-чартерных перевозок) и опишите их особенности.

7.3.5. Технология организации зарубежных круизов

1

Охарактеризуйте виды фрахта круизных лайнеров.

7.4.3. Проблемы и перспективы развития въездного туризма в России

1

Найдите программы развития въездного туризма на сайте одного из субъектов Российской Федерации и на сайте Правительства Свердловской области. Проанализируйте их содержание и определите, какие идеи из программы выбранного вами для сравнения субъекта Российской Федерации можно было бы включить в программу развития въездного туризма в Свердловской области. Изложите свои выводы и предложения.

7.8. Особенности организации внутреннего туризма

1

Найдите информацию о классификации спортивных туристских походов. Опишите характеристики категорийного туристского похода любой из шести категорий сложности по одному из видов спортивного туризма (пешеходному, лыжному, горному, водному и т.д.).

8.3. Организа­ционно-правовые основы деятельности туристского предприятия

1

Выпишите из законодательных актов, энциклопедий, словарей определения понятий «предпринимательская деятельность», «юридическое лицо», «коммерческие организации» и «некоммерческие организации».

2

Ознакомьтесь с характеристиками коммерческих организаций различных организационно-правовых форм в сфере туризма и определите, какую из них вы предпочли бы выбрать в случае открытия собственного туристского предприятия. Обоснуйте свой выбор.

8.5. Защита прав и интересов туристов в Российской Федерации

1

Найдите информацию об основных нормативных актах Российской Федерации в области защиты прав и интересов туристов и приведите их перечень и выходные данные.