Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
UMK (1) / конфликтология.doc
Скачиваний:
36
Добавлен:
27.04.2015
Размер:
1.16 Mб
Скачать

2.1. Тест «Родитель – взрослый - ребенок»

Попробуйте оценить, как сочетаются эти три «Я» в вашем поведении. Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 1 до 10.

  1. Мне порой не хватает выдержки.

  2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.

  3. Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей.

  4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.

  5. Меня провести нелегко.

  6. Мне бы понравилось быть воспитателем.

  7. Бывает, мне хочется подурачится как маленькому.

  8. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события.

  9. Каждый должен выполнять свой долг.

  10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.

  11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.

  12. Младшее поколение должно учиться у старшего, как ему следует жить.

  13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.

  14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.

  15. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей.

  16. Я – увлекающийся человек.

  17. Мой основной критерий оценивать человека – объективность.

  18. Мои взгляды непоколебимы.

  19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.

  20. Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны.

  21. Люди должны соблюдать правила независимо от обстоятельств.

Подсчитайте отдельно сумму баллов по строкам таблицы:

1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 – «Д» («дитя»);

2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 – «В» («взрослый»);

3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 – «Р» («родитель»).

Расположите соответствующие символы в порядке убывания веса. Если у вас получилась формула ВДР, то вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру импульсивны, непосредственны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать лишь сохранить эти качества и впредь. Они помогут вам в любом деле, связанном с общением, коллективным трудом, творчеством.

Хуже, если на первом месте стоит Р, категоричность и самоуверенность противопоказаны, например, педагогу, организатору, словом, всем кто в основном имеет дело с людьми, а не с машинами.

Сочетание РДВ порой способно осложнить жизнь обладателю такой характеристики. «Родитель» с детской непосредственностью режет «правду-матку», ни в чем не сомневаясь.

Д во главе приоритетной формулы – вполне приемлемый вариант, скажем, для научной работы. Эйнштейн, например, однажды шутливо объяснил причины своих научных успехов тем, что он развивался медленно и над многими вопросами задумывался лишь тогда, когда люди обычно перестают о них думать.

Но детская непосредственность хороша до определенных пределов. Если она начинает мешать делу, то значит, пора взять свои эмоции под контроль.

III. Стили управления и руководства

3.1. Определение стиля управления трудовым коллективом

Инструкция.

Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителей. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами а, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой.

Если вы оцениваете одновременно двух руководителей и более, сравните их между собой по приведенным трем утверждениям, выбрав по одному из утверждений, характеризующих каждого руководителя (или одно утверждение, характеризующее двух или более руководителей), и отметьте Ваше мнение о каждом на опросном листе знаками: 0; +; -. Не пишите на опроснике! Ставьте отметки только на листе ответов!

Текст опросника

а

б

В

1.

Центральное руководство требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему.

Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы.

Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие.

2.

Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит

Приказывает так, что хочется выполнять.

Приказывать не умеет.

3.

Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.

Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.

4.

Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.

В работе не заинтересован, подходит к делу формально.

Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе.

5.

Наверно он консервативен, так как боится нового.

Инициатива подчиненных руководителем не принимается.

Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно.

6.

На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней.

Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это.

Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.

7.

Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

Ответственность распределяет между собой и подчиненными.

Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.

8.

Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.

Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.

Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.

9.

Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными.

Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.

Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.

10.

Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.

В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.

По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.

11.

В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.

В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства.

Критические ситуации не изменяют способа его руководства.

12.

Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим.

Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.

13.

Пожалуй, он не очень требовательный человек.

Он требователен, но одновременно и справедлив.

О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.

14.

Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных.

Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.

Контролирует работу от случая к случаю.

15.

Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок.

Часто делает подчиненным замечания, выговоры.

Не может влиять на дисциплину.

16.

В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении.

С руководителем работать интересно.

Подчиненные предоставлены сами себе.

Опросный лист

Оценивает(ют)ся:

1.

а

б

в

9.

а

б

в

2.

а

б

в

10.

а

б

в

3.

а

б

в

11.

а

б

в

4.

а

б

в

12.

а

б

в

5.

а

б

в

13.

а

б

в

6.

а

б

в

14.

а

б

в

7.

а

б

в

15.

а

б

в

8.

а

б

в

16.

а

б

в

Интерпретация:

Директивный компонент – Д.

Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Попустительский компонент (пассивного невмешательства) – П.

Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности, строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Коллегиальный компонент – К.

Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решений.

Ключ к тесту.

а

б

в

а

б

в

1.

д

к

п

9.

д

к

п

2.

д

к

п

10.

к

п

д

3.

к

п

д

11.

п

д

к

4.

д

п

к

12.

д

к

п

5.

п

д

к

13.

п

к

д

6.

к

д

п

14.

к

д

п

7.

п

к

д

15.

к

д

п

8.

к

п

д

16.

д

к

п