- •Санкт-петербургская академия
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Введение в конфликтологию
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
- •Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 8. Внутриличностные конфликты
- •Тема 9. Межличностные конфликты
- •Тема 10. Групповые конфликты
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Тема 11. Социальные конфликты
- •Тема 12. Конфликты в семье
- •Тема 13. Конфликты в организации
- •Тема 14. Конфликты в сфере управления
- •Тема 15. Глобальные и региональные конфликты
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских и практических занятий
- •4.1. Семинарские занятия
- •4.2 Практические занятия
- •V. Перечень тем контрольных работ
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Тема 1. Введение в конфликтологию
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
- •Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 8. Внутриличностные конфликты
- •Тема 9. Межличностные конфликты
- •Тема 10. Групповые конфликты
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Тема 11. Социальные конфликты
- •Тема 12. Конфликты в семье
- •Тема 13. Конфликты в организации
- •Тема 14. Конфликты в сфере управления
- •Тема 15. Глобальные и региональные конфликты
- •Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Семинар №1 Возникновение и развитие конфликтологии.
- •Время – 4 часа
- •Вопросы семинара:
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Практическое занятие №1. Конфликтные ситуации и их характеристика
- •Время - 4 часа
- •Учебные вопросы:
- •Время - 2 часа Учебные вопросы:
- •Практическое занятие№3. Методы управления конфликтами Время – 2 часа Учебные вопросы:
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Практическое занятие №6. Психологические основы переговорного процесса по разрешению конфликтов Время -2 часа Учебные вопросы:
- •Практическое занятие №7. Психологические методы оценки и управления внутриличностными конфликтами Время - 4 часа Учебные вопросы:
- •Практическое занятие №8. Психологические методы управления межличностными конфликтами. Время - 2 часа Учебные вопросы:
- •Практическое занятие № 9. Социально-психологические методы управления групповыми конфликтами.
- •Практическое занятие №10. Методы анализа и управления семейными конфликтами Время – 2 часа Учебные вопросы:
- •Практическое занятие № 11. Методы управления конфликтами в организации. Время - 4 часа Учебные вопросы:
- •Практическое занятие №12. Методы анализа конфликтов в сфере управления Время - 2 часа Учебные вопросы:
- •Семинар №3. Глобальные и региональные конфликты на рубеже 20-21 веков Время - 2 часа Вопросы семинара:
- •4. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Выбор темы и организация работы
- •Требования к структуре и содержанию работы
- •Требования к оформлению работы
- •Критерии оценки за контрольную работу
- •5. Методические рекомендации по выполнению курсовых работ
- •5.1. Задание на курсовую работу
- •6.Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •7. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •7.1. Методика подготовки и сдачи экзамена
- •7.2. Список контрольных вопросов по дисциплине
- •7.3.Контрольный тест
- •Тема 1. Введение в конфликтологию
- •Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена.
- •Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов.
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 8. Внутриличностные конфликты
- •Тема 9. Межличностные и групповые конфликты
- •Тема 10. Конфликты в обществе
- •Тема 11. Конфликты в организации
- •Тема 12. Конфликты в сфере управления
- •Тема 13. Глобальные и региональные конфликты
- •8. Дидактические материалы
- •8.1. Практические задания и упражнения
- •1. Конфликтная личность демонстративного типа
- •2. Конфликтная личность ригидного типа
- •4. Конфликтная личность сверхточного (педантичного) типа
- •5. Конфликтная личность «бесконфликтного типа»
- •Упражнение №2
- •Упражнение №3
- •Упражнение №4
- •_Упражнение №5
- •Упражнение №6
- •Упражнение №7
- •Упражнение №8
- •Задача №1
- •8.2. Диагностический практикум
- •I. ТИпологические характеристики личности
- •1.1. Определение темперамента по методике г. Айзенка
- •Обработка результатов:
- •1.2. Оценка темперамента по формуле а. Белова
- •1.3. Оценка акцентуации характера по методике Шмишека
- •Характеристика основных типов акцентуации характера
- •2.1. Тест «Родитель – взрослый - ребенок»
- •III. Стили управления и руководства
- •3.1. Определение стиля управления трудовым коллективом
- •3.2. Стиль руководства.
Требования к структуре и содержанию работы
Практика организации заочной формы обучения в академии показывает, что контрольная работа должна иметь следующую структуру:
- введение;
-основную часть, состоящую из 2-3 вопросов (параграфов.
разделов);
- заключение;
- список использованной литературы.
Во введении студенту рекомендуется обосновать выбор темы контрольной работы, раскрыв её научно-теоретическое и прикладное значение, четко изложить цели и задачи работы.
В основной части, опираясь на глубокое изучение литературных источников, опыт собственной профессиональной деятельности, анализ фактологического материала и различных точек зрения на исследуемую проблему, студенту необходимо изложить собственные взгляды на ее содержание. При этом особое внимание следует уделять изложению профессионально-прикладных аспектов раскрываемой проблемы.
В заключении должны быть сформулированы выводы, логично вытекающие из основной части контрольной работы, а также тезисно показано значение рассмотренной проблемы для будущей профессиональной деятельности студента.
Контрольная работа должна отличаться обоснованностью, доказательностью и аргументированностью. Поэтому полезно обеспечивать её необходимыми схемами, таблицами, графиками и другими поясняющими аналитическими материалами. Излагать содержание контрольной работы рекомендуется ясным, точным, доходчивым научным языком. Общий объем контрольной работы должен составлять 15-20 страниц.
Требования к оформлению работы
Контрольная работа может быть аккуратно написана или отпечатана. Если контрольная работа представляется в печатном варианте, то она должна быть исполнена на листах формата А-4, шрифтом-14, с интервалом-1,5. При этом поля должны составлять: левое-30мм, правое-10мм, верхнее и нижнее-20мм., а плотность текста - около 30 строк и 60 символов в строке с учетом пробелов.
Контрольная работа должна иметь:
титульный лист, на котором указывается название учебного заведения, в котором обучается студент; кафедра и учебная дисциплина, по которой написана работа; название темы контрольной работы; фамилия, инициалы и номер учебной группы автора; год написания контрольной работы;
оглавление (содержание), где с указанием страниц излагается план контрольной работы (введение, название вопросов, заключение, список использованной литературы, приложения, если таковые имеются);
список использованной литературы, где в алфавитном порядке указывается сначала основная, а затем дополнительная литература, которой пользовался автор при написании контрольной работы.
Введение, вопросы, заключение, список использованной литературы, приложения должны при оформлении работы начинаться с новой страницы.
Цифровой, фактический материал, а также цитаты из использованных источников, взятые автором в кавычки, должны иметь ссылку на источник, из которого они взяты. Ссылки оформляются в виде подстрочных сносок на данном листе или сводятся в примечания" в конце текста контрольной работы перед списком литературы.
Невыполнение студентом требований к оформлению контрольной работы влечёт за собой снижение оценки. При значительных отклонениях от изложенных требований контрольная работа может быть не принята к исполнению.
Требования к оформлению контрольных работ, составлению списка литературы, описанию ссылок изложены в приложениях 5.2, 5.3, 5.4.