Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов:
1.К какому варианту посредничества относится взаимодействие, представленное на схеме:
Где: S1 и S2 - субъекты конфликта;
П - посредник (медиатор) .
а) Коньюнктивный ;
б) Конгруэнтный;
в) Дизьюнктивный;
г) Смешанный;
д) Линейный.
К какому варианту посредничества относится взаимодействие, представленное на
схеме:
.
Где: S1 и S2 - субъекты конфликта;
П - посредник (медиатор)
а) Коньюнктивный;
б) Конгруэнтный;
в) Дизьюнктивный;
г) Смешанный;
д) Линейный.
К какому варианту посредничества относится взаимодействие, представленное на
схеме:
Где: S1 и S2 - субъекты конфликта;
П - посредник (медиатор) .
а) Коньюнктивный;
б) Конгруэнтный;
в) Дизьюнктивный;
г) Смешанный;
д) Линейный.
4. Сколько моделей поведения партнеров в переговорном процессе выделяют в литературе по конфликтологии?
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5.
5. К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Утверждает, что проблема неактуальна, конфликтная ситуация разрешится сама собой. Не проявляет усилий для достижения соглашения…”?
а) “Избегающий”;
б) “Уступающий”;
в) “Отрицающий” ;
г) “Наступающий”;
д) “Колеблющийся”.
6.К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение:
“Отказывается приступать к обсуждению конфликтной проблемы; стремится уйти от обсуждаемой проблемы, изменить предмет обсуждения” ?
а) “Избегающий”;
б) “Уступающий”;
в) “Отрицающий” ;
г) “Наступающий”;
д) “Колеблющийся”.
7. Сколько основных стратегий поведения в переговорном процессе выделяют зарубежные и отечественные исследователи данной проблемы:
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4;
д) 5.
8. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента ?
а) “Выигрыш – выигрыш”;
б) “Выигрыш – проигрыш”;
в) “Проигрыш- проигрыш”;
г) “Проигрыш – выигрыш”;
д) “ Выигрыш – проигрыш” и “Проигрыш – выигрыш”.
В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту ?
а) “Выигрыш – выигрыш”;
б) “Выигрыш – проигрыш”;
в) “Проигрыш- проигрыш”;
г) “Проигрыш – выигрыш”;
д) “ Выигрыш – проигрыш” и “Проигрыш – выигрыш”.
Какая из тактик в переговорном процессе характеризуется совокупностью таких приемов как: критика конструктивных положений партнера; использование неожиданной информации; обман;угроза; блеф ?
а) “Видимого сотрудничества”;
б) “Дезориентации партнера”;
в) “Провокации чувства жалости у партнера”;
г) “Ультимативная тактика”;
д) “Выжимания уступок”.
Тема 8. Внутриличностные конфликты
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов:
1. Внутриличностный конфликт - это:
а) глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;
б) состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;
в) столкновение противоположно направленных мотивов личности;
г столкновение противоположно направленных поведенческих характеристик личности;
д) внутренние колебания личности, стоящей перед выбором средств для достижения конкретной цели.
2. Кому из ученых принадлежит разработка учения о борьбе между эросом и танатосом, как природной основе внутриличностных конфликтов?
а) З. Фрейду;
б) А. Адлеру;
в) К. Юнгу;
г) Э. Фромму;
д) Э. Эриксону.
3. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов?
а) З. Фрейду;
б) А. Адлеру;
в) К. Юнгу;
г) Э. Фромму;
д) К. Левину.
4. Кому из ученых принадлежит разработка «Теории комплекса неполноценности»?
а) З. Фрейду;
б) А. Адлеру;
в) К. Юнгу;
г) Э. Фромму;
д) Э. Эриксону.
5. Кому из ученых принадлежит разработка теории «экзистенциальной дихотомии»?
а) З. Фрейду;
б) А. Адлеру;
в) К. Юнгу;
г) Э. Фромму;
д) Э. Эриксону.
6. Кому из ученых принадлежит разработка теории «мотивационных конфликтов»?
а) З. Фрейду;
б) А. Адлеру;
в) К. Юнгу;
г) Э. Фромму;
д) К. Левину.
7. Эквивалентный внутриличностный конфликт - это:
а) Конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;
б) Конфликт, связанный с выбором 2-х или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объекта;
в) Конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;
г) Конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;
д) Конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсии и интроверсии.
8. Амбивалентный внутриличностный конфликт - это:
а) Конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;
б) Конфликт, связанный с выбором 2-х или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объекта;
в) Конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;
г) Конфликт связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;
д) Конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсии и интроверсии.
9. Витальный внутриличностный конфликт - это:
а) Конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами;
б) Конфликт, связанный с выбором 2-х или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объекта;
в) Конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;
г) Конфликт связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье;
д) Конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутреннем мире личности склонности к экстраверсии и интроверсии.
Формами проявления внутриличностных конфликтов являются:
а) Неврастения; эйфория; сублимация; идеализация; номадизм; рационализация;
б) Неврастения; эйфория; регрессия; проекция; номадизм; рационализация;
в) Неврастения, эйфория; идеализация; проекция; рационализация; вытеснение;
г) Неврастения; эйфория; регрессия; проекция; номадизм; переориентация;
д) Компромисс; уход; переориентация; сублимация; идеализация; вытеснение.