1. Типовая конкурентная стратегия определяется:

А) Видом конкурентного преимущества и широтой цели.

В) Видом конкурентного преимущества и глубиной проникновения на рынок.

С) Источниками конкурентного преимущества высокого и низкого порядка.

D) Источниками конкурентного преимущества и конкурентными преимуществами.

2. Фирма стремится расширить сбыт имеющихся товаров на существующих рынках посредством интенсификации товародвижения, поступательного продвижения самых конкурентоспособных товаров. Укажите вид используемой стратегии…

А) развитие рынка

В) проникновение на рынок

С) диверсификация

D) разработка нового товара

3. В рамках стратегии «ниши» фирмой реализуется степень охвата рынка…

А) несколько сегментов

В) дифференцированный охват

С) полный охват рынка

D) единственный сегмент

4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

4.1. Процесс маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах. Фирма может заказать проведение исследований специализированным фирмам, либо проводить их сама. Наиболее часто проводимые маркетинговые исследования приведены в таблице.

Таблица 4.1

Наиболее часто проводимые маркетинговые исследования [8]

Сфера и вид исследования	% фирм проводящих исследования
Реклама	48-67 %
Анализ коммерческой деятельности	51-86 %
Краткосрочное прогнозирование	85%
Долгосрочноепрогнозирование	82%
Изучение тенденций деловой активности	86%
Изучение политики цен	81%
Разработка товара	60-84%
Изучение реакции на новый товар и его потенциал	84%
Изучение товаров конкурентов	85%
Рынки и сбыт	52-94%
Замеры потенциальных возможностей рынка	93%
Анализ распределения долей рынка между фирмами	92%
Изучение характеристик рынка	93%
Анализ сбыта	89%

Процесс маркетингового исследования иллюстрирует схема, приведенная на рисунке 4.1.

Рис. 4.1. Иллюстрация процесса маркетингового исследования

4.2. Система маркетинговой информации и методы ее сбора

Система внутренней отчетности

Система маркетинговых исследований

Система сбора текущей маркетинговой информации

Система анализа маркетинговой информации

Система маркетинговой информации

Маркетинговая среда: целевые рынки; конкуренты;контактные аудитории; факторы макросреды

Управляющие по маркетингу:

анализ; планировани; внедрение; контроль исполнения

Маркетинговая информация

Маркетинговая информация

Маркетинговые решения и коммуникации

Система маркетинговой информации – постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора классификации, анализа, оценки и распространения актуальной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью

совершенствования планирования, внедрения и контроля маркетинговых мероприятий.

Рис. 4.2. Иллюстрация системы маркетинговой информации

Система маркетинговой информации содержит (см. рис.4.2)системы: внутренней отчетности, сбора текущей маркетинговой информации, маркетинговых исследований, анализа маркетинговой информации.

Выделяют три группы методов сбора информации: основанные на наблюдениях; на эксперименте; на опросе.