- •Введение
- •Глава I. Общение как социально-психологический феномен
- •1.1. Проблема общения в истории отечественной науки
- •1.2. Исследование общения в социальной психологии
- •1.3. Понятие общения
- •1.4. Основные характеристики общения
- •1.5. Общение и личность
- •1.7. Общение и социальные отношения
- •1.8. Невербальные особенности в процессе общения и проблема самовыражения
- •Невербальное поведение клиентов в ходе интервью
- •Литература
- •Глава II. Коммуникативная сторона общения
- •Литература
- •Глава III. Перцептивная сторона общения
- •3.1. Определение понятия «социальная перцепция»
- •3.2. Эффекты восприятия
- •3.3. Каузальная атрибуция: виды и ошибки
- •3.4. Механизмы межличностного восприятия
- •3.5. Роль установки в восприятии
- •3.6. Самопрезентация в процессе общения
- •Литература
- •Глава IV. Интерактивная сторона общения
- •4.1. Понятие интеракции
- •4.2. Основные положения трансакционного анализа
- •4.3. Типы взаимодействия (к. Томаса – р. Килмена, в. Сатир, п.К. Ершова)
- •4.4. Типы партнеров в соответствии с темпераментом
- •4.5. Механизмы взаимопонимания в процессе общения
- •Литература
- •Глава V. Социально-психологические механизмы общения
- •5.1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения
- •5.2. Психическое заражение
- •5.3. Внушение
- •5.4. Убеждение
- •5.5. Подражание
- •5.6. Мода как самый динамичный феномен и механизм человеческого общения
- •5.7. Технология организации эффективного процесса общения
- •Литература
- •Практикум Направленность личности в общении
- •Сравнение диалога и монолога
- •Ключ для обработки результатов
- •Интерпретация результатов
- •Коммуникативная сторона общения
- •Невербальная коммуникация
- •Различия между вербальной и невербальной коммуникацией
- •1. Параязык
- •2. Прикосновения (тактильная система).
- •Перцептивная сторона общения
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Интерактивная сторона общения
- •Глоссарий
- •Тренинг компетентности в общении
- •1.2. Тематическое планирование тренинговых занятий
- •1.3. Программа тренинга компетентности в общении Занятие № 1. «Знакомство»
- •Занятие № 2. «я узнаю себя и других»
- •Занятие № 3. «я учусь разрешать конфликтные ситуации»
- •Занятие № 4. «я принимаю себя и других»
- •Занятие № 5. «Невербальное общение»
- •Занятие № 6. «Завершающее»
- •Методика «q-сортировка»
- •Тест описания поведения по к. Томасу
- •Тест «диагностика межличностных отношений (дмо)»
- •ОПроСник в.В. Бойко (Изучение коммуникативной толерантности)
- •Проверочные тесты по курсу психология общения Общение как объект научного исследования
- •Общение как предмет изучения
- •Речь в межличностном общении
- •Трансактный анализ общения
- •Виды и техники слушания
- •Невербальные особенности в процессе общения
- •Перцептивная функция общения
- •Стратегии взаимодействия и стили общения
- •Проблема оптимизации общения
Тест «диагностика межличностных отношений (дмо)»
(Тест представлен в модификации Л. Н. Собчик)
Тест интерперсональной диагностики является оптимальным для изучения структуры межличностных и внутриличностных отношений. Первоначальный вариант теста был разработан Т. Лири. Он предположил, что в процессе взаимодействия с окружающими личность проявляется в стиле межличностного поведения. Реализуя потребность в общении и в осуществлении своих желаний, человек сообразует свое поведение с оценками значимых других на уровне осознанного самоконтроля, а также (неосознанно) с символикой идентификации. Основываясь на том, что личность проявляется в поведении, актуализированном в процессе взаимодействия с окружающими, автор выделил 8 общих вариантов межличностного взаимодействия. Соответственно типам межличностного поведения, был разработан опросник, представляющий собой набор из 128 характеристик-эпитетов.
Цель. Исследование системы отношений индивида.
Инструкция. Перед вами тест, содержащий различные характеристики. Следует внимательно прочесть каждую и подумать, соответствует ли она вашему представлению о себе. Если «да», то перечеркните крестом соответствующую порядковому номеру характеристики цифру в бланке ответов. Если «нет», то не делайте никаких пометок в бланке ответов. Постарайтесь проявить максимальную внимательность и откровенность, чтобы избежать повторного обследования. Попытайтесь ответить на вопрос: какой вы человек?
Текст теста
Я человек, который:
Умеет нравиться.
Производит впечатление на окружающих.
Умеет распоряжаться, приказывать.
Умеет настоять на своем.
Обладает чувством собственного достоинства.
Независим.
Способен сам позаботиться о себе.
Может проявить безразличие.
Способен быть суровым.
Строгий, но справедливый.
Может быть искренним.
Критичен к другим.
Любит «поплакаться».
Часто печален.
Способен проявлять недоверие.
Часто разочаровывается.
Способен быть критичным к себе.
Способен признать свою неправоту.
Охотно подчиняется.
Покладистый.
Благородный.
Восхищающийся и склонный к подражанию.
Уважительный.
Ищущий одобрения.
Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.
Стремится ужиться с другими.
Доброжелательный.
Внимательный и ласковый.
Деликатный.
Ободряющий.
Отзывчивый к призывам о помощи.
Бескорыстный.
Способен вызвать восхищение.
Пользуется у других уважением.
Обладает талантом руководителя.
Любит ответственность.
Уверен в себе.
Самоуверен и напорист.
Деловитый, практичный.
Соперничающий.
Стойкий и жесткий, где надо.
Неумолимый, но беспристрастный.
Раздражительный.
Открытый и прямолинейный.
Не терпит, чтобы им командовали.
Скептичен.
На него трудно произвести впечатление.
Обидчивый, щепетильный.
Легко смущается.
Не уверен в себе.
Уступчивый.
Скромный.
Часто прибегает к помощи других.
Очень почитает авторитеты.
Охотно принимает советы.
Доверчив и стремится радовать других.
Всегда любезен в обхождении.
Дорожит мнением окружающих.
Общительный и уживчивый.
Добросердечный.
Добрый, вселяющий уверенность.
Нежный и мягкосердечный.
Любит заботиться о других.
Щедрый.
Любит давать советы.
Производит впечатление значительности.
Начальственно повелительный.
Властный.
Хвастливый.
Надменный и самодовольный.
Думает только о себе.
Хитрый.
Нетерпим к ошибкам других.
Расчетливый.
Откровенный.
Часто недружелюбен.
Озлоблен.
Жалобщик.
Ревнивый.
Долго помнит обиды.
Самобичующий.
Застенчивый.
Безынициативный.
Кроткий.
Зависимый, несамостоятельный.
Любит подчиняться.
Предоставляет другим принимать решения.
Легко попадает впросак.
Легко поддается влиянию друзей.
Готов довериться любому.
Благорасположен ко всем без разбора.
Всем симпатизирует.
Прощает все.
Переполнен чрезмерным сочувствием.
Великодушен и терпим к недостаткам.
Стремится помощь каждому.
Стремится к успеху.
Ожидает восхищения от каждого.
Распоряжается другими
Деспотичный.
Относится к окружающим с чувством превосходства.
Тщеславный.
Эгоистичный.
Холодный, черствый.
Язвительный, насмешливый.
Злой, жесткий.
Часто гневлив.
Бесчувственный, равнодушный.
Злопамятный.
Проникнут духом противоречия.
Упрямый.
Недоверчивый, подозрительный.
Робкий.
Стыдливый.
Услужливый.
Мягкотелый.
Почти никому не возражает.
Навязчивый.
Любит, чтобы его опекали.
Чрезмерно доверчив.
Стремится снискать расположение каждого.
Со всеми соглашается.
Всегда со всеми дружелюбен.
Всех любит.
Слишком снисходителен к окружающим.
Старается утешить каждого.
Заботится о других.
Портит людей чрезмерной добротой.
Бланк ответов
1 2 3 4 |
5 6 7 8 |
9 10 11 12 |
13 14 15 16 |
33 34 35 36 |
37 38 39 40 |
41 42 43 44 |
45 46 47 48 |
65 66 67 68 |
69 70 71 72 |
73 74 75 76 |
77 78 79 80 |
97 98 99 100 |
101 102 103 104 |
105 106 107 108 |
109 110 111 112 |
ПЕРВЫЙ |
ВТОРОЙ |
ТРЕТИЙ |
ЧЕТВЕРТЫЙ |
| |||
17 18 19 20 |
21 22 23 24 |
25 26 27 28 |
29 30 31 32 |
49 50 51 52 |
53 54 55 56 |
57 58 59 60 |
61 62 63 64 |
81 82 83 84 |
85 86 87 88 |
89 90 91 92 |
93 94 95 96 |
113 114 115 116 |
117 118 119 120 |
121 122 123 124 |
125 126 127 128 |
ПЯТЫЙ |
ШЕСТОЙ |
СЕДЬМОЙ |
ВОСЬМОЙ |
Обработка и интерпретация результатов. Номера в бланке ответов (от 1 до 128) размещены по порядку таким образом, чтобы дальнейший подсчет баллов по каждому октанту приближался к автоматизированному. Оценивая себя по пунктам теста, испытуемый должен на сетке зачеркивать крестом номера, соответствующие тем характеристикам, которые он у себя находит, оставляя незачеркнутыми остальные, отражающие отсутствующие у него свойства. Далее по каждому варианту поведения осуществляется математический подсчет зачеркнутых баллов. В соответствии с количеством баллов по каждому октанту производится интерпретация методики.
1. Властный — лидирующий.
до 8 баллов — умение быть хорошим наставником и организатором;
до 12 баллов — нетерпимость к критике, переоценка собственных возможностей;
выше 12 баллов — дидактический стиль высказываний, потребность командовать другими, деспотизм.
2 Независимый — доминирующий:
до 8 баллов — уверенный, независимый, соперничающий;
до 12 баллов — самоуверенность до нарциссизма с выраженным чувством собственного превосходства;
более 12 баллов — тенденция иметь особое мнение, отличное от мнения группы.
3 Прямолинейный — агрессивный:
до 8 баллов — искренность, непосредственность;
до 12 баллов — настойчивость в достижении цели;
более 12 баллов — чрезмерное упорство, недружелюбие, несдержанность, вспыльчивость.
4. Недоверчивый — скептический:
до 8 баллов — реалистичность суждений и поступков, скептицизм и неконформность;
более 12 баллов — обидчивость, недоверчивый модус отношения к окружающим, критицизм, недовольство и подозрительность.
5. Покорно-застенчивый.
8 баллов — скромность, застенчивость, склонность брать на себя чужие обязанности;
более 12 баллов — полная покорность, повышенное чувство вины, самоуничижение.
6. Зависимый — послушный:
до 8 баллов — потребность в помощи и доверии со стороны окружающих, в их признании;
более 12 баллов — сверхконформность, полная зависимость от мнения окружающих.
7. Сотрудничающий — конвенциалъный:
до 8 баллов — стремление к тесному сотрудничеству с группой, к дружелюбным отношениям с окружающими;
более 12 баллов — компромиссное поведение, несдержанность, стремление подчеркнуть свою причастность к интересам большинства.
8. Ответственно-великодушный:
до 8 баллов — готовность помогать окружающим, развитое чувство ответственности;
более 12 баллов — мягкосердечие, сверхобязательность, гиперсоциальность установок, подчеркнутый альтруизм.
Интерпретация может проводиться исходя из анализа не только отдельных шкал, но и их совокупности. Доминирование тех или иных отношений также может представлять план интерпретации:
1, 2, 3, 4 — неконформные тенденции;
3, 4 — склонность к конфликтным проявлениям;
1, 2 — независимость мнения, упорство в отстаивании собственной точки зрения, лидерство, доминирование:
5, 6, 7, 8 — конформные тенденции;
5, 6 — подчиняемость, неуверенность в себе и конформность;
7, 8 — склонность к компромиссам, конгруэнтность и ответственность по отношению к окружающим.