Литература

1. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. — М.: Аспект Пресс, 2008. — 364 с.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди... Люди, которые играютв игры. — Минск: Современный литератор, 2002. — 447 с.

3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М.: ЧеРо; Изд-во МГУ 2000. — 344 с.

4. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2003. — 544 с.

5. Межличностное общение / Сост. и общ. ред. Н.В. Казариновой В.М. Погольши. — СПб.: Питер, 2001. — 512 с.

6. Пиз А. Язык жестов / Пер. с англ.; НПО «МОДЭК». — Воронеж, 1992. — 218 с.

7. Психологические тесты / Сост. Э.Р. Ахмеджанов. — М.: Лист, 1996. — 318 с.

8. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2004. — 255 с.

9. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор / Пер. с англ. — Минск: ТПЦ «Полифакт», 1992. — Гл. 4. Манипулятивные системы. — С. 30–32; Гл. 5. Актуализатор. — С. 33–38.

Глава V. Социально-психологические механизмы общения

5.1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения. 5.2. Психическое заражение. 5.3. Внушение. 5.4. Убеждение. 5.5. Подражание. 5.6. Мода как самый динамичный феномен и механизм человеческого общения.

5.1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения

Определение понятия. Под механизмами общения здесь подразумеваются те социально-психологические явления и процессы, возникающие в результате взаимовлияния людей друг на друга, которые оказывают самое непосредственное воздействие на уровень их коммуникативной активности, глубину и полноту их психологического контакта и взаимопонимания, на характер и эффективность их коммуникативного поведения.

Данное определение в какой-то мере аналогично и общепринятой трактовке самого понятия механизма безотносительно, к его применению в той или иной области природных или социальных явлений. Оно предполагает характеристику устройства для передачи или преобразования движения, которое вызывает движение других тел.

Этому смысловому значению понятия механизма вполне отвечает и его применение к феноменологии таких явлений, как психическое заражение или подражание, внушение, убеждение или мода.

Последние способны выступать в роли именно такого пускового механизма коммуникативного поведения людей в группе, в массе и коллективе, который влияет на ход, стадии и результаты всего процесса человеческого общения.

Соответствует этому же смыслу и другое значение термина «механизм», означающее совокупность промежуточных состояний, которые претерпевает какое-либо явление. С этой точки зрения названные выше социально-психологические механизмы могут и сами рассматриваться как элементы или промежуточные состояния в процессе исторического развития человеческого общения.

Наконец, заражение, подражание, внушение и т. д. могут быть предметом исследования и в качестве таких социально-психологических явлений, которые подчиняются своим собственным внутренним специфическим механизмам развития и взаимодействия друг с другом.

Специфика механизмов общения. Наряду с общей характеристикой смыслового значения понятия и феноменологии механизма коммуникативного поведения правомерно говорить и о его специфике, в отличие от других психологических механизмов — жизнедеятельности личности или общности, психического отражения или деятельности и др.

Так, в отличие от психологических механизмов жизнедеятельности личности, связанных с реализацией ее внутреннего потенциала или внешней по отношению к нему социальной детерминации, механизмы общения реализуют прежде всего силу и потенциал внутригруппового и массового взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга.

В отличие от психологических механизмов функционирования общности, где доминируют интегративные процессы как условия ее нормальной жизнедеятельности, механизмы общения включают в себя не в меньшей мере и способы дезинтеграции — групповой дифференциации, негативизма, деструктивного заражения и др.

В отличие от механизмов деятельности, в основе которой лежит осознанная и целенаправленная активность субъекта, механизмы общения носят преимущественно неосознаваемый, спонтанный и неподдающийся, как правило, сколько-нибудь полному социальному контролю характер.

Различия в сфере и месте доминирования механизмов общения. Вместе с тем механизмы общения могут дифференцироваться по месту их доминирования в историческом процессе развития человеческого взаимодействия. Специфика заражения и подражания состоит в том, что они носят печать более древнего происхождения, нежели механизмы убеждения и моды.

Правомерно говорить и о специфических сферах доминирования механизмов общения применительно к структуре социальной психики человека. Заражение, внушение, подражание, гипноз и мода доминируют в сфере психического бессознательного или поведения, мало контролируемого сознанием.

Другое дело — механизм убеждения. Он предполагает достаточно высокий уровень интеллектуального и в целом духовного развития взаимодействующих индивидов.

И наконец, специфика механизмов личностно-опосредованного общения, в отличие от массового деперсонифицированного, безличного контакта и взаимодействия, состоит в тенденции их развития по мере роста сознания и социально-психологической культуры как личности, так и общества.

Особенности взаимодействия между собой различных механизмов общения. Не меньший интерес представляет исследование специфики взаимоотношений и взаимодействия друг с другом всех названных выше механизмов общения. Самая общая тенденция, позволяющая сгруппировать варианты этой специфики ( взаимоотношений и взаимодействия друг с другом всех механизмов общения), сводится в основном к трем следующим случаям:

1. Механизмы общения создают эффект взаимоусиления. Таково, например, соотношение механизмов заражения, подражания и внушения, которые по этой причине нередко отождествляются друг с другом многими исследователями.

2. Механизмы общения действуют в режиме противоречия друг другу. Такова, например, взаимосвязь механизмов заражения, подражания и внушения, с одной стороны, и механизма убеждения — с другой.

3. В одном механизме могут совмещаться совершенно противоположные механизмы, доминирующие на различных стадиях его развития. Таков, например, психологический механизм моды, на разных этапах развития которой могут поочередно доминировать — то механизм противопоставления и негативизма, то механизм подражания и уподобления.