- •Введение
- •Глава I. Общение как социально-психологический феномен
- •1.1. Проблема общения в истории отечественной науки
- •1.2. Исследование общения в социальной психологии
- •1.3. Понятие общения
- •1.4. Основные характеристики общения
- •1.5. Общение и личность
- •1.7. Общение и социальные отношения
- •1.8. Невербальные особенности в процессе общения и проблема самовыражения
- •Невербальное поведение клиентов в ходе интервью
- •Литература
- •Глава II. Коммуникативная сторона общения
- •Литература
- •Глава III. Перцептивная сторона общения
- •3.1. Определение понятия «социальная перцепция»
- •3.2. Эффекты восприятия
- •3.3. Каузальная атрибуция: виды и ошибки
- •3.4. Механизмы межличностного восприятия
- •3.5. Роль установки в восприятии
- •3.6. Самопрезентация в процессе общения
- •Литература
- •Глава IV. Интерактивная сторона общения
- •4.1. Понятие интеракции
- •4.2. Основные положения трансакционного анализа
- •4.3. Типы взаимодействия (к. Томаса – р. Килмена, в. Сатир, п.К. Ершова)
- •4.4. Типы партнеров в соответствии с темпераментом
- •4.5. Механизмы взаимопонимания в процессе общения
- •Литература
- •Глава V. Социально-психологические механизмы общения
- •5.1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения
- •5.2. Психическое заражение
- •5.3. Внушение
- •5.4. Убеждение
- •5.5. Подражание
- •5.6. Мода как самый динамичный феномен и механизм человеческого общения
- •5.7. Технология организации эффективного процесса общения
- •Литература
- •Практикум Направленность личности в общении
- •Сравнение диалога и монолога
- •Ключ для обработки результатов
- •Интерпретация результатов
- •Коммуникативная сторона общения
- •Невербальная коммуникация
- •Различия между вербальной и невербальной коммуникацией
- •1. Параязык
- •2. Прикосновения (тактильная система).
- •Перцептивная сторона общения
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Интерактивная сторона общения
- •Глоссарий
- •Тренинг компетентности в общении
- •1.2. Тематическое планирование тренинговых занятий
- •1.3. Программа тренинга компетентности в общении Занятие № 1. «Знакомство»
- •Занятие № 2. «я узнаю себя и других»
- •Занятие № 3. «я учусь разрешать конфликтные ситуации»
- •Занятие № 4. «я принимаю себя и других»
- •Занятие № 5. «Невербальное общение»
- •Занятие № 6. «Завершающее»
- •Методика «q-сортировка»
- •Тест описания поведения по к. Томасу
- •Тест «диагностика межличностных отношений (дмо)»
- •ОПроСник в.В. Бойко (Изучение коммуникативной толерантности)
- •Проверочные тесты по курсу психология общения Общение как объект научного исследования
- •Общение как предмет изучения
- •Речь в межличностном общении
- •Трансактный анализ общения
- •Виды и техники слушания
- •Невербальные особенности в процессе общения
- •Перцептивная функция общения
- •Стратегии взаимодействия и стили общения
- •Проблема оптимизации общения
Невербальные особенности в процессе общения
1. Невербальное общение – это коммуникация между индивидами без использования __________________.
2. Невербальные способы общения имеют следующие источники происхождения
а) культуру
б) практику
в) биологическую эволюцию
г) наследственность
3. Невербальное общение может быть
а) осознанным и неосознанным
б) намеренным и ненамеренным
в) устойчивым и неустойчивым
г) визуальным и кинестетическим
4. Знак – это элемент поведения индивида, несущий в себе информацию, воспринимаемую получателем
а) независимо от воли и намерений отправителя
б) осознанно и преднамеренно
в) независимо от собственного желания
5. Знак становится сигналом, когда
а) отправитель использует его осознанно с целью передать информацию получателю
б) отправитель использует его неосознанно, по интуиции
в) отправитель нуждается в поддержке получателя
6. Невербальное общение позволяет передать информацию
а) о физическом и психологическом состоянии партнера по общению
б) о возможных вариантах поведения человека в ситуации
в) о возрастных особенностях партнера
г) о личностных и индивидуальных свойствах субъектов общения
д) о степени воздействия на человека каких-то событий
7. Понятие «проксемика» впервые ввел
а) Э. Холл
б) К. Левин
в) А.А. Бодалев
г) А.А. Леонтьев
8. Соотнесите название дистанции и ее параметры
1) интимная а) 0 – 45 см
2) личная б) 120 – 210 см
3) социальная в) 45 – 120 см
4) публичная г) свыше 3,5 м
д) свыше 4,5 м
9. Соотнесите названия дистанций и их характеристику
1) интимная а) видение мелких деталей лица
2) социальная б) видение лица собеседника как целого
3) публичная в) видение нескольких человек сразу
г) видение верхней или нижней половины лица
10. Для дистанции общения значимы такие факторы, как
а) социальный престиж
б) интровертность – экстравертность
в) содержание общения
г) рост общающихся
д) пол общающихся
11. Уменьшение дистанции вызывает у реципиента эффект ____________.
12. Направление взгляда в процессе общения зависит
а) от его функции в общении
б) от содержания общения
в) от характера взаимоотношений
г) от используемых жестов
д) от занимаемых поз
13. Основными функциями взгляда являются
а) «запрос» об обратной связи
б) «самоподача»
в) сигнал о согласии или несогласии с собеседником
г) установление определенного уровня социального взаимодействия
14. В общении наиболее информативным является
а) направление взгляда
б) наличие контакта глаз или его отсутствие
в) расстояние между людьми в процессе беседы
г) изменение расстояния между людьми в ходе беседы
15. Соотнесите виды невербальных способов общения и их составляющие
1) Проксемика а) расстояние между общающимися и их взаимное расположение
2) Паралингвистические б) прикосновения, рукопожатия, поглаживания, поцелуи
3) Экстралингвистические в) своеобразие голоса, тембр, высота,
особенности речи громкость, интонация, характер заполнения пауз
г) мимика, жесты, телодвижения, контакт глаз