- •Введение
- •Глава I. Общение как социально-психологический феномен
- •1.1. Проблема общения в истории отечественной науки
- •1.2. Исследование общения в социальной психологии
- •1.3. Понятие общения
- •1.4. Основные характеристики общения
- •1.5. Общение и личность
- •1.7. Общение и социальные отношения
- •1.8. Невербальные особенности в процессе общения и проблема самовыражения
- •Невербальное поведение клиентов в ходе интервью
- •Литература
- •Глава II. Коммуникативная сторона общения
- •Литература
- •Глава III. Перцептивная сторона общения
- •3.1. Определение понятия «социальная перцепция»
- •3.2. Эффекты восприятия
- •3.3. Каузальная атрибуция: виды и ошибки
- •3.4. Механизмы межличностного восприятия
- •3.5. Роль установки в восприятии
- •3.6. Самопрезентация в процессе общения
- •Литература
- •Глава IV. Интерактивная сторона общения
- •4.1. Понятие интеракции
- •4.2. Основные положения трансакционного анализа
- •4.3. Типы взаимодействия (к. Томаса – р. Килмена, в. Сатир, п.К. Ершова)
- •4.4. Типы партнеров в соответствии с темпераментом
- •4.5. Механизмы взаимопонимания в процессе общения
- •Литература
- •Глава V. Социально-психологические механизмы общения
- •5.1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения
- •5.2. Психическое заражение
- •5.3. Внушение
- •5.4. Убеждение
- •5.5. Подражание
- •5.6. Мода как самый динамичный феномен и механизм человеческого общения
- •5.7. Технология организации эффективного процесса общения
- •Литература
- •Практикум Направленность личности в общении
- •Сравнение диалога и монолога
- •Ключ для обработки результатов
- •Интерпретация результатов
- •Коммуникативная сторона общения
- •Невербальная коммуникация
- •Различия между вербальной и невербальной коммуникацией
- •1. Параязык
- •2. Прикосновения (тактильная система).
- •Перцептивная сторона общения
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Интерактивная сторона общения
- •Глоссарий
- •Тренинг компетентности в общении
- •1.2. Тематическое планирование тренинговых занятий
- •1.3. Программа тренинга компетентности в общении Занятие № 1. «Знакомство»
- •Занятие № 2. «я узнаю себя и других»
- •Занятие № 3. «я учусь разрешать конфликтные ситуации»
- •Занятие № 4. «я принимаю себя и других»
- •Занятие № 5. «Невербальное общение»
- •Занятие № 6. «Завершающее»
- •Методика «q-сортировка»
- •Тест описания поведения по к. Томасу
- •Тест «диагностика межличностных отношений (дмо)»
- •ОПроСник в.В. Бойко (Изучение коммуникативной толерантности)
- •Проверочные тесты по курсу психология общения Общение как объект научного исследования
- •Общение как предмет изучения
- •Речь в межличностном общении
- •Трансактный анализ общения
- •Виды и техники слушания
- •Невербальные особенности в процессе общения
- •Перцептивная функция общения
- •Стратегии взаимодействия и стили общения
- •Проблема оптимизации общения
Литература
Акишина А.А.,Кано Х., Акишина Т.А. Жесты и мимика в русской речи. – М., 1991.
Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. – Спб. 2001.
Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2003.
Атватер Иствуд Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. – М. 1988. С. 64 – 74.
Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. - М.: Изд-во «Художественная литература», 1979. - 470 с.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М, 2001.
Бодалев А. А. Психология общения. – Москва-Воронеж, 1996
Бодалев А.А. Личность и общение. – М. 1988.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 224 с.
Войкунская А.Е. Я говорю, мы говорим…: Очерки о человеческом общении. – М.: Знание, 1990.
Горелов Н.И. Невербальные коммуникации. – М.,1980.
Изард Кэрролл Е. Эмоции человека. – М. 1998.
Каменская В.Г. Психология общения. – СПб. 1993.
Квиллиам С. Тайный язык жеста и взгляда. Пер. с англ. – М., 1998.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – М., 1999.
Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: микроструктура общения. – М. 1993.
Кукушкин В.С. Психология делового общения. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Дону: Издательский центр «МарТ», 2003.- 368 с.
Куницына В.Н., Казарнова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. – СПб., 2001.
Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Ростов на Дону. 1986.
Лабунская В.А. Проблема обучения кодированию- интерпретации невербального поведения // Психол. журн. 1997. Т.18. № 5. С. 84- 94.
Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл, 1997.
Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М.: Наука, 1999
Межличностное общение: Хрестоматия. – СПб.: Питер, 2001.
Мелибруда Е. Я-Ты-Мы: Психологические возможности улучшения общения. – М., 1986.
Ниренберг Джеральд, Калеро Генри. Читать человека – как книгу. – М. 1990. С. 7 -34.
Панферов В.Н. Восприятие и интерпретация внешности людей// Вопросы психологии - 1974, № 2.- с. 50-57
Пиз А. Язык жестов. – Воронеж. 1992.
Проблема общения в психологии / Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1981.
Психологические исследования общения / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева, В.Н. Носуленко.- М., Изд-во «Наука», 1985. – 344 с.
Росс Л., Ниссбет Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. Пер. с англ. – М., Аспект Пресс, 2000.
Станкин М. И. Психология общения: Курс лекций. – М., 1996.
Трусов В.П. Выражение эмоций на лице (по материалам работ П. Экмана) // Вопросы психологии. - 1982. - № 5. - с. 144 - 147.
Фейгенберг Е.И., Асмолов А.Г. Культурно - историческая концепция и возможности использования невербальной коммуникации в восстановительном воспитании личности // Вопросы психологии. 1994. N 6. C. 74-79.
Фейгенберг Е.И., Асмолов А.Г. Некоторые аспекты исследования невербальной коммуникации: за порогом рациональности// Психол. журн. 1989.N 6. C.58 - 65.
Хансен Дж., Стевик Р., Уорнер Р. Невербальная коммуникация в консультировании // Журнал практической психологии и психоананлиза. 2000. №2.
Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов-на-Дону, 2002.