5.2. Виды стратегий
Вообще организации могут принимать и реализовывать разнообразные стратегии, отличающиеся какими-либо характерными признаками, деталями, сферой приложения, обоснованностью и т.п. Вместе с тем существует несколько стратегий, которые принято считать базовыми стратегиями:
Стратегии стабильности
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стратегии роста
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стратегии обороны
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5.3. Стратегический анализ
В основе стратегического менеджмента лежит стратегический анализ, который даёт фактологическую основу для разработки организацией своей стратегии. Стратегический анализ всегда является комплексной процедурой, состоящей из довольно большого набора частных анализов. Как правило, в этот набор входит следующее:
Анализ политической и экономической ситуации, который должен дать ответы на вопросы:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Исследование рынков, которое обычно проводится по двум основным направлениям:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Исследование конкурентоспособности организации, которое обычно ведётся по направлениям:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Исследование и выбор заказчиковцелесообразно проводить с помощью методики «Бостон консалтинг групп» (БКГ). Суть её заключается в том, что состояние дел каждого заказчика наглядно отражается его позицией в системе прямоугольных координат, так называемой «матрице БКГ» (см. рис. 5.1). Все заказчики, которым организация планирует продавать свою продукцию, ранжируются по двум направлениям:
Первое направление – это привлекательность заказчика для данной организации. Привлекательность конкретного заказчика оценивается по следующим критериям:
- общее состояние его дел;
- его финансовое состояние, величина финансовых оборотов;
- объём его закупок и тенденции их роста;
- его ценовая политика.
Второе направление – это конкурентные преимущества конкретного заказчика. Они оцениваются по следующим критериям:
- общее состояние дел его дел в сравнении с конкурентами;
- обороты организации по сделкам с данным заказчиком;
- положительные качества данного заказчика не доступные его конкурентам;
- положительные качества данного заказчика частично доступные его конкурентам;
- уровень сервиса, предоставляемый данным заказчиком (формы оплаты: кредит, лизинг, бартер и т.п.; предпродажное, послепродажное и гарантийное обслуживание, условия ремонта и т.п.);
- доля данного заказчика в объёме реализаций организации.
После обработки полученных результатов в соответствии с методикой БКГ заполняется уже упоминавшаяся выше матрица БКГ (см. рис. 5.1).
При этом выделяются четыре характерных группы (используется терминология БКГ):
- «Домашние кошки»(потому, что просятся в дом) покупают у организации относительно немного, однако имеют принципиальные возможности существенного наращивания объёмов закупок; эти заказчики являются перспективными для организации, хотя требуют от неё постоянной и активной работы, нередко связанной со значительными дополнительными затратами.
- «Звёзды»(потому, что сияют на небосклоне) являются хорошими покупателями и есть перспективы роста объёмов их закупок; для организации целесообразно поддерживать с ними тесное сотрудничество, но при этом следует помнить, что «звёзды» капризны; удовлетворение их «капризов» требует от организации дополнительных расходов.
- «Дойные коровы»(чем лучше кормишь, тем больше отдача) являются надёжными покупателями с небольшими перспективами роста объёмов закупок; взаимодействия с ними у организации являются устойчивыми и низкозатратными; они дают, как правило, основную прибыль, которую потом может быть использована на развитие отношений с «домашними кошками» и «звёздами».
- «Бездомные собаки»(никому не нужны и подлежат изгнанию) не являются устойчивыми покупателями ни сейчас, ни в перспективе; организации не стоит вкладывать средства в развитие отношений с ними.
Исследование товарной политики организациистроится по двум основным направлениям:
- распределение товаров по рынкам; здесь с использованием модифицированной матрицы БКГ определяется насыщенность рынков конкретными товарами и, соответственно, оценивается целесообразность выхода на них с товарами данной организации;
- распределение товаров по ассортиментным группам; здесь также с помощью модифицированной матрицы БКГ определяется влияние ассортимента на насыщенность рынков и, соответственно, оценивается целесообразность выхода организации с таким ассортиментом.
