КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Составитель Гаврилова Е.М.
Тема 1. Менеджмент как социально-экономическая категория
Разделы:
1.1. Особенности управления современной макро- и микроэкономикой в России.
1.2. Понятие, сущность, цели и задачи, общие и специальные функции менеджмента.
1.3. Краткая история менеджмента.
1.1. Особенности управления современной макро- и микроэкономикой в России
Переход отечественной экономики на систему рыночных отношений, как показала практика, оказался чрезвычайно __________________________________________________________________. Страна буквально впала в разруху:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Сейчас, по прошествии нескольких лет относительно спокойного и динамичного развития страны, можно сделать ретроспективную оценку тому, что произошло в России в 1990-х годах.
Главный вывод из этой оценки – ________________________________________________________________________.
Причём кризис охватил буквально всё: управление страной и её важнейшими системами (финансы, планирование, валютный и таможенный контроль, образование и здравоохранение, отношения с другими государствами и т.п.), управление отраслями и предприятиями (исчезли госзаказы, система снабжения и финансирования и т.п.), управление регионами и городами (прервались кооперационные связи, нарушились системы жизнеобеспечения и т.п.), управление гражданским населением (население всё более отказывалось от традиционных морально-этических установок) и, наконец, управление армией, которая вела чеченскую войну, чтобы скрыть собственный упадок и беспомощность.
Следует отметить, что в СССР и, соответственно, в России и раньше не было управления в современном смысле. То, что было – партийно-хозяйственное управление носило характер элитарности, то есть была сформирована элита, состоящая из членов КПСС, практически не подотчётная населению страны и проводившая, как позже выяснилось, линию, не имевшую отношения к улучшению жизни в стране.
После дефолта 1998 года постепенно стало приходить отрезвление и понимание необходимости выстраивания новой системы управления экономической, политической и социальной сферой страны. При этом выяснилось, что западный опыт управления в чистом виде в России не рабо тает, так как он плохо _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Не лучше обстояли дела и на микроэкономическом уровне. Ускоренная приватизация государственной собственности не породила «эффективного собственника», как предсказывали западные консультанты тогдашнего российского правительства. Производственные и торговые предприятия за исключением сырьевых экспортноориентированных отраслей приватизировались не с целью повышения эффективности их функционирования, а с чисто спекулятивными целями, то есть создание первоначального капитала и вывода его за пределы страны. При этом из-за несовершенства законодательства среди чиновников бурно расцвела коррупция.
В результате всё большее число людей в России стало понимать, что основные проблемы кроются не в суровом климате страны, не в отсутствии каких-либо ресурсов, не в негативных особенностях населения, ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1.2. Понятие, сущность, цели и задачи, общие и специальные функции менеджмента
Традиционно основным понятием, предваряющим понимание менеджмента, является понятие управления.
Управление–
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Пример: управлением является процесс воздействия водителя на автомобиль с целью перемещения из пункта А в пункт Б.
Менеджмент как понятие является более узким, чем управление.
Менеджмент–
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Пример: менеджментом является процесс распределения заданий и установление норм выработки бригадиром на строительной площадке для наиболее эффективного использования возможностей бригады и скорейшего завершения строительства.
Понятие менеджмента может иметь четыре толкования:
процесс управления людьми, организациями людей и людьми в организациях, главным образом, в условиях рыночной экономики;
наука, область знаний об управлении организациями и социально-экономическими процессами;
это искусство и практика управления организациями и социально-экономическими процессами;
это орган (органы) управления какой-либо организации и люди, его составляющие.
Вообще главной цельюменеджмента является ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Поэтому каждая конкретная организация формулирует для себя более узкие и конкретные цели в рамках главной цели менеджмента и двигается к ним поэтапно, решая отдельные задачи менеджментаили, как чаще говорят, реализуяфункции менеджмента.
Все функции менеджмента, то есть то, что он выполняет и решает, в принципе делятся на две категории. Первая из них – это общие функциименеджмента, то есть те, которые в той или иной форме реализуются при управлении любой организацией:
целеполагание_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
прогнозирование и планирование
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
организация (точнее –организовывание) и координация
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
разработка и принятие управленческих решений
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
мотивация истимулирование
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
контрольиучёт
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Вторая из них – это специальные (частные) функции менеджмента, то есть те, которые реализуются при решении вопросов, связанных с управлением конкретной организации; в их число могут входить:
система управлен ияорганизацией, то есть структура органов управления, а также место и роль менеджеров в этой структуре;
деловые коммуни кации, то есть процессы движения информации, общение участников организации между собой и с окружающей средой;
методы менедж мента, то есть рычаги и механизмы, с помощью которых менеджеры решают задачи и достигают поставленных целей;
персонал (персонал-менеджмент), то есть формы и методы работы с людьми;
кон фликты, то есть происхождение и природа конфликтов и пути их предупреждения и устранения;
стили управле ния и имиджорганизации, то есть стиль поведения и деятельности конкретного менеджера и как это влияет на восприятие организации различными людьми;
риски (р иск-менеджмент), то есть формы поведения в условиях неопределённости;
финансы и хозяйство (финансовый менеджмент), то есть анализ состояний и принятие решений в финансовой и материальной сферах;
стратегии (стратегический менеджмент), то есть формы и методы определения поведения (политики) организации на длительную перспективу;
инновации, инвестиции и организационное развитие (инновационный менеджмент), то есть пути и методы совершенствования организации и повышения её конкурентоспособности;
организационная культура, то есть нормы, правила и ценности, принятые в организации.
Человек, который осуществляет менеджмент называется менеджером.
Менеджер–
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Принято различать следующие виды менеджмента:
|
Вид менеджмента |
Характеристика |
|
|
|
|
|
|
Положение менеджмента относительно других сфер человеческой деятельности можно представить в виде схемы (см. рис. 1.1):
Рис. 1.1.