Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Реклама и связи с общественностью. Учебно-методическое пособие
.pdf
11. Основная цель маркетинговых исследований заключается
в том, чтобы:
А. Создать информационно-аналитическую базу для принятия мар-
кетинговых решений
Б. Совершенствовать общее представление о маркетинге как явле-
нии и процессе
В. Получить информацию о конкурентах
12. Под таким принципом проведения маркетингового исследо-
вания, как объективность, подразумевается:
А. Получение
адекватных данных за счет обеспечения научных
принципов их сбора и проведения
Б. Изучение явлений и процессов в их взаимосвязи и развитии, объ-
яснение изучаемых явлений на основе научных положений
В. Учет возможных погрешностей при измерении того или иного
явления
13. Фирмы, специализирующиеся на продаже стандартизированной маркетинговой информации, относятся к
фирмам:
А. Занимающимся полномасштабными маркетинговыми исследова-
ниями по всем возможным направлениям
Б. Специализирующимся на сборе синдикативной (подходящей сра-
зу для нескольких заказчиков) информации
В. Специализирующимся на проведении одного или нескольких ти-
пов маркетинговых исследований
14. Вид маркетинговых исследований, к которому относятся ис-
следования отношения к марке товара, называется:
А. Изучением рыночной конъюнктуры
Б. Изучением каналов распределения
В. Изучением потребителей
Г. Тестированием новых товаров
15. Определите последовательность этапов процесса маркетин-
говых исследований:
А. Представление выводов и рекомендаций
Б. Отбор источников информации
В. Обработка и анализ информации
Г. Сбор информации
Д. Определение проблемы
Ответ: __________
Под гипотезой маркетингового исследования подразумевается:
16.
А. Вероятностное суждение о возможных путях решения постав-
ленных проблем
Б. Аналитическое обоснование выявленных проблем
81
В. Перечисление симптомов поставленных проблем
Г. Определение действий по смягчению проявления проблем
17. В основной части типового отчета о маркетинговом исследо-
вании содержится (-атся):
А. Копии форм для сбора данных, детальные расчеты объема вы-
борки, библиография
Б. Заключения и рекомендации по решению поставленной проблемы
В. Описание методологии исследования,
его основные результаты
и ограничения
Г. Краткий обзор основных результатов исследования
18. Основное отличие рекомендаций, данных в отчете, от заключений, состоит:
А. В том, что они интерпретируют полученную информацию с точ-
ки зрения того, что она может означать для дальнейшего развития бизнеса
Б. В том, что они представляют
собой мнения исследователей, бази-
рующиеся на результатах исследования
В. Рекомендации и заключения – это одно и то же
19. Маркетинговые исследования – это:
А. То же самое, что и исследование рынка
Б. Постоянно действующая система сбора, классификации, анализа,
оценки и распространения маркетинговой информации
В. Систематический сбор и анализ данных о
проблемах, связанных
с маркетингом товаров и услуг
20. Вторичные данные в маркетинге – это:
А. Перепроверенная информация
Б. Второстепенная информация
В. Информация, полученная из посторонних источников
Г. Информация из внешних источников или собственная информа-
ция, первоначально полученная для других целей
Д. Ничего из вышеперечисленного
21. К какому типу относится
этот вопрос: «Каково Ваше отно-
шение к сладким кукурузным хлопьям?»?
А. Открытый вопрос
Б. Вопрос с фиксированными альтернативами
В. Дихотомический вопрос
Г. Семантическая дифференциальная шкала
Д. Шкала Лейкерта
22. Систематический сбор и анализ данных о проблемах, связан-
ных с маркетингом товаров и услуг, называется:
А. Панелью
Гипотезой
Б.
В. Маркетинговым исследованием
Г. Случайной выборкой
Д. Неслучайной выборкой
82
23. Новые факты и цифры, собранные специально для проекта
исследования, называются:
А. Данными опросов
Б. Факторами для принятия решения
В. Данными исследования
Г. Вторичными данными
Д. Первичными данными
24. Опрос не может быть проведен:
А. По телефону
Б. Путем наблюдения
В. Индивидуально
Г. По почте
Д.
По Интернету
25. Прежде чем сформулировать цели маркетинга, необходимо:
А. Провести анализ текущей ситуации
Б. Разработать стратегию по каждому из 4Р
В. Составить рабочий план
Г. Сформулировать миссию организации
26. Компания проводит эксперимент, чтобы определить,
насколько предлагаемый на рынок новый продукт сможет увеличить
объем продаж. В данном случае
объем продаж является:
А. Зависимой переменной
Б. Независимой переменной
В. Объектом исследования
Г. Контрольной группой
Д. Экспериментальной группой
27. Рынок изучается с целью:
А. Удачного вступления в конкурентную борьбу
Б. Снижения риска нереализации продукции
В. Воспользоваться благоприятно складывающейся конъюнктурой
Г. Разработки тактики поведения фирмы путем выбора
из множества потенциальных рынков таких, которые могут быть приоритетными
для предприятия и его товаров, на которых эффективнее можно достичь
коммерческого успеха.
Д. Все вышеперечисленное верно
28. Изучение деятельности конкурентов осуществляется для то-
го, чтобы:
А. Следовать за преуспевающими конкурентами: производить такие
же товары, использовать такую же стратегию и т
.д.
Б. Избежать конкуренции путем производства товаров, отличных
от товаров конкурента, и разработки собственной стратегии
В. Ориентироваться в вопросах цен на товары
83
Г. Быть конкурентоспособным на новом рынке
Д. Выявить неудовлетворенные потребности покупателей
29. К какому типу относится этот вопрос: «Пожалуйста, отметьте
свой пол: мужской, женский»?
А. Открытый
Б. Многовариантный
В. Шкала Лейкерта
Г. Дихотомический
Д. Никакой из выше перечисленных
30. Лабораторные эксперименты отличаются от полевых экспе-
риментов:
Манипулированием зависимыми и независимыми переменными
А.
Б. Стоимостью
В. Репрезентативностью полученных данных
Г. Возможностью контроля над каждым этапом эксперимента
Д. Различной средой, в которой проводится эксперимент
31. Метод исследования, предполагающий многократный опрос
интересующей группы покупателей или наблюдение за развитием
сбыта в определенной группе предприятий торговли через равные
промежутки времени,
называется:
А. Панелью
Б. Гипотезой
В. Маркетинговыми исследованиями
Г. Случайной выборкой
Д. Фокус-группой
32. Способом связи с аудиторией при проведении эксперимента
является:
А. Интернет
Б. Почта
В. Телефон
Г. Телефакс
Д. Личный контакт
33. Достоинством наблюдения является:
А. Его объективный характер
Б. Возможность оперативного
анализа множества вариантов марке-
тинговых действий и выбора на этой основе наилучшего
В. Практически неограниченная область его возможного приме-
нения
Г. Возможность установления причинно-следственных связей меж-
ду факторами маркетинга и поведением исследуемых объектов
Д. Его простота и, следовательно, относительная дешевизна
84
34. Недостатком опроса является:
А. Невозможность однозначно установить внутренние мотивы пове-
дения покупателей и процессы принятия ими решений – следовательно,
они могут быть неправильно истолкованы исследователями
Б. Относительно большая трудоемкость и значительные затраты
на проведение, а также возможное снижение точности полученной информации
В. Потребность в квалифицированных исполнителях и больших де-
нежных затратах
Г. Сложность воспроизведения нормального поведения социально-
экономического объекта в лабораторных условиях
Д. Наличие искажений, вызываемых контактами объектов с иссле-
дователями
35. Принцип тщательности проведения маркетингового исследо-
вания означает:
А. Необходимость учета всех факторов и недопустимость приня-
тия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной
информации
Четкость постановки задач исследования, однозначность их по-
Б.
нимания и трактовки, а также выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов
В. Детальность планирования каждого этапа исследования, высокое
качество выполнения всех исследовательских операций, достигаемое за счет
высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского
коллектива, а также эффективной системы контроля его работы
К какому методу комплексного исследования рынка относится
36.
изучение различного рода справочников и статистической литературы?
А. Кабинетные исследования
Б. Внекабинетные исследования
В. Полевые исследования
Г. Прямые исследования
Д. Косвенные исследования
37. Кабинетный метод исследования, основанный на обработке
содержания большого массива информации, называется:
А. Контент-анализом
Б. Традиционным анализом
В. Информативно-целевым анализом
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
38. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посе-
тителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?
А. Эксперимент
Б. Опрос
85
В. Наблюдение
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
39. Характерной чертой наблюдения как метода получения мар-
кетинговой информации является:
А. Пассивная регистрация событий
Б. Активное участие наблюдателя в изучаемом процессе
В. Использование естественных условий для проведения исследования
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
40. Наблюдение является единственно возможным методом сбо-
ра информации в случаях, когда:
А. Необходимо воспринимать неосознанное поведение людей
Б. Объект отказывается от сотрудничества
В. Необходимо избежать субъективности оценок поведения
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
41. Исследование поведения людей в магазине предполагает сле-
дующую форму наблюдения
:
А. Полевую
Б. Лабораторную
В. Кабинетную
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
42. Для функционирования маркетинговой информационной си-
стемы необходимы следующие ресурсы:
А. Квалифицированный персонал, обладающий навыками сбора
и обработки информации
Б. Методические приемы работы с информацией
В. Офисное оборудование
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
43. Система анализа маркетинговой информации включает в себя:
А. Базы данных
Б. Систему маркетинговой информации
В. Банк методов и модулей
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
44. По видам используемых измерителей информация может быть:
А. Качественной
Б. Цифровой
86
В. Электронной
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
45. Для определения функции одной переменной от одной или
нескольких независимых переменных используется:
А. Регрессионный анализ
Б. Вариационный анализ
В. Факторный анализ
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
46. Для определения взаимного влияния между несколькими
зависимыми факторами используется:
А. Регрессионный анализ
Б. Вариационный анализ
В. Факторный анализ
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
47. Требования к документу при проведении контент-анализа:
А. Возможность определить четкие критерии для регистрации ха-
рактеристик
Б. Возможность представить исчерпывающее содержание текста
В. Достаточная
частота появления выделенного элемента содержания
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
48. Основным достоинством контент-анализа является:
А. Возможность выделить основные идеи содержания
Б. Возможность сделать статистически достоверные выводы о за-
данных параметрах текста
В. Возможность оценить адекватность интерпретации содержания
текста
Г. Все ответы верны
. Правильного ответа нет
Д
49. Количественными характеристиками текста являются:
А. Место появления документа
Б. Количество авторов документа
В. Количество строк в документе
Г. Время появления документа
Д. Все ответы верны
50. Категория контент-анализа – это:
А. Наиболее общее ключевое понятие, позволяющее соотнести из-
ложенные события с целью анализа
Б. Совокупность некоторых сведений об объекте исследования.
не-
87
В. Основное коммуникативное намерение автора
Г. Все ответы верны
51. Исследование зависимости между объемом рекламы и ценой
товара может быть проведено с помощью:
А. Наблюдения
Б. Эксперимента
В. Опроса
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
52. Пилотажное исследование проводится с целью:
А. Сбора информации для
целей исследования
Б. Проверки правильности составления орудия исследования
В. Снижения затрат на проведение исследования
Г. Все ответы верны
Д. Правильного ответа нет
53. Проведение тестирования товара предполагает:
А. Эксперимент в лабораторных условиях
Б. Эксперимент в полевых условиях
В. Наблюдение в лабораторных условиях
Г. Наблюдение в полевых
условиях
Д. Правильного ответа нет
54. Найдите соответствие. Сформируйте адекватные пары тер-
минов (цифра – буква).
1) зондажное исследование; 2) описательное исследование; 3) исследование в форме эксперимента
а) проверка гипотезы о причинно-следственной связи; б) описание
явления; в) выработка рабочей гипотезы
А. 1в, 2б, 3а
Б. 1б, 2в, 3а
В.
1а, 2б, 3в
Г. 1а, 2в, 3б
55. Сегментацией рынка называется:
А. Выделение целевых групп потребителей, характеризующихся од-
нородностью вкусов, предпочтений, поведения в отношении предлагаемых
предприятием товаров и услуг
Б. Выделение долей производителей на рынке
В. Выделение товарных групп, пользующихся наиболее высоким
спросом на рынке
56. Каковы
основные характеристики идеального рыночного
сегмента?
А. Имеется тенденция к нарастанию объема
Б. Все потребители платежеспособны
88
В. Нет конкуренции
Г. Все перечисленное
57. Зачем специалист по маркетингу сегментирует рынок?
А. Чтобы подчеркнуть свое место в организации перед руковод-
ством, т.к. сегментирование отражает маркетинговый подход
Б. Чтобы измерить и выбрать подходящий целевой рынок
В. Чтобы определить рыночную долю
Г. Чтобы осуществить планирование маркетинга
Какой из нижеперечисленных показателей не принадлежит
58.
к группе демографических?
А. Возраст
Б. Пол
В. Образование
Г. Психологический тип потребителя
59. Какова основная цель позиционирования товара на рынке?
А. Создать новый товар, который удовлетворяет скрытые специфи-
ческие потребности
Б. Проведение эффективной рекламной компании
В. Формирование у потребителя уверенности
, что мы предлагаем
подходящее решение
Г. Формирование оптимального плана маркетинга
60. Изучение деятельности конкурентов осуществляется для то-
го, чтобы:
А. Следовать за преуспевающими конкурентами: производить такие
же товары, использовать такую же стратегию и т.д.
Б. Избежать конкуренции путем производства товаров, отличных от
товаров конкурента и разработки собственной стратегии
В. Ориентироваться в вопросах цен на товары
89
Список литературы
1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование. Информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2014. 320 с.
2. Габинская О.С., Дмитриева Н.В. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. М.: ИЦ «Академия», 2010. 240 с.
3. Климантова Г.И., Черняк Е.М., Щегорцов А.А. Методология и методы социологического исследования: учебник для бакалавров. М.: Дашков и К, 2014. 256 с.
Режим доступа: http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785394022487.html.
4. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. М.: ЮНИТИДАНА, 2012. 304 с.
5. Маренко В.А. Информационно-аналитические методы в маркетинговых исследованиях: учеб. пособие. Омск: Омский государственный институт сервиса,
2013. 130 с.
6. Невоструев П.Ю. Маркетинг и маркетинговые исследования: учеб. пособие.
М.: Евразийский открытый институт, 2011. 48 с.
7. Нетесова А.В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. М.: Евразийский открытый институт, 2011. 172 с.
8. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: учебник –
11-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К, 2008. 548 с.
9. Романов А.А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. Краснодар:
Южный институт менеджмента, 2012. 174 с.
10. Троцук И.В. Качественное социологическое исследование: предпосылки
и логика поведения: Конспект лекций [Электронный ресурс]. М.: РУДН, 2008. Режим
доступа: http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785209030232.html
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]