Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Подтверждение соответствия продукции и услуг. Учебное пособие.pdf
X
- •Введение
- •1.1. Основные понятия
- •1.8. Замена товара ненадлежащего качества
- •2.1. Исторические аспекты сертификации как формы подтверждения соответствия
- •2.4. Объекты подтверждения соответствия
- •2.5. Обязательное подтверждение соответствия
- •2.5.1. Декларирование соответствия
- •2.6. Добровольное подтверждение соответствия
- •2.5.2. Обязательная сертификация
- •3.1. Нормативно-правовоеобеспечение подтверждения соответствия
- •3.2.1. Общие требования
- •3.3.2. Технические требования
- •4.1. Основные положения
- •4.7. Знак национальной системы аккредитации
- •5. Схемы подтверждения соответствия
- •5.3. Схемы сертификации при добровольном подтверждении соответствия
- •6. Порядок проведения подтверждения соответствия
- •6.1. Порядок проведения обязательной сертификации
- •6.1.4. Отбор образцов продукции
- •6.1.5. Идентификация продукции
- •6.1.6. Испытания
- •6.1.7. Исследования проекта продукции
- •6.1.8. Исследование типа продукции
- •6.1.9. Анализ состояния производства
- •6.1.10. Выдача сертификата соответствия продукции
- •6.2. Порядок проведения декларирования соответствия
- •6.2.1. Выбор заявителем схемы декларирования соответствия
- •6.2.5. Производственный контроль
- •Оглавление
- •Библиографический список

Схема (форма, способ) сертификации— определенная со-
вокупность действий, официально принимаемая (устанавливаемая) вкачестве доказательства соответствия продукции заданным требованиям.
Инспекционный контроль засоблюдением правил серти-
фикации (задеятельностью аккредитованных органов посерти-
фикации, испытательных лабораторий)— проверка, осуществляемая сцелью установления, что деятельность органов посертификации ииспытательных лабораторий продолжает соответствовать правилам системы.
Инспекционный контроль засертификационной продукци-
ей— контрольная оценка соответствия, осуществляемая сцелью
установления, что продукция продолжает соответствовать заданным требованиям, подтвержденным при сертификации.
При разработке технических регламентов Таможенного союза появились новые понятия, связанные сконкретизацией ирасширением элементов подтверждения соответствия.
Доказательные материалы — техническая документация,
результаты собственных исследований иизмерений и(или) другие документы, послужившие мотивированным основанием для
подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Состав доказательственных материалов определяется соответствующим техническим регламентом.
Под исследованием проекта продукции понимают анализ
технической документации, покоторой изготавливается продукция, атакже анализ результатов проведенных расчетов, испытаний макетов, моделей, экспериментальных образцов продукции.
Исследование проекта продукции проводится органом
посертификации продукции путем рассмотрения представленной заявителем технической документации, устанавливающей
требования безопасности и охватывающей (при необходимости) стадии проектирования, производства иэксплуатации продукции.
Результаты исследования проекта продукции оформляют заключением, вкотором дается оценка соответствия проекта установленным требованиям кпродукции.
Исследование типа продукции— это анализ характеристик
продукции данного типа вотношении соответствия ее требованиям технического регламента при воспроизведении впроизводстве идентичной продукции.
41

Исследование типа продукции применяется:
– в отношении продукции, применяемой наопасных произ-
водственных объектах;
– при невозможности проведения испытаний продукции
вполном объеме доее установки наместе эксплуатации;
– в случае, когда заявитель при подтверждении соответствия неприменяет стандарты, врезультате применения которых
надобровольной основе обеспечивается соблюдение требований технических регламентов, в том числе для инновационной
продукции.
Исследование типа продукции осуществляется взависимости отпредставленной заявителем документации, одним изследующих способов:
– исследования образца продукции для запланированного
производства как типового представителя всей будущей продукции;
– анализа технической документации, исследований (испытаний) или измерений образца продукции или критических составных частей продукции.
Исследование типа проводит орган по сертификации продукции при участии аккредитованной испытательной лаборатории (центра). Результаты исследований типа оформляются вформе заключения.
2.3. Цели ипринципы подтверждения соответствия
Подтверждение соответствия направлено на достижение
следующих целей [37]:
– удостоверение соответствия продукции, процессов проектирования, производства, строительства, монтажа, наладки,
эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации,
работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, документам постандартизации, условиям договоров;
– содействие приобретателям, втом числе потребителям,
вкомпетентном выборе продукции, работ, услуг;
– повышение конкурентоспособности продукции, работ, услуг нароссийском имеждународном рынках;
– создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров потерритории Российской Федерации, атакже
42

для осуществления международного экономического, научнотехнического сотрудничества имеждународной торговли.
Основная цель обязательной сертификации— защита безопасности потребителей при пользовании товарами— трансформировалась всодействие приобретателям вкомпетентном выборе продукции и услуг. Это свидетельствует опереходе российского рынка наболее цивилизованный этап развития.
Подтверждение соответствия осуществляется на основе
принципов:
1. Доступность для заинтересованных лиц информации опорядке подтверждения соответствия. Такая информация включена
в технические регламенты и стандарты, которые являются доступными врезультате работы Федерального информационного
фонда ТР истандартов. Вся информация при сертификации продукции вконкретном органе, включая условия договоров, стоимость работ идр., также наоснове этого принципа должна быть
доступной для заявителей работ.
2. Недопустимость применения обязательного подтверждения
соответствия кобъектам, вотношении которых неустановлены требования технических регламентов. Принцип включен вФЗ «Отехническом регулировании» потому, что впрактике сертификационных
работ этот принцип достаточно часто нарушался. Это приводило
кувеличению стоимости работ посертификации. Федеральный закон предполагает, что как только поконкретной группе продукции
начинает действовать технический регламент, товсе другие требования, которые невнесены внего, становятся добровольными. Если
по продукции не разработан технический регламент и, следовательно, кней отсутствуют обязательные требования, она может быть
сертифицирована только вдобровольном порядке.
3. Установление перечня форм исхем обязательного подтверждения соответствия вотношении определенных видов продукции всоответствующем техническом регламенте. Ранее такие
формы и схемы устанавливались в документах, утверждаемых
федеральным органом исполнительной власти (Правительством
РФ иГосстандартом соответственно). Как следует изположений
Закона, решение этих вопросов упростилось иподнялось наза-
конодательный уровень.
4. Уменьшение сроков осуществления обязательного подтверждения соответствия изатрат заявителя. Неменее важным
является принцип уменьшения затрат заявителя, так как практика
43

работ по сертификации в части стоимости этих работ вызвала
многочисленные нарекания заявителей.
5. Недопустимость принуждения к осуществлению добровольного подтверждения соответствия, в том числе в определенной системе добровольной сертификации. Расширение объема добровольной сертификации посравнению собязательной
недолжно проходить под давлением органов посертификации,
аккредитованных вдобровольной системе. Основным стимулом
обращения для сертификации вопределенную систему должны
быть авторитетность иширокое признание системы данной организации. Например, такое место вРоссии занимает система
Торгово- промышленной палаты.
6. Защита имущественных интересов заявителей, соблюдения коммерческой тайны вотношении сведений, полученных при
осуществлении подтверждения соответствия. Имеет значение
и принцип соблюдения коммерческой тайны заявителя, нару-
шение которого может причинить ему немалый ущерб. Оба эти
принципа являются частями более общего принципа непричине-
ния материального ущерба заявителю врезультате подтверждения соответствия.
7. Недопустимость подмены обязательного подтверждения
соответствия добровольной сертификацией. Прежде всего вуказанных принципах подтверждения соответствия необходимо отметить четкое разделение подтверждения соответствия наобя-
зательное идобровольное. Причем обязательное подтверждение соответствия осуществляется только кобъектам, требования
ккоторым установлены втехническом регламенте.
Вработах посертификации участвуют предприятия, учреждения иорганизации независимо отформ собственности (втом
числе идругих стран), признающие ивыполняющие ее правила.
При проведении сертификации они осуществляют взаимодействие смеждународными, региональными инациональными системами сертификации других стран.
Для обеспечения признания сертификатов изнаков соответствия зарубежом правила ирекомендации посертификации
построены в соответствии с действующими международными
нормами и правилами, изложенными в руководствах Международной организации постандартизации (ИСО) иМеждународной электротехнической комиссии (МЭК), международных
стандартах ИСО серий 9000 и1000, европейских стандартах
44

серий 45 000 и29 000, вдокументах других международных
ирегиональных организаций, осуществляющих работы посертификации.
Признание аккредитации зарубежных органов по сертификации ииспытательных лабораторий, атакже сертификатов
и знаков соответствия в России (соответственно российских
зарубежом) осуществляется наоснове многосторонних и двусторонних соглашений, участниками которых является Российская Федерация.
При сертификации должно осуществляться информирование
изготовителей, потребителей, общественных организаций, органов посертификации, испытательных лабораторий, атакже всех
других заинтересованных предприятий, организаций иотдельных лиц оправилах ирезультатах аккредитации исертификации,
участниках сертификации.
При сертификации должна соблюдаться конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну.
2.4. Объекты подтверждения соответствия
Объекты подтверждения соответствия— это то, что может
подлежать сертификации или декларированию. В Российской
Федерации кобъектам сертификации относят продукцию, процессы, услуги, системы качества иперсонал (рис.2.3).
Под продукцией Закон «О техническом регулировании» подразумевает результат деятельности, представленный
в материально- вещественной форме и предназначенный для
дальнейшего использования вхозяйственных ииных целях.
Вобласти реализации обязательных требований кпроцес-
сам относят только те, которые связаны спродукцией. Вовтором
случае области применения требований надобровольной основе имеются ввиду любые процессы, втом числе проектирования
(включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации иутилизации.
Понятие продукции является важнейшим критерием для
определения правил, применяемых кразличным объектам технического регулирования.
45

в том числе проектирования (включая изыскания), производства, строитель-
ства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и
утилизации.
Объекты подтверждения
соответствия
Продукция
Услуги
Системы качества
Производства
Процессы
Работы
Персонал
Рис.2.3. Блок-схема объектов подтверждения соответствия
Составляющими понятия продукции являются:
– материально- вещественная форма;
– целевое назначение для использования вхозяйственных
целях;
– целевое назначение для использования виных, нехозяй-
ственных целях.
Исходя изобщей направленности Закона кпродукции могут быть отнесены вещи, иное имущество, результаты работы. Таким образом, под продукцией следует понимать движимые вещи
(имущество), здания исооружения.
Иными словами, под продукцией вцелях соблюдения Закона
следует понимать продукцию производственного назначения (машины, аппараты, приборы измерительные и испытательные, станки, оборудование и т. д.), товары народного потребления (а также вода, электроэнергия, газ и т. д. и т. п.), здания и сооружения
промышленно- производственного и иного общественного и государственного назначения, здания исооружения, предназначенные
для индивидуального (семейного) или коллективного использования.
ПоГОСТ Р 50646–2012 [14] услуга— это результат непо-
средственного взаимодействия исполнителя и потребителя,
атакже собственной деятельности исполнителя услуг поудовлетворению потребности потребителя услуг.
Услуги, оказываемые населению, подразделяются наматериальные, нематериальные (социально- культурные) исмешанные.
46

Материальная услуга — это услуга по удовлетворению
материально- бытовых потребностей потребителя услуг, оказание которой включает деятельность, осуществляемую поотношению кматериальному продукту, втом числе предоставляемому
потребителем. Материальные услуги включают: услуги автосервиса, ремонт итехническое обслуживание оборудования, техники, машин, ремонт ивозведение жилых построек, ремонт иизготовление изделий, химическую чистку, стирку белья, жилищнокоммунальные услуги, транспортные услуги, услуги средств размещения, услуги индустрии питания ипр.
Социально- культурная (нематериальная) услуга — это
услуга поудовлетворению духовных, интеллектуальных, этических потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя, втом числе поддержание ивосстановление здоровья, духовное ифизическое развитие личности.
повышение профессионализма. Социально- культурные услуги
включают:
– предоставление нематериальных продуктов (например,
страхование, банковские, финансовые, экспертные иправовые
услуги, консалтинг);
– образовательные услуги (обучение, подготовка кадров,
повышение квалификации персонала ипр.);
– услуги культуры, спорта, туризма, организация отдыха
идосуга;
– уход и лечение заказчиков (например, парикмахерские
икосметические услуги, медицинские услуги ит. п.);
– сдача внаем оборудования, помещений (например, агентства посдаче варенду, услуги проката);
– сетевые услуги (услуги связи, Интернет, телекоммуникаций, телефонной связи идр.).
К смешанным услугам относят услуги, предусматривающие одновременное удовлетворение материально- бытовых
исоциально- культурных потребностей потребителей услуг.
Услуги отдельных видов, осуществляемые заплату позаказу
потребителей иимеющие некий материальный результат или материальное выражение, иногда называют работой.
Аналогичное понятие «работа» определена Гражданским
кодексом, дающим описание договора подряда: у«работы», вотличие отуслуги, имеется конечный результат, выраженный вматериальной форме, который можно сдать (передать) заказчику, т. е.
47

изготовление или переработка (обработка) вещи, либо другая
работа спередачей ее результата заказчику.
Сертификация продукции стоит довольно дорого. Кроме
того, достоверность сертификации при этом недостаточно высока всилу того, что испытаниям подвергается небольшое число
изделий, аувеличение выборок изпроизводства и(или) торговли значительно увеличивает стоимость сертификации [31]. В этой
связи возникла идея использовать оценки систем качества ипроизводств для целей сертификации.
Система менеджмента качества включает в себя деятельность, посредством которой организация устанавливает свои
цели иопределяет процессы иресурсы, требуемые для достижения желаемых результатов [22].
Система менеджмента качества управляет взаимодействующими процессами и ресурсами, требуемыми для создания
ценности ипроизводства продукции для соответствующих заинтересованных сторон. Она позволяет высшему руководству оптимизировать использование ресурсов сучетом краткосрочных
идолгосрочных последствий принимаемых решений.
Масштабы системы качества должны соответствовать целям
вобласти качества. Система качества организации предназначена, прежде всего, для удовлетворения внутренних потребностей
управления организацией. Она шире, чем требования определенного потребителя, который оценивает только тучасть систем
качества, которая относится кэтим требованиям.
Сертификация системы качества является более высокой
ступенью, чем сертификация продукции. Наличие сертифицированной системы качества является критерием надежности предприятия, особенно если речь идет овыходе намеждународный
рынок. Сертификация системы качества подтверждает то, что
напредприятии есть надежный механизм, недопускающий выпуска некачественной продукции. Система качества насовременном предприятии должна отвечать требованиям стандартов ГОСТ
Р ИСО 9001–2015 [23] иГОСТ Р ИСО/МЭК 17021–1–2017 [24].
Сертификация персонала является средством, обеспечивающим уверенность втом, что сертифицированные лица соответствуют установленным требованиям всоответствии свыбранной
схемой сертификации. Сертификацию персонала осуществляет
орган посертификации персонала [25]. Доверие ксоответствующим схемам сертификации достигается с помощью широкого
48

распространения процесса оценивания, последующего наблюдения ипериодической проверки компетентности сертифицированных лиц.
Однако необходимо различать ситуации, когда сертификация персонала обоснована, иситуации, когда более приемлемыми являются другие формы определения квалификации. Альтернатива сертификации может появиться втом случае, когда речь
идет обобщественных услугах ифункциях, выполняемых государственными организациями.
2.5. Обязательное подтверждение соответствия
Обязательное подтверждение соответствия проводится вслучаях, установленных соответствующим техническим регламентом иисключительно насоответствие требованиям технического
регламента.
Объектом обязательного подтверждения соответствия может
быть лишь продукция, выпускаемая вобращение натерритории
Российской Федерации.
Форма исхемы обязательного подтверждения соответствия
могут устанавливаться техническим регламентом сучетом степени риска недостижения целей технических регламентов.
Декларация о соответствии и сертификат соответствия
имеют равную юридическую силу идействуют навсей территории Российской Федерации вотношении каждой единицы продукции, выпускаемой вобращение натерритории Российской
Федерации вовремя действия декларации осоответствии или
сертификата соответствия, втечение срока годности или срока
службы продукции, установленных всоответствии сзаконодательством.
Работы пообязательному подтверждению соответствия подлежат оплате наосновании договора с заявителем. Стоимость
работ пообязательному подтверждению соответствия продукции
определяется независимо отстраны и(или) места ее происхождения, атакже лиц, которые являются заявителями.
Выпускаемой в обращение продукцией является готовая продукция, реализуемая ее изготовителем, находящимся
49

натерритории РФ, или ввозимая натерриторию РФ продукция,
выпускаемая втаможенном режиме выпуска для свободного обращения всоответствии справилами Таможенного кодекса РФ.
Таким образом, изготовленная продукция, предназначенная для
использования насамом предприятии, например составные части, узлы для комплектации конечной продукции, не подлежит
обязательному подтверждению соответствия, даже если на нее
утверждены технические регламенты.
Нокогда такая продукция поставляется покупателю вкачестве готового изделия, вчастности, вкачестве запасных частей
идеталей, она подлежит обязательному подтверждению соответствия, если это предусмотрено техническим регламентом.
Выпускаемыми вобращение зданиями исооружениями, очевидно, следует считать указанные объекты, принятые вэксплуатацию вустановленном порядке.
Обязательное подтверждение соответствия работ и услуг,
кроме тех, накоторые — согласно Закону— разрабатываются
технические регламенты, непредусмотрено.
2.5.1. Декларирование соответствия
Декларирование соответствия осуществляется по одной
изследующих схем:
– принятие декларации о соответствии наосновании собственных доказательств;
– принятие декларации о соответствии наосновании собственных доказательств, доказательств, полученных сучастием
органа посертификации и(или) аккредитованной испытательной
лаборатории (центра) (далее— третья сторона).
При декларировании соответствия заявителем может быть зарегистрированные всоответствии сзаконодательством Российской
Федерации на ее территории юридическое лицо или физическое
лицо в качестве индивидуального предпринимателя, либо являющиеся изготовителем или продавцом, либо выполняющие функции
иностранного изготовителя на основании договора сним в части
обеспечения соответствия поставляемой продукции требованиям
технических регламентов ивчасти ответственности занесоответствие поставляемой продукции требованиям технических регламентов (лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя).
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
