Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Подтверждение соответствия продукции и услуг. Учебное пособие.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Схема (форма, способ) сертификации— определенная со-
вокупность действий, официально принимаемая (устанавливае­мая) вкачестве доказательства соответствия продукции задан­ным требованиям.
Инспекционный контроль засоблюдением правил серти-
фикации (задеятельностью аккредитованных органов посерти-
фикации, испытательных лабораторий)— проверка, осуществля­емая сцелью установления, что деятельность органов посерти­фикации ииспытательных лабораторий продолжает соответство­вать правилам системы.
Инспекционный контроль засертификационной продукци-
ей— контрольная оценка соответствия, осуществляемая сцелью
установления, что продукция продолжает соответствовать задан­ным требованиям, подтвержденным при сертификации.
При разработке технических регламентов Таможенного сою­за появились новые понятия, связанные сконкретизацией ирас­ширением элементов подтверждения соответствия.
Доказательные материалы — техническая документация, результаты собственных исследований иизмерений и(или) дру­гие документы, послужившие мотивированным основанием для подтверждения соответствия продукции требованиям техниче­ских регламентов. Состав доказательственных материалов опре­деляется соответствующим техническим регламентом.
Под исследованием проекта продукции понимают анализ технической документации, покоторой изготавливается продук­ция, атакже анализ результатов проведенных расчетов, испыта­ний макетов, моделей, экспериментальных образцов продукции.
Исследование проекта продукции проводится органом посертификации продукции путем рассмотрения представлен­ной заявителем технической документации, устанавливающей требования безопасности и охватывающей (при необходимо­сти) стадии проектирования, производства иэксплуатации про­дукции.
Результаты исследования проекта продукции оформляют за­ключением, вкотором дается оценка соответствия проекта уста­новленным требованиям кпродукции.
Исследование типа продукции— это анализ характеристик продукции данного типа вотношении соответствия ее требова­ниям технического регламента при воспроизведении впроизвод­стве идентичной продукции.
41
Исследование типа продукции применяется: – в отношении продукции, применяемой наопасных произ-
водственных объектах;
– при невозможности проведения испытаний продукции
вполном объеме доее установки наместе эксплуатации;
– в случае, когда заявитель при подтверждении соответ­ствия неприменяет стандарты, врезультате применения которых надобровольной основе обеспечивается соблюдение требова­ний технических регламентов, в том числе для инновационной продукции.
Исследование типа продукции осуществляется взависимо­сти отпредставленной заявителем документации, одним изсле­дующих способов:
– исследования образца продукции для запланированного производства как типового представителя всей будущей продукции;
– анализа технической документации, исследований (испы­таний) или измерений образца продукции или критических со­ставных частей продукции.
Исследование типа проводит орган по сертификации про­дукции при участии аккредитованной испытательной лаборато­рии (центра). Результаты исследований типа оформляются вфор­ме заключения.
2.3. Цели ипринципы подтверждения соответствия
Подтверждение соответствия направлено на достижение следующих целей [37]:
– удостоверение соответствия продукции, процессов про­ектирования, производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, доку­ментам постандартизации, условиям договоров;
– содействие приобретателям, втом числе потребителям, вкомпетентном выборе продукции, работ, услуг;
– повышение конкурентоспособности продукции, работ, ус­луг нароссийском имеждународном рынках;
– создание условий для обеспечения свободного переме­щения товаров потерритории Российской Федерации, атакже
42
для осуществления международного экономического, научно­технического сотрудничества имеждународной торговли.
Основная цель обязательной сертификации— защита безо­пасности потребителей при пользовании товарами— трансфор­мировалась всодействие приобретателям вкомпетентном выбо­ре продукции и услуг. Это свидетельствует опереходе россий­ского рынка наболее цивилизованный этап развития.
Подтверждение соответствия осуществляется на основе принципов:
1. Доступность для заинтересованных лиц информации опо­рядке подтверждения соответствия. Такая информация включена в технические регламенты и стандарты, которые являются до­ступными врезультате работы Федерального информационного фонда ТР истандартов. Вся информация при сертификации про­дукции вконкретном органе, включая условия договоров, стои­мость работ идр., также наоснове этого принципа должна быть доступной для заявителей работ.
2. Недопустимость применения обязательного подтверждения соответствия кобъектам, вотношении которых неустановлены тре­бования технических регламентов. Принцип включен вФЗ «Отехни­ческом регулировании» потому, что впрактике сертификационных работ этот принцип достаточно часто нарушался. Это приводило кувеличению стоимости работ посертификации. Федеральный за­кон предполагает, что как только поконкретной группе продукции начинает действовать технический регламент, товсе другие требо­вания, которые невнесены внего, становятся добровольными. Если по продукции не разработан технический регламент и, следова­тельно, кней отсутствуют обязательные требования, она может быть сертифицирована только вдобровольном порядке.
3. Установление перечня форм исхем обязательного под­тверждения соответствия вотношении определенных видов про­дукции всоответствующем техническом регламенте. Ранее такие формы и схемы устанавливались в документах, утверждаемых федеральным органом исполнительной власти (Правительством РФ иГосстандартом соответственно). Как следует изположений Закона, решение этих вопросов упростилось иподнялось наза-
конодательный уровень.
4. Уменьшение сроков осуществления обязательного под­тверждения соответствия изатрат заявителя. Неменее важным является принцип уменьшения затрат заявителя, так как практика
43
работ по сертификации в части стоимости этих работ вызвала многочисленные нарекания заявителей.
5. Недопустимость принуждения к осуществлению добро­вольного подтверждения соответствия, в том числе в опреде­ленной системе добровольной сертификации. Расширение объ­ема добровольной сертификации посравнению собязательной недолжно проходить под давлением органов посертификации, аккредитованных вдобровольной системе. Основным стимулом обращения для сертификации вопределенную систему должны быть авторитетность иширокое признание системы данной ор­ганизации. Например, такое место вРоссии занимает система Торгово- промышленной палаты.
6. Защита имущественных интересов заявителей, соблюде­ния коммерческой тайны вотношении сведений, полученных при осуществлении подтверждения соответствия. Имеет значение и принцип соблюдения коммерческой тайны заявителя, нару- шение которого может причинить ему немалый ущерб. Оба эти принципа являются частями более общего принципа непричине- ния материального ущерба заявителю врезультате подтвержде­ния соответствия.
7. Недопустимость подмены обязательного подтверждения соответствия добровольной сертификацией. Прежде всего вука­занных принципах подтверждения соответствия необходимо от­метить четкое разделение подтверждения соответствия наобя- зательное идобровольное. Причем обязательное подтвержде­ние соответствия осуществляется только кобъектам, требования ккоторым установлены втехническом регламенте.
Вработах посертификации участвуют предприятия, учреж­дения иорганизации независимо отформ собственности (втом числе идругих стран), признающие ивыполняющие ее правила. При проведении сертификации они осуществляют взаимодей­ствие смеждународными, региональными инациональными си­стемами сертификации других стран.
Для обеспечения признания сертификатов изнаков соот­ветствия зарубежом правила ирекомендации посертификации построены в соответствии с действующими международными нормами и правилами, изложенными в руководствах Между­народной организации постандартизации (ИСО) иМеждуна­родной электротехнической комиссии (МЭК), международных стандартах ИСО серий 9000 и1000, европейских стандартах
44
серий 45 000 и29 000, вдокументах других международных ирегиональных организаций, осуществляющих работы посер­тификации.
Признание аккредитации зарубежных органов по серти­фикации ииспытательных лабораторий, атакже сертификатов и знаков соответствия в России (соответственно российских зарубежом) осуществляется наоснове многосторонних и дву­сторонних соглашений, участниками которых является Россий­ская Федерация.
При сертификации должно осуществляться информирование изготовителей, потребителей, общественных организаций, орга­нов посертификации, испытательных лабораторий, атакже всех других заинтересованных предприятий, организаций иотдель­ных лиц оправилах ирезультатах аккредитации исертификации, участниках сертификации.
При сертификации должна соблюдаться конфиденциаль­ность информации, составляющей коммерческую тайну.

2.4. Объекты подтверждения соответствия

Объекты подтверждения соответствия— это то, что может подлежать сертификации или декларированию. В Российской Федерации кобъектам сертификации относят продукцию, про­цессы, услуги, системы качества иперсонал (рис.2.3).
Под продукцией Закон «О техническом регулирова­нии» подразумевает результат деятельности, представленный в материально- вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования вхозяйственных ииных целях.
Вобласти реализации обязательных требований кпроцес- сам относят только те, которые связаны спродукцией. Вовтором случае области применения требований надобровольной осно­ве имеются ввиду любые процессы, втом числе проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, на­ладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации иутили­зации.
Понятие продукции является важнейшим критерием для определения правил, применяемых кразличным объектам техни­ческого регулирования.
45
в том числе проектирования (включая изыскания), производства, строитель- ства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.
Объекты подтверждения
соответствия
Продукция
Услуги
Системы качества
Производства
Процессы
Работы
Персо­нал
Рис.2.3. Блок-схема объектов подтверждения соответствия
Составляющими понятия продукции являются: – материально- вещественная форма; – целевое назначение для использования вхозяйственных
целях;
– целевое назначение для использования виных, нехозяй-
ственных целях.
Исходя изобщей направленности Закона кпродукции мо­гут быть отнесены вещи, иное имущество, результаты работы. Та­ким образом, под продукцией следует понимать движимые вещи (имущество), здания исооружения.
Иными словами, под продукцией вцелях соблюдения Закона следует понимать продукцию производственного назначения (ма­шины, аппараты, приборы измерительные и испытательные, стан­ки, оборудование и т. д.), товары народного потребления (а так­же вода, электроэнергия, газ и т. д. и т. п.), здания и сооружения промышленно- производственного и иного общественного и госу­дарственного назначения, здания исооружения, предназначенные для индивидуального (семейного) или коллективного использования.
ПоГОСТ Р 50646–2012 [14] услуга— это результат непо- средственного взаимодействия исполнителя и потребителя, атакже собственной деятельности исполнителя услуг поудовлет­ворению потребности потребителя услуг.
Услуги, оказываемые населению, подразделяются наматери­альные, нематериальные (социально- культурные) исмешанные.
46
Материальная услуга — это услуга по удовлетворению
материально- бытовых потребностей потребителя услуг, оказа­ние которой включает деятельность, осуществляемую поотноше­нию кматериальному продукту, втом числе предоставляемому потребителем. Материальные услуги включают: услуги автосер­виса, ремонт итехническое обслуживание оборудования, техни­ки, машин, ремонт ивозведение жилых построек, ремонт иизго­товление изделий, химическую чистку, стирку белья, жилищно­коммунальные услуги, транспортные услуги, услуги средств раз­мещения, услуги индустрии питания ипр.
Социально- культурная (нематериальная) услуга — это
услуга поудовлетворению духовных, интеллектуальных, эти­ческих потребностей и поддержание нормальной жизнедея­тельности потребителя, втом числе поддержание ивосстанов­ление здоровья, духовное ифизическое развитие личности. повышение профессионализма. Социально- культурные услуги включают:
– предоставление нематериальных продуктов (например, страхование, банковские, финансовые, экспертные иправовые услуги, консалтинг);
– образовательные услуги (обучение, подготовка кадров, повышение квалификации персонала ипр.);
– услуги культуры, спорта, туризма, организация отдыха идосуга;
– уход и лечение заказчиков (например, парикмахерские икосметические услуги, медицинские услуги ит. п.);
– сдача внаем оборудования, помещений (например, агент­ства посдаче варенду, услуги проката);
– сетевые услуги (услуги связи, Интернет, телекоммуника­ций, телефонной связи идр.).
К смешанным услугам относят услуги, предусматриваю­щие одновременное удовлетворение материально- бытовых исоциально- культурных потребностей потребителей услуг.
Услуги отдельных видов, осуществляемые заплату позаказу потребителей иимеющие некий материальный результат или ма­териальное выражение, иногда называют работой.
Аналогичное понятие «работа» определена Гражданским кодексом, дающим описание договора подряда: у«работы», вот­личие отуслуги, имеется конечный результат, выраженный вмате­риальной форме, который можно сдать (передать) заказчику, т. е.
47
изготовление или переработка (обработка) вещи, либо другая работа спередачей ее результата заказчику.
Сертификация продукции стоит довольно дорого. Кроме того, достоверность сертификации при этом недостаточно вы­сока всилу того, что испытаниям подвергается небольшое число изделий, аувеличение выборок изпроизводства и(или) торгов­ли значительно увеличивает стоимость сертификации [31]. В этой связи возникла идея использовать оценки систем качества ипро­изводств для целей сертификации.
Система менеджмента качества включает в себя деятель­ность, посредством которой организация устанавливает свои цели иопределяет процессы иресурсы, требуемые для достиже­ния желаемых результатов [22].
Система менеджмента качества управляет взаимодейству­ющими процессами и ресурсами, требуемыми для создания ценности ипроизводства продукции для соответствующих заин­тересованных сторон. Она позволяет высшему руководству оп­тимизировать использование ресурсов сучетом краткосрочных идолгосрочных последствий принимаемых решений.
Масштабы системы качества должны соответствовать целям вобласти качества. Система качества организации предназначе­на, прежде всего, для удовлетворения внутренних потребностей управления организацией. Она шире, чем требования опреде­ленного потребителя, который оценивает только тучасть систем качества, которая относится кэтим требованиям.
Сертификация системы качества является более высокой ступенью, чем сертификация продукции. Наличие сертифициро­ванной системы качества является критерием надежности пред­приятия, особенно если речь идет овыходе намеждународный рынок. Сертификация системы качества подтверждает то, что напредприятии есть надежный механизм, недопускающий выпу­ска некачественной продукции. Система качества насовремен­ном предприятии должна отвечать требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001–2015 [23] иГОСТ Р ИСО/МЭК 17021–1–2017 [24].
Сертификация персонала является средством, обеспечива­ющим уверенность втом, что сертифицированные лица соответ­ствуют установленным требованиям всоответствии свыбранной схемой сертификации. Сертификацию персонала осуществляет орган посертификации персонала [25]. Доверие ксоответству­ющим схемам сертификации достигается с помощью широкого
48
распространения процесса оценивания, последующего наблю­дения ипериодической проверки компетентности сертифициро­ванных лиц.
Однако необходимо различать ситуации, когда сертифика­ция персонала обоснована, иситуации, когда более приемлемы­ми являются другие формы определения квалификации. Альтер­натива сертификации может появиться втом случае, когда речь идет обобщественных услугах ифункциях, выполняемых госу­дарственными организациями.

2.5. Обязательное подтверждение соответствия

Обязательное подтверждение соответствия проводится вслу­чаях, установленных соответствующим техническим регламен­том иисключительно насоответствие требованиям технического регламента.
Объектом обязательного подтверждения соответствия может быть лишь продукция, выпускаемая вобращение натерритории Российской Федерации.
Форма исхемы обязательного подтверждения соответствия могут устанавливаться техническим регламентом сучетом степе­ни риска недостижения целей технических регламентов.
Декларация о соответствии и сертификат соответствия имеют равную юридическую силу идействуют навсей террито­рии Российской Федерации вотношении каждой единицы про­дукции, выпускаемой вобращение натерритории Российской Федерации вовремя действия декларации осоответствии или сертификата соответствия, втечение срока годности или срока службы продукции, установленных всоответствии сзаконода­тельством.
Работы пообязательному подтверждению соответствия под­лежат оплате наосновании договора с заявителем. Стоимость работ пообязательному подтверждению соответствия продукции определяется независимо отстраны и(или) места ее происхож­дения, атакже лиц, которые являются заявителями.
Выпускаемой в обращение продукцией является гото­вая продукция, реализуемая ее изготовителем, находящимся
49
натерритории РФ, или ввозимая натерриторию РФ продукция, выпускаемая втаможенном режиме выпуска для свободного об­ращения всоответствии справилами Таможенного кодекса РФ. Таким образом, изготовленная продукция, предназначенная для использования насамом предприятии, например составные ча­сти, узлы для комплектации конечной продукции, не подлежит обязательному подтверждению соответствия, даже если на нее утверждены технические регламенты.
Нокогда такая продукция поставляется покупателю вкаче­стве готового изделия, вчастности, вкачестве запасных частей идеталей, она подлежит обязательному подтверждению соответ­ствия, если это предусмотрено техническим регламентом.
Выпускаемыми вобращение зданиями исооружениями, оче­видно, следует считать указанные объекты, принятые вэксплуата­цию вустановленном порядке.
Обязательное подтверждение соответствия работ и услуг, кроме тех, накоторые — согласно Закону— разрабатываются технические регламенты, непредусмотрено.

2.5.1. Декларирование соответствия

Декларирование соответствия осуществляется по одной изследующих схем:
– принятие декларации о соответствии наосновании соб­ственных доказательств;
– принятие декларации о соответствии наосновании соб­ственных доказательств, доказательств, полученных сучастием органа посертификации и(или) аккредитованной испытательной лаборатории (центра) (далее— третья сторона).
При декларировании соответствия заявителем может быть за­регистрированные всоответствии сзаконодательством Российской Федерации на ее территории юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, либо являю­щиеся изготовителем или продавцом, либо выполняющие функции иностранного изготовителя на основании договора сним в части обеспечения соответствия поставляемой продукции требованиям технических регламентов ивчасти ответственности занесоответ­ствие поставляемой продукции требованиям технических регламен­тов (лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя).
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]